대구교통공사, 국가고객만족도 15년 연속 1위 달성

[대구=김정희기자] 대구교통공사(이하 공사)는 2023년 한국생산성본부가 선정·발표하는 대한민국 대표산업군에 대한 소비자 만족지수인 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 ‘15년 연속 도시철도 서비스업 부문 1위’에 올랐다.국가고객만족도(NCSI) 조사에는 82개 업종 349개 기업이 참여하고, 이 중 2023년 1/4분기는 운송, 통신, 공공부문, 기타 서비스 등 20개 업종 57개 기업을 대상으로 실시됐다. 공사는 도시철도 서비스 부문에서 100점 만점에 82점을 획득해 전국 도시철도 운영 기관 중 1위를 차지했으며, ..

전국2023-05-10

아시아나항공, ‘국가고객만족도 조사’서 국제 항공 부문 1위 선정

[서울경제TV=성낙윤기자] 아시아나항공은 서비스품질 평가기관인 ‘한국생산성본부’ 가 주관하는 ‘국가고객만족도(National Customer Satisfaction Index : NCSI) 조사’ 에서 ‘국제 항공 부문’ 1위에 선정됐다고 9일 밝혔다.   이번 조사에서 아시아나항공은 ▲ 베이징-서울-도쿄를 잇는 주요 비즈니스 노선의 신속한 복원 ▲ 안전·보안 전문가 사내이사 참여 통한 안전 역량 강화 ▲ ESG 위원회 발족, 업사이클링 제품 개발 등 ESG 경영 실천 ▲ ?..

산업·IT2023-05-09

영남이공대 치위생과, 4차산업 보건의료산업 선도할 현장실무형 치위생사 양성

 [대구=김정희기자] 통계청에 따르면 대한민국은 2025년에 초고령사회에 도달할 것으로 예측하고 있다.   이에 보건의료 및 노인복지 전문가에 대한 수요가 증가하고 있다.   영남이공대학교 치위생과는 보건의료 전문인력 양성을 위해 2015년 치위생과를 설립하고 실무 전문가로 구성된 교수진과 전문화된 교육 커리큘럼을 구성해 운영해 오고 있다.   체계적인 이론 교육과 전문성을 갖춘 현장중심 실습교육으로 전문 치과위생사를 양성하는 영남이공대학교 치위생과는 맞춤형 인재교육 프로그램과 ..

전국2023-05-08

SKT, 국가고객만족도 26년 연속 1위…“새로운 경험 지속 제공할 것”

[서울경제TV=윤혜림기자] SK텔레콤(SKT)이 한국생산성본부가 선정하는 2023년 국가고객만족도(NCSI· National Customer Satisfaction Index) 조사에서 이동전화서비스 부문 26년 연속 1위를 차지했다고 8일 밝혔다.이는 NCSI가 국내에 도입된 1998년 이후 26년간 단 한 해도 빠짐없이 1위를 차지한 것으로, 26년 연속 1위는 국내 전체 산업군 통틀어 SKT가 유일하다고 덧붙였다.NCSI는 매년 기업의 상품·서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족 수준을 측정해 계량화한 지표로, 한국생산..

산업·IT2023-05-08

제주항공, 국가고객만족도 조사서 LCC 부문 2년 연속 1위 달성

[서울경제TV=성낙윤기자] 제주항공은 한국생산성본부가 주관하는 국가고객만족도 조사 (NCSI·National Customer Satisfaction Index)에서 LCC부문 2년 연속 1위로 선정됐다고 8일 밝혔다. 지난해에 이어 2년 연속이자 저비용항공(LCC) 부문의 조사가 시작된 2018년 이후 네 번째 1위 수상이다.   국가고객만족도 조사는 한국생산성본부가 주관해 매년 진행하는 제품 및 서비스 품질 평가로 ▲고객 기대수준 ▲고객 인지품질 ▲고객 인지가치 ▲고객 불평률 ▲고객 충성도 ??..

산업·IT2023-05-08

대구광역시, 대구경북 공공기관 지역인재 합동채용설명회 개최

[대구=김정희기자] 대구광역시는 이전공공기관의 지역인재 채용 활성화를 위해 5월 11일 영남대학교 천마아트센터에서 2023년 대구경북 공공기관 지역인재 합동채용설명회를 개최한다.국토교통부와 국가균형발전위원회가 주최하고 대구광역시와 경상북도가 주관하는 합동채용설명회는 혁신도시 이전공공기관의 취업 정보를 제공해, 지역 청년들의 채용 기회를 확대할 목적으로 2012년부터 매년 개최되고 있다. 특히, 올해는 코로나 이후 4년 만에 대면으로 개최하게 돼 참가자들은 직접 현장에서 채용상담을 받는 소중한 기회를 갖게 된다.이번 설명회는 대구..

전국2023-05-02

한국청소년활동진흥원, 청소년지도인력 직무역량 향상 ‘국가인적자원개발 컨소시엄 훈련’ 운영

한국청소년활동진흥원(KYWA)은 지난 19일부터 20일까지 부산에서 청소년지도자 18명이 참여한 가운데 ‘국가인적자원개발컨소시엄 훈련-청소년 기후환경(탄소중립) 프로그램 기획과정’을 운영했다고 밝혔다.이번 과정은 NCS기반으로 기후환경교육의 이해와 기후환경 교구의 활용∙개발∙평가를 통해 청소년 기후환경 프로그램을 개발하고, 청소년시설에서 운영한 사례를 공유해 현장에 적용할 수 있는 방안을 모색할 수 있도록 구성됐다. 훈련 과정은 총 3회차로 1차 서울과 2차 부산에서 운영되었으며, 3차는 오는 8월 23일부터 24..

S생활2023-04-25

엔씨소프트, 사내 복지 시설에 장애인 고용…“접근성 강화 연구”

[서울경제TV=윤혜림기자] 엔씨소프트(엔씨(NC))가 장애인 근로자 고용과 ‘게임 접근성 가이드라인 연구’ 등 장애인을 위한 활동을 확대한다고 14일 밝혔다.엔씨(NC)는 이날 장애인 근로자 고용과 직원 복지를 위해 ‘네일케어룸’을 신설했다. ‘네일케어룸’에서는 중증 장애인 직원이 일반케어, 젤케어 등 네일 관리 서비스를 제공한다. 청각 장애인인 ‘네일케어룸’ 직원들을 위해 전담 수어 통역사가 함께한다. 엔씨(NC) 사내 시설 ‘라이브러리’에도 효율적인 서가 관리를 위해 발달 장애인 직원이 근..

산업·IT2023-04-14

블라인드 방식…한국벤처투자, 신규직원·청년인턴 공개 채용

[서울경제TV=윤혜림기자] 한국벤처투자가 오는 20일 15시까지 ‘2023년 신규직원과 청년인턴 채용 응시원서를 접수한다고 14일 밝혔다.채용 분야는 ▲일반직 심사역(신입) 5명(모태펀드 운용, 해외 VC 글로벌펀드 운용, 투자업체 심사 및 관리 등) ▲전문계약직(경력) 11명(조사연구, ESG경영, 대외협력, 디지털 혁신, 글로벌투자, 지역펀드 운용) ▲청년인턴(체험형) 11명이다.한국벤처투자는 이번 채용에서 ESG 경영 가치 실천을 위해 보훈, 장애인, 비수도권 지역인재 등의 대상에는 우대 가점을 부여할 계획이..

산업·IT2023-04-14

한국마사회, 신입사원 공개채용 시작…"총43명 모집"

[서울경제TV=박세아 기자] 한국마사회는 오늘부터 27일 18시까지 '2023년 한국마사회 신입 사원(5급, 6급)' 채용 원서를 접수한다고 13일 밝혔다.    한국마사회는 코로나19로 인한 초유의 경영 악화로 인해 2020년 이후 2년 연속 신입사원을 뽑지 못했다. 다행히 작년에 단계적 일상회복과 함께 경마시행이 정상화되면서 신입사원 공개채용을 3년 만에 재개했고, 그 결과 39명의 새로운 인력이 보강된 바 있다.   올해는 채용규모를 더욱 확대해 총 43명을 공개 모집한다. 최근 ..

산업·IT2023-04-13