KT, 건강보험공단 KT AICC ‘목소리 인증’ 상용화…공공기관 최초

[서울경제TV=윤혜림기자] KT가 국민건강보험공단 고객센터에 공공기관 최초로 인공지능 ‘목소리인증’ 서비스가 도입됐다고 16일 밝혔다.KT의 ‘목소리인증’은 콜센터나 보이스봇을 통해 상담 도중 목소리로 자연스럽게 본인 확인을 할 수 있는 AI 솔루션이다. KT와 건강보험공단은 지난해 10월부터 AI컨택센터(AICC) 프로젝트를 추진해 음성인식(STT) 기술을 활용한 상담 지원과 목소리 인증의 상용화를 준비해 왔다. 14일부터 서비스에 적용됐으며 향후 상담시간을 크게 단축하고 고객 불편을 최소화할 수 있을 것으로 기..

산업·IT2024-05-16

“전력데이터·AI기술로 고독사 예방”…한전, 광주광역시와 맞손

[서울경제TV=정창신기자] 한국전력(한전)은 14일 광주광역시청에서 광주광역시와 ‘전력데이터 활용 고독사 예방 및 대응체계 구축’을 위한 업무협약을 체결했다고 14일 밝혔다.    이번 협약은 한전이 보유하고 있는 전력사용량 데이터와 인공지능(AI) 분석시스템을 활용한 ‘1인가구 안부살핌 서비스’를 광주광역시의 복지 업무에 적용하여 고독사 고위험군을 발굴하기 위해 추진됐다.   한전과 통신사(SK텔레콤, KT)가 시행 중인 ‘1인가구 안부살핌 서비스’는 가정 내 별도의 기기..

산업·IT2024-05-14

NHN페이코, 포인트카드 '키티버니포니 에디션' 2종 출시

[서울경제TV=김서현 인턴기자] NHN페이코가 패브릭 디자인 브랜드 키티버니포니(KittyBunnyPony, 이하 키티버니포니)와 협력해 페이코 포인트카드 키티버니포니 에디션 2종을 출시했다고 밝혔다.이번 출시된 페이코 포인트카드 키티버니포니 에디션의 특징은 세련된 디자인과 풍성한 혜택, 더 좋아진 편의성이라고 회사 측은 설명했다. 특히 키티버니포니가 간편결제 및 카드사와 협업하는 것은 이번이 최초라고 강조했다.페이코 포인트카드 키티버니포니 에디션은 Black Rabbit, White Rabbit 두 가지 버전이다. 블랙 카드 ..

산업·IT2024-05-14

최대 실적 기록하는 항공업계…부진 딛고 ‘훨훨’

[앵커]엔저 현상과 엔데믹으로 항공 여객 수요가 크게 늘어나며 항공업계가 호황기를 맞는 분위깁니다. 올해 1분기 최대 실적을 거두고 있고, 5년간 닫았던 채용문도 다시 열며 비상을 준비하고 있습니다. 김효진 기잡니다.[기자]국내 주요 항공사들이 1분기 분기 최대 실적을 거두고 있습니다.대한항공은 1분기 매출 3조8,225억 원, 영업이익 4,361억 원을 거뒀습니다.지난해 1분기와 비교해 각각 20%, 5% 증가했습니다.아시아나항공도 오는 16일 실적 발표를 앞두고 있는 가운데, 호실적이 기대되고 있습니다.아시아나항공은 5년 만..

산업·IT2024-05-10

데이터유니버스, ‘스마트피싱보호’ 기능 고도화

주식회사 데이터유니버스가 보이스피싱 예방 서비스 ‘스마트피싱보호’의 기능 고도화에 나선다고 밝혔다. ‘스마트피싱보호’는 데이터유니버스의 자체 특허를 바탕으로 개발한 보이스피싱 예방 서비스로 이용자 주소록에 저장된 전화번호와 이미 알려진 전화번호 외에 모르는 번호와의 통화가 지속되면 단계적으로 경고 알림을 보내 금융사기를 예방하는 알고리즘 서비스가 특징이다.보이스피싱에 이용된 전화번호는 신고를 통해 차단되거나 끊임없이 변경되기 때문에 차단 번호 리스트를 활용하거나 이용자 신고 내역을 적용하는 것보다 화이트리..

S경제2024-05-09

클룩, ‘2024 소비자추천 1위 브랜드’ 2년 연속 대상

[서울경제TV=황혜윤 인턴기자] 클룩은 ‘소비자 추천 1위 브랜드’ 글로벌 여행 플랫폼 부문에서 2년 연속 대상을 수상했다고 8일 밝혔다. 소비자추천 1위 브랜드는 소비자 인식 조사를 바탕으로 각 부문에서 소비자가 직접 추천하는 브랜드를 선정하는 시상식이다. 소비자 인식 조사는 브랜드 선호도 및 브랜드 이용 경험, 혁신성과 가치소비 등 4개 영역으로 이뤄진다. 전문가로 구성된 심사위원단을 통해 기업의 경영방침과 브랜드 전략, 브랜드 경쟁력 등도 평가한다. 클룩은 지난해에 이어 2024 소비자 추천 1위 ..

산업·IT2024-05-08

SKT, 1분기 영업익 전년比 2.3% 증가…“AI 성과로 기업가치 제고”

[서울경제TV=윤혜림기자] SK텔레콤(SKT)이 연결 기준 2024년 1분기 매출 4조4,746억원, 영업이익 4,985억원, 당기순이익 3,619억원을 기록했다고 8일 밝혔다.매출은 SKT와 SK브로드밴드 유무선사업의 고른 성장으로 전년 동기 대비 2.3% 늘었으며, 영업이익은 0.8% 증가해 전년 동기와 비슷한 수준을 유지했다. 당기순이익은 투자자산 관련 영업외수익 증가로 인해 19.6% 증가했다.1분기 실적에서 주목할 만한 점은 엔터프라이즈 사업이 꾸준한 성장세를 이어가며 비통신 영역의 확고한 성장동력으로 자리매김한 가운데..

산업·IT2024-05-08

SKT, 국가고객만족도 27년 연속 1위…“AI로 고객 만족도 높여”

[서울경제TV=윤혜림기자] SK텔레콤(SKT)이 한국생산성본부가 선정하는 2024년 국가고객만족도(NCSI· National Customer Satisfaction Index) 조사에서 이동전화서비스 부문 27년 연속 1위를 차지했다고 8일 밝혔다.이는 NCSI가 국내에 도입된 1998년 이후 27년간 단 한 해도 빠짐없이 1위를 차지한 것으로, 국내 전체 산업군 통틀어 SKT가 유일하다.NCSI는 한국생산성본부와 미국 미시간대가 공동 개발해 세계 각국에서 널리 활용하는 세계적 권위의 고객만족도 조사 지표로, 매년 기업의 상품..

산업·IT2024-05-08

KB국민은행, 6억 달러 규모 선순위 글로벌 채권 발행

[서울경제TV = 이연아 기자] KB국민은행이 어제(29일) 6억 달러 규모의 선순위 글로벌 채권을 발행했다. 이번에 발행한 글로벌 채권은 3년 만기 3억 달러, 5년 만기 3억 달러로 구성된 듀얼 트랜치(Dual-Tranche)로 발행했으며, 금리는 각각 동일 만기 미국채 금리에 60bp와 65bp를 가산한 5.409%, 5.298%로 확정됐다.총 150여 개 이상의 기관이 참여해 전체 발행 금액인 6억달러의 약 5배 수준인 28억달러 이상의 주문을 확보했으며, 가산금리를 최초 제시 금리 대비 3년 25bp, 5년 3..

금융2024-04-30

엔달러 환율 출렁…34년만 160엔 돌파했다 ‘급락’

[서울경제TV=이혜란기자] 오늘 외환시장에서 엔달러 환율이 34년 만에 달러당 160엔을 돌파했다가 다시 4엔 넘게 급락하는 등 크게 출렁이는 모습을 보였습니다. 글로벌 주요 통화 중 하나인 엔화로서는 이례적인 일입니다. 엔은 유로에 대해서도 약세를 보였습니다. 이날 한때 엔은 유로당 171엔을 찍어, 유로가 도입된 1999년 이래로 최저치를 기록했습니다. 엔 급락에 불을 붙인건, 일본은행때문이란 분석이 나옵니다. 일본은행은 지난 26일 기준 금리 동결을 발표했는데 이후 이어진 기자회견에서 우에다 가즈오 총재가..

산업·IT2024-04-29