강원랜드, 고객서비스 혁신 앞장설‘CV 크리에이터’발대식 개최

[정선=강원순 기자]강원랜드가 25일 하이원 그랜드호텔 다이아몬드룸에서 고객중심지향 조직문화 확산을 위해‘2기 CV 크리에이터’ 발대식을 가졌다. ‘CV 크리에이터(Customer Value Creator)’는 서비스 혁신을 도모하는 현장 리더로, 강원랜드는 내부 공모를 통해 고객에 대한 이해가 높고 서비스 마인드가 우수한 고객접점 직원 34명을 2기 CV 크리에이터로 최종 선발했다.선발된 직원들은 향후 2년간 고객서비스경영 실현을 위해 사내 서비스 핵심목표 전파 교육을 실시하고, 고객설문조사·고객의 소..

전국2024-04-26

강원랜드, 2023년 공공기관 중 안전관리등급 최고 등급 획득

[정선=강원순 기자]강원랜드는 기획재정부가 발표한 ‘2023년 공공기관 안전관리등급’ 심사에서 공공기관 90개 기관 중 올해 최고 등급인 2등급을 달성했다고 26일 밝혔다.  공공기관 안전관리등급 심사는 공공기관 안전관리 능력을 종합 진단하고, 전사적 안전경영체계 구축을 통한 사고사망자 감축을 위해 2020년 6월 도입된 제도로, 올해 심사결과 총 90개 심사대상기관 중 2등급(양호)을 받은 기관은 28개, 3등급(보통)은 58개, 4등급(미흡)은 4개였다. 1등급(우수)과 5등급(매우미흡) 기관은 없었..

전국2024-04-26

하이원리조트, 2024-2025‘우수 웰니스 관광지’선정

[춘천=강원순 기자]강원랜드가 운영하는 하이원리조트는 지난 24일 문화체육관광부와 한국관광공사로부터 자연 치유 테마‘우수 웰니스 관광지’로 선정되며 산림관광 메카로 자리매김 했다.  지난 2021년 최초 웰니스 프로그램의 우수성을 인정받아 ‘추천 웰니스 관광지’로 인정받은 하이원리조트는 올해 변경된 명칭인 ‘우수 웰니스 관광지’로 선정되며 3회 연속 재지정되는 성과를 거뒀다.하이원은 이번 재지정으로 문체부로부터 웰니스관광 컨설팅과 함께 브랜딩, 홍보마케팅, 상품 판촉 등을 지원 받아 한층 ..

전국2024-04-25

강원랜드, 외국인 관광객 유치 직접 나서

[정선=강원순 기자]강원랜드가 글로벌 복합 리조트(IR) 경쟁력 강화를 위한 외국인 관광객 유치 활성화 사업의 일환으로 싱가포르 및 말레이시아를 찾아 해외 수요를 파악하고 현지 주요 여행사와 업무협약을 체결했다고 23일 밝혔다. 말레이시아 ‘애플 베케이션’, 싱가포르 ‘이유 홀리데이’와 현지에서 업무협약 체결했다.이 두 여행사는 각 나라에서 해외로 관광객을 가장 많이 보내는 현지 최대 여행사들이다.  강원랜드는 현지 여행사를 통해 직접 단체 관광객을 유치하는 등 하이원리조트 스키장 홍보 ..

전국2024-04-23

강원랜드, K-HIT 프로젝트 첫 단추 ‘하이원 케이블카 활성화 사업’ 본격 시작

[정선=강원순 기자]강원랜드가 K-HIT(하이원통합관광) 프로젝트의 첫 단추로 천혜의 고원 산림자원과 관광곤돌라를 활용한 ‘하이원 케이블카 활성화 사업’을 본격 추진하며 비카지노 경쟁력강화의 첫 시작을 알렸다. 이를 위해 강원랜드는 지난 15일 ‘하이원 케이블카 활성화 사업 추진과제 보고회’를 갖고 즐길거리 10개, 먹거리 4개, 홍보마케팅 3개 등 분과별 총 17개 과제를 도출해 구체적인 사업실행에 돌입했다.먼저 강원랜드는 그동안 하이원스키장 케이블카의 명칭으로 사용되던 ‘스카이1340’..

전국2024-04-22

“아름다운 자연 속에서 즐기는 치유의 명상”

[정선=강원순 기자]강원랜드 리조트 사업부인 하이원리조트가 하이원팰리스호텔 인근에 위치한 ‘힐링하우스’에서 힐링 명상 캠프를 시범 운영한다고 19일 밝혔다. ‘힐링하우스’는 중앙아시아 지역 유목민들의 전통 이동식 천막집인 유르트를 재현한 웰니스 체험 시설로, 하이원리조트는 오는 5월 31일까지 시범 운영을 진행한 뒤 신규 콘텐츠 보완을 통해 6월부터 힐링 명상 캠프를 본격 운영할 예정이다.힐링하우스는 오전 10시부터 개방하며, 시범 운영기간동안 진행되는 ‘일상 마음챙김’프로그램은 매주 화요일부터 토..

전국2024-04-19

강원랜드, 스포츠를 통한 장애인 일자리 창출 앞장

[정선=강원순 기자]강원랜드가 오는 20일 제44회 장애인의 날을 맞아 하이원 장애인스포츠팀 소속 선수들을 격려하는 한편, 하반기 장애인 선수 추가 채용을 통해  장애인 일자리 창출에 적극 앞장서겠다고 19일 밝혔다. 강원랜드는 지난 해 10월 장애인 자립지원과 고용환경 개선을 위해 론볼, 보치아, 배드민턴 등 5개 종목 25명의 선수들로 구성된 하이원 장애인스포츠팀을 창단했다.창단 이후 선발된 장애인스포츠팀 선수들이 훈련 활동에 전념할 수 있도록 정규직과 동일한 복지혜택을 지급하고, 소통 전담직원을 별도로 배..

전국2024-04-19

강원랜드-한국마사회 불법사행행위 근절에 앞장서다

[정선=강원순 기자]강원랜드는 18일 한국마사회 렛츠런파크 서울(과천) 본관 중회의실에서 한국마사회와 ‘불법사행행위 단속 및 예방·홍보활동 교류’ 업무협약을 체결했다고 밝혔다.  이번 협약은 불법사행행위로 인한 도박중독 등 국민의 2차 피해를 최소화하고 건전한 사행산업을 정착시키기 위해 마련됐으며, 협약식에는 이광훈 강원랜드 카지노본부장 직무대행과 송대영 한국마사회 경마본부장 등 양 기관 관계자들이 함께했다.협약에 따라 양 기관은 불법사행행위 현장 단속 협력, 각 기관이 보유한 불법사행행위 관련 상호 ..

전국2024-04-18

마사회, 강원랜드와 '불법 사행행위‘ 단속 나서…예방·홍보활동 교류

[서울경제TV=김효진기자] 한국마사회와 강원랜드는 지난 18일 경기도 과천시 마사회 본관에서 송대영 마사회 경마본부장과 이광훈 강원랜드 카지노본부장 등 양 기관 관계자들이 참석하여 '불법 사행행위 단속 및 예방·홍보활동 교류' 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.   이번 업무협약은 심각한 사회문제로 떠오르고 있는 불법사행행위에 대한 단속을 강화하여 국민들에게 폐해를 알리고 경각심을 고취시키고자 양 기관이 함께 협력하자는 취지에서 성사되었다.   양 기관은 앞으로 상호 보유한 불법사행행위 현장 단속..

산업·IT2024-04-18

강원랜드, 대국민 소통 위한 국민참여혁신단 모집 ... 오는 25일까지

[정선=강원순 기자]강원랜드가 경영전반에 걸쳐 국민과 소통을 통한 국민 체감형 혁신성과를 창출하기 위해 2024년도 국민참여혁신단을 모집한다고 16일 밝혔다. 강원랜드는 이번 모집을 통해 최대 100명의 단원들을 선발할 예정이며, 선발된 단원들을 대상으로 활동비를 지급하고 우수 혁신단원으로 선정된 단원에게는 최대 30만원의 포상과 함께 표창도 수여할 계획이다.강원랜드에 관심 있는 국민 누구나 지원 가능하며, 강원랜드 홈페이지 공지사항에 첨부된 제출서류를 작성해 오는 25일까지 이메일로 제출하면 된다.‘강원랜드 국민참..

전국2024-04-16