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AI 오퍼레이션 기업 'TWC', 고객응대 솔루션 '셀러게이트' 론칭
AI 오퍼레이션 전문 기업 TWC(대표 박민영)가 네이버 스마트스토어 셀러에게 특화된 고객응대 솔루션 ‘셀러게이트’를 30일 론칭한다고 밝혔다.셀러게이트는 네이버 스마트스토어와 연동해 주문 조회부터 반품, 교환, 취소, 재발송 등 주문 처리 업무까지 지원하는 셀러 맞춤형 고객 응대 솔루션이다. 네이버 스마트스토어 뿐만 아니라 메이크샵, 카페24 주문 통합 조회도 가능하며, 연내에 메이크샵과 카페24를 통한 주문 처리 기능까지 업데이트될 예정이다.셀러게이트는 모든 상담 내역을 한 곳에서 조회, 관리할 수 있어 쇼핑몰 통합 ..
S경제2021-08-30
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