KT, 건강보험공단 KT AICC ‘목소리 인증’ 상용화…공공기관 최초

[서울경제TV=윤혜림기자] KT가 국민건강보험공단 고객센터에 공공기관 최초로 인공지능 ‘목소리인증’ 서비스가 도입됐다고 16일 밝혔다.KT의 ‘목소리인증’은 콜센터나 보이스봇을 통해 상담 도중 목소리로 자연스럽게 본인 확인을 할 수 있는 AI 솔루션이다. KT와 건강보험공단은 지난해 10월부터 AI컨택센터(AICC) 프로젝트를 추진해 음성인식(STT) 기술을 활용한 상담 지원과 목소리 인증의 상용화를 준비해 왔다. 14일부터 서비스에 적용됐으며 향후 상담시간을 크게 단축하고 고객 불편을 최소화할 수 있을 것으로 기..

산업·IT2024-05-16

“KT, 견조한 유무선 실적과 자회사 성장 긍정적”

[서울경제TV=윤혜림기자] KT의 1분기 실적 발표 이후 업계에서 긍정적인 전망이 나오고 있다.13일 증권업계에서는 KT에 대해 “유무선 사업부의 성장과 인공지능 관련 서비스 수요 확대가 성장을 주도했다”고 전했다.1분기 KT의 매출(연결 기준)은 6조6,546억원, 영업이익은 5,056억원을 기록했다. 전년 동기 대비 각각 3.3%, 4.2% 증가한 수치다.특히 5G 침투율이 74%를 돌파한 가운데 무선 사업부는 전년 대비 1.7%, 유선 사업부는 1%의 성장을 이어간 것이 주효했다는 설명이다.또 AI컨택센터, 사물인터..

산업·IT2024-05-13

KT “가정의 달 맞아 멤버십 등급별 혜택 강화”

[서울경제TV=윤혜림기자] KT가 가정의 달 5월을 맞아 KT 멤버십 혜택을 강화했다고 13일 밝혔다. VIP와 VVIP 등 멤버십 등급별로 다양한 무료 이용권과 할인을 제공하고, 전 등급 고객 대상으로 경품 추첨 등의 이벤트를 새롭게 선보인다.먼저 KT 멤버십 VIP와 VVIP 초이스 혜택을 강화했다. 이번 VIP 초이스 혜택으로 독서플랫폼 ‘밀리의 서재’ 1개월 무료 구독권 혜택이 추가됐다. 밀리의 서재에서는 16만 권의 독서 콘텐츠와 오디오북, 챗북, 도슨트북 등 도서를 기반으로 한 2차 콘텐츠를 무제한으로 즐길 수..

산업·IT2024-05-13

KT, 갤럭시 S23 프리미엄 Y에디션 출시…전용 요금제로 부담↓

[서울경제TV=윤혜림기자]  KT가 ‘갤럭시 S23 프리미엄 Y에디션’을 전국 KT매장 및 공식 온라인몰 KT닷컴을 통해 출시한다고 10일 밝혔다. 갤럭시 S23 프리미엄 Y에디션은 KT가 ‘Y’를 위한 혜택을 담은 한정 에디션으로 오직 KT에서만 만나 볼 수 있다. Y는 만 34세 이하 Y를 위한 전용 상품과 다양한 혜택을 제공하는 KT의 영타겟 브랜드이다이 에디션은 갤럭시 S23 256GB 크림 색상 단말기 구성에 더해 스마트태그2, 스마트태그2 파우치와 키링, 라온톡, DIY케이스 3회 제작..

산업·IT2024-05-10

KT, B2B·B2C 사업 성장에 1분기 영업이익 4.2% 증가

[서울경제TV=윤혜림기자] KT가 연결 기준 올해 1분기 영업이익이 5,065억원으로 지난해 동기보다 4.2% 증가한 것으로 잠정 집계됐다고 10일 공시했다.매출은 6조6,546억원으로 작년 동기 대비 3.3% 증가했다. 순이익은 3,930억원으로 26.9% 늘었다.KT는 기업·소비자 거래(B2C), 기업 간 거래(B2B) 사업이 골고루 성장하고 유무선 실적 외 인터넷 데이터센터(IDC), 클라우드 등 사업에서 이익이 개선하면서 좋은 실적을 기록했다고 설명했다.우선 무선 사업에서는 5G 가입자가 전체 가입자의 74%인 995만..

산업·IT2024-05-10