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2024-02-23 18:00:00
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서거석 전북교육감 "교사와 교권, 확실히 지키겠습니다"
[전주=박민홍 기자] 서거석 전북도교육감이 1일 “교권이 흔들리면 수업이 흔들리고, 수업이 흔들리면 교육이 흔들린다"며 "교사를 지키고 교권을 존중하기 위해 지금 당장 할 수 있는 모든 조치를 시행하겠다”고 밝혔다. 서거석 교육감은 이날 전북교육청 브리핑룸에서 기자회견을 열어 “약속도 없이 찾아오고, 방과 후와 휴일까지 걸려 오는 전화, 감정적인 폭언, 반복적이고 상습적인 악성 민원이 선생님을 괴롭히고 병들게 한다”면서 “악성 민원으로부터 선생님을 보호하겠다”고 약속했다.전자민원 시스템과 ARS민원..
2023-08-02
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시흥시, 24시간 민원응대 챗봇서비스 ‘시흥톡’ 운영
[시흥=임태성 기자] 경기 시흥시는 비대면 시대에 발맞춰 24시간 민원응대가 가능한 인공지능 기반의 챗봇서비스 ‘시흥톡’을 26일부터 운영한다. 시흥톡은 시민들이 언제든지 궁금한 민원사항을 질의하면 실시간으로 답변을 받을 수 있으며 상세한 민원서비스를 위해 상담내용은 텍스트 뿐 아니라 지도, 민원사이트 링크, 이미지 등 다양한 형태로 제공된다. 시흥시는 시흥톡을 구축하기 위해 다양한 노력을 기울여왔다. 시흥시 전화‧전자민원 367만여 건의 민원데이터를 분석했고, 개발에는 18개 부서가 ..
2021-07-26
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