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2024-02-23 18:00:00
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GS리테일, 카카오와 ‘맞손’…“온·오프라인 시너지 확대”
[서울경제TV=서지은기자] GS리테일이 전략적 제휴 영역을 카카오로까지 확대하고 있다. GS리테일은 카카오 커머스 CIC와 ‘온·오프라인 결합(O4O) 강화’를 골자로 한 전략적 제휴 파트너십을 체결했다고 11일 밝혔다. 양사는 이번 제휴를 통해 고객 혜택 강화는 물론 각 사가 보유한 탄탄한 인프라와 데이터 역량 그리고 플랫폼 운영 노하우를 바탕으로 비즈니스 시너지를 창출한다는 방침이다.먼저 내년 상반기 중으로 GS25의 주류 스마트 오더 플랫폼 와인25플러스와 카카오톡 선물하기를 연계한 서비스를 출시..
산업·IT2023-10-11
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hy 펑택공장 견학, 방문객 10만 명 돌파
[서울경제TV=서지은기자] hy는 평택공장 견학 프로그램 'hy팩토리+' 방문객이 올해만 10만 명을 돌파했다고 17일 밝혔다. 전년 동기 대비 1100% 늘어난 수치다.7월까지 온·오프라인 통합 누적 방문객 수는 10만 명으로 당초 목표인 2만 2,000명을 조기 달성했다. hy는 추세를 반영해 올해 목표를 15만 명으로 상향 조정키로 했다.hy는 3월 공장 견학 오프라인 운영 재개에 맞춰 견학로를 리뉴얼했다. 이를 통해 이용자는 액상 프로바이오틱스 생산과정을 더욱 생생하게 확인할 수 있다.참여형 콘텐츠와 온라인 콘텐츠도 강..
산업·IT2023-08-17
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신세계그룹, 통합 멤버십 ‘유니버스 클럽’ 다음달 론칭
[서울경제TV=서지은기자] 신세계그룹은 통합 멤버십 ‘신세계 유니버스 클럽’을 다음달 7일 론칭하고 자세한 가입 혜택 및 클럽 로고 등을 발표할 예정이라고 8일 밝혔다.‘신세계 유니버스 클럽’은 신세계그룹의 SSG닷컴·G마켓 온라인 통합 멤버십 ‘스마일클럽’에 이마트, 신세계백화점, 스타벅스, 신세계면세점 등 오프라인 핵심 계열사의 혜택까지 대폭 더해진 새로운 유료 멤버십이다. 360도 고객 접점 모든 곳에서 신세계와 만나게 하겠다는 회사의 의지를 담아냈다.신세계그룹은 지난해 4월 출범한 SSG닷컴-G마켓..
산업·IT2023-05-08
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삼성전자, 온·오프라인 매장서 수어 상담 서비스 제공
[서울경제TV=김수빈기자]삼성전자가 온·오프라인 매장에 수어 상담 서비스를 도입했다고 24일 밝혔다. 삼성전자는 이번에 온∙오프라인 매장에서 수어 상담 서비스를 도입함에 따라 국내 전자업계 최초로 판매ㆍ서비스ㆍ설치 전 영역에서 수어 통역 상담 서비스를 제공하게 됐다. 삼성전자 서비스와 삼성전자 로지텍은 올해 3월부터 수어 상담 서비스를 제공해왔다.본 서비스를 통해 청각∙언어장애 고객은 제품 정보뿐 아니라 주요 기능 시연, 구매 상담까지 전 과정을 삼성전자 제품 전문 상담사 '디테일러', 수어 통역사와 3..
산업·IT2022-08-24
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