'금융위 권고' 은행 공동점포 1년간 '1곳'…고령층 소외에 '뒷짐만'

[서울경제TV=김도하 기자] 금융당국이 점포 감축에 나선 은행들에 대해 '공동점포' 등 대안 마련을 주문한 지 1년 가까이 됐지만, 지금까지 새로 생긴 공동점포는 고작 1곳에 불과한 것으로 나타났다. 은행별 점포가 급속히 줄고 있는 가운데 대안으로 제시된 공동점포 개점도 지지부진해 인터넷에 서툰 고령층이 은행 업무 처리에 어려움을 겪고 있다. 5일 금융감독원 금융통계정보시스템에 따르면 지난해 3분기 5대 시중은행의 점포 수는 3,931개로 3년 전인 2020년과 비교해 무려 600여 곳이 줄었다. 올해에도 점포 30여 ..

금융2024-02-05

"TV 보면서 공과금 납부해요"…하나은행, 시니어 겨냥 시범서비스

[서울경제TV=김수빈기자]하나은행이 시니어 세대를 위한 금융접근성을 개선하고 금융소비자의 편의성 제고를 위해 SK브로드밴드 B tv를 통한 ‘TV 공과금 납부’ 시범서비스를 시작한다고 7일 밝혔다.TV 공과금 납부 서비스는 TV채널의 장점인 큰 화면을 활용해 서비스 화면 내에서 리모컨을 통한 손쉬운 조작과 휴대폰 인증만으로 △국세 △지방세 △4대보험 △전기요금 등 생활 공과금을 간편하게 조회, 납부할 수 있는 서비스다.이번 서비스는 시니어 손님들이 가장 친숙한 채널인 TV를 활용해 모바일뱅킹의 작은 화면과 ..

금융2023-07-07

서금원, '서민 특화 신용평가모형' 개발…"금융 접근성 향상"

[서울경제TV=김수빈기자]서민금융진흥원이 서민·취약계층에 정책서민금융을 지원할 수 있도록 비금융 대안정보를 활용한 '서민 특화 신용평가 모형'을 개발했다고 28일 밝혔다.이번 모형은 재무정보 취약층(신파일러)의 상환능력을 보다 정교하게 평가할 수 있도록 개발됐다. 정책서민금융 이용자 등 약 510만명의 특성을 분석하고, 기존 금융정보 외에도 금융결제원이 보유한 자동이체 내역, KCB의 휴대폰 정보 변동 내역, 크레파스의 모바일 이용자 행동패턴, 서금원의 상환의지지수 등 다양한 비금융 대안정보를 반영했다.특히 기존 신용평가모형에..

금융2022-12-28

하나·우리銀 ‘한집 살림’…첫 공동점포 개점

[앵커]한 공간에 두 개의 은행이 공존하는 ‘공동점포’가 은행권 최초로 문을 열었습니다. 시중은행 점포가 사라지는 분위기 속에서 새로운 대안으로 떠오른 건데요. 윤다혜 기자가 찾아가 봤습니다. [기자]칸막이 하나로 왼쪽은 하나은행 창구, 오른쪽은 우리은행 창구입니다. 점포 통폐합에 따른 금융 소비자 불편을 최소화하기 위해 은행권 최초로 공동점포를 연 겁니다.공동점포는 경기도 용인시 신봉동 우리은행 신봉지점이 있던 자리에 둥지를 틀었습니다. 한 공간에 은행 두 곳이 있다 보니 두 은행 거래를 한번..

금융2022-04-26