여수시 '국민행복민원실' 재인증 우수기관 선정

[여수=신홍관 기자] 전남 여수시가 행정안전부 주관 ‘국민행복민원실’ 재인증 우수기관으로 선정됐다. 이로써 여수시의 국민행복민원실은 올해 12월 1일부터 2026년 12월 31일까지 3년간 인증기관으로 운영된다.이는 2020년 최초 인증 이후 연이은 재 인증으로 그간 여수시가 수요자 중심의 시민편의 민원환경을 조성해 온 것으로 풀이된다. ‘국민행복민원실’ 행안부가 전국 지자체, 교육청, 세무서, 경찰서 등 공공기관을 대상으로 민원실 운영 우수기관을 선정하고 인증하는 제도다. 민원실 내․외부 환경 및 민..

전국2023-12-04

완주군 '국민행복민원실' 전북 최초 '재인증'

[완주=이인호 기자] 전북 완주군이 행정안전부가 주관하는‘2023년 국민행복민원실’ 평가에서 전북 최초로 재인증 기관으로 선정됐다.25일 군에 따르면 국민행복민원실은 행정안전부가 전국 지자체, 교육청, 특별행정기관 등을 대상으로 민원실 내·외부 환경과 서비스 등을 평가해 우수한 민원실을 선정하는 제도다.군은 2020년 신규 인증 이후 올해 평가에서 재인증을 받아 2024년부터 2026년까지 3년간 유지된다.특히 군은 쾌적하고 안락한 분위기 조성을 위해 올해 초 민원실 내부 공간을 새롭게 리모델링했다. 로비의 딱딱한 의자..

전국2023-10-26

영덕군, 국민행복민원실 선정 ‘국무총리 기관표창’ 수상

[영덕=김정희기자] 영덕군이 행정안전부가 주관하는 ‘2023년 국민행복민원실’ 최종 평가에서 우수기관으로 선정돼 국무총리상을 수상한다.국민행복민원실은 행정안전부가 전국 245개 광역‧기초 자치단체, 시‧도 교육청, 국세청 등의 행정기관을 대상으로 민원실 내‧외부 환경, 서비스, 현지 체험, 만족도 조사 등 4개 분야 24개 항목을 평가해 우수기관 선정한 후 이를 인증하는 제도다.인증 기간은 3년으로 영덕군은 이번 수상으로 2026년 12월까지 국민행복민원실의 지위를 인정받게 된다.영덕군은 국민행복민원실로 인증받..

전국2023-10-20

수성구, ‘국민행복민원실’ 평가에서 우수민원실로 재인증

[대구=김정희기자] 대구 수성구(구청장 김대권)는 행정안전부가 주관하는 ‘2023년 국민행복민원실’평가에서 우수민원실로 재인증 받았다고 18일 밝혔다.‘국민행복민원실’은 전국 지자체, 시·도 교육청, 세무서, 경찰서 등 행정기관을 대상으로 민원실 내·외부 환경과 서비스 운영을 심사해 우수기관을 선정하는 제도다. 4개 분야, 7개 지표, 24개 평가항목에 대해 서면심사, 현지실사, 체험평가, 고객만족도 조사 등을 종합적으로 평가한다.수성구는 2012년 첫 인증을 시작으로 이번이 네 번째 인증으로써, 2026년까지..

전국2023-10-18

부산교육청, ‘2021년 국민행복민원실’ 우수기관 선정

[부산=김서영기자] 부산시교육청은 본청 고객지원실이 전국 교육청 중 유일하게 행정안전부의 ‘2021년 국민행복민원실’로 선정됐다고 24일 밝혔다. 시교육청은 행정안전부장관 표창과 인증현판을 받는다. 국민행복민원실은 행정안전부가 민원실 내·외부 환경과 민원행정 서비스 운영 등을 종합적으로 평가하고 우수기관을 선정해 그 지위를 3년간 인정해 주는 제도다. 행정안전부는 전국 1,516개 기관 중 신청기관을 대상으로 서면평가, 현지검증, 민원인을 가장한 체험평가, 고객만족도 평가 등 4단계 평가를 거쳐 올해 ..

전국2021-11-24