이통3사, ‘AI 에이전트’로 미래 겨냥…AI 수익화 기대

[앵커]국내 이동통신사들이 인공지능(AI) 에이전트 개발에 나서고 있습니다. 정해진 업무만 수행하는 챗봇을 넘어 한 단계 진화한 챗 에이전트를 선보인 건데요. ‘AI 비서’ 서비스로 B2B 사업 확장에도 나선다는 계획입니다. 윤혜림 기자입니다.[기자]‘TV가 나오지 않는다’고 입력하자 고객 정보를 토대로 오류 발생 위치와 원격 진단 등 해결방법을 제시합니다.LG유플러스가 개발한 ‘U+상담 에이전트 서비스’입니다.LG유플러스가 자체 개발한 AI 기술인 ‘익시(ixi)’ 기반의 AI 에이전트 플랫폼을 공..

산업·IT2024-04-08

[이슈플러스] 5G 중간요금제 속속 출시…내게 맞는 요금제는?

[앵커]최근 정부가 가계통신비 인하 정책을 펼치자 통신사들도 5G 중간요금제를 출시할 채비를 하고 있습니다. 이르면 이번 주 SK텔레콤과 LG유플러스의 3만원대 요금제가 나올 것으로 전망되는데요. 어떤 요금제를 쓰는게 유리한지 알아봅니다. 윤혜림 기자 나와 있습니다. 안녕하세요.[기자]네, 안녕하세요.[앵커]KT에 이어 두 통신사도 모두 중간요금제를 내놓겠다고 밝혔는데, 현재 진행 상황은 어떻습니까?[기자]통신업계에 따르면 SKT와 LG유플러스는 하한선을 3만원대로 낮추고, 데이터 소량 구간을 세분화하는 내용의 5G 요금제 개편..

산업·IT2024-03-25

정부, ‘전환지원금 협조’ 요청에…통신사 ‘부담’

[앵커]정부가 이동통신 3사에 전환지원금에 적극 협조해달라고 요청했습니다. 실제 현장에서 나오는 지원금 규모가 정부와 소비자의 기대치를 밑돌자 실효성 논란이 커지고 있는데요. 공시지원금 확대, 신사업 투자 등으로 이통사들이 지원금을 크게 늘리기는 쉽지 않을 거란 전망이 나옵니다. 윤혜림 기자입니다.[기자]오늘(22일) 김홍일 방송통신위원장이 이동통신 3사 CEO와 삼성전자, 애플코리아 대표자를 만났습니다.이 자리에서 김홍일 위원장은 “물가 상승과 고금리 등으로 민생 안정이 절실한 상황”이라며“ 최근 가계통신비 부담 완..

산업·IT2024-03-22

성지에선 여전히 ‘공짜폰’…소비자 혼란만 늘었다

[서울경제TV=윤혜림기자] 최근 ‘이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률(단통법)’ 폐지 추진, 전환지원금 신설 등 가계 통신비 절감을 위한 규제가 빠르게 변화하고 있다. 하지만, 이를 두고 정부와 기업 간 논의가 이뤄지지 않아 현장에선 혼선이 빚어졌고, 불법 보조금을 통한 구매는 여전히 이뤄지고 있었다.최근 방송통신위원회(방통위)는 가계 통신비 인하 정책의 일환으로 번호이동 시 최대 50만원을 지원할 수 있는 단통법 개정안을 통과시켰다. 지원금에 포함되는 건 기대수익, 위약금, 심(SIM) 카드 발급 비용, 장기가입..

산업·IT2024-03-22

"통신 삼국 시대에, '스테이지엑스'의 등장이라…재밌어지겠네."

[서울경제TV=김서현 인턴기자] 이동통신사업 시장에 새 플레이어가 등장했다. ‘스테이지엑스’ 컨소시엄이 제4 이동통신사로 선정돼 내년 서비스 출시를 예고한 것. 철옹성 같은 이통 3사(▲SKT ▲KT ▲LGU+)의 삼국시대를 끝낼 변수가 될 수 있을까. 신생 기업이 초거대 3사의 자본과 인프라를 이길 수는 없다는 ‘우려’와, 독과점 체제로 누적된 사용자들의 ‘피로감’이 중첩된 시점. 지금 스테이지엑스는 명백한 한계와 새로운 가능성 사이 그 어딘가에 서있다.자금력 우려 속 등장 예고, 첫 걸음마 ?..

산업·IT2024-03-14

통신3사, 주주친화 박차…“배당금 알고 투자하세요”

[앵커]국내 이동통신사들이 이달 주주총회를 앞두고 ‘선배당 후배당일’ 제도를 안건으로 올릴 예정입니다. 그동안 투자자들은 배당금이 얼마인지 모르는 상태에서 투자해야 했지만, 앞으론 얼마를 배당받을 수 있는지 안 상태에서 투자할 수 있게 되는 겁니다. 윤혜림 기자입니다.[기자]국내 이동통신 3사가 잇따라 주주총회를 열고 ‘선배당 후배당일’ 제도를 안건으로 상정합니다.이달 21일에는 LG유플러스가, 26일은 SK텔레콤, 28일엔 KT의 주총이 예정돼 있습니다.그간 통신3사는 12월 말 배당받을 주주를 확정한 후 이듬해..

산업·IT2024-03-12

‘AI 혁신’ 외치는 이통사…“AI 잘해야 통신 잘한다”

[앵커]세계 최대 이동통신 박람회 ‘모바일 월드 콩그레스(MWC)’에서 국내 이동통신사들이 인공지능(AI) 회사로 도약하겠다는 계획을 잇따라 내놓고 있습니다. SK텔레콤은 기업과의 협업, KT는 AI 인재 확보와 성장에 힘을 쏟을 예정인데요. 윤혜림 기자입니다.[기자]SK텔레콤이 SK엔무브, 글로벌 액체냉각 전문기업 ‘아이소톱(Iceotope)’과 차세대 냉각 기술과 솔루션 분야 협업에 나서기로 했습니다.AI 데이터센터에서 발생하는 전력과 발열을 최소화하겠단 계획입니다.액체냉각은 전기가 통하지 않는 특수 냉각유를 ..

산업·IT2024-02-28

[이슈플러스]AI 격전지된 ‘MWC 2024’…미래 이끌 신기술 눈길

[앵커]세계 최대 모바일 전시회 ‘모바일 월드 콩그레스(MWC)’가 다음 주로 다가왔습니다. 올해는 인공지능(AI) 신기술을 두고 치열한 경쟁이 펼쳐질 것으로 예상되는데요. 국내 이동통신사들도 생성형 AI를 위한 대규모 언어 모델 등 신기술을 선보일 예정입니다. 윤혜림 기자와 함께 알아보죠. 안녕하세요.[기자]네, 안녕하세요.[앵커]지난해 행사는 속도(Velocity)가 키워드였다고 알고 있어요. 올해 핵심 키워드는 뭔가요?[기자]올해 MWC 행사는 ‘Future First’(퓨처 퍼스트)라는 슬로건 아래 인공지능..

산업·IT2024-02-23

금융권 새 격전지 떠오른 '알뜰폰'

[앵커]시중은행들이 지난해부터 힘을 실어온 ‘알뜰폰(MVNO)’이 올해부터 금융권의 새로운 격전지가 될 전망입니다. 알뜰폰 사업자 진출은 물론 한발 더 나아가 최근 선정된 4이동통신사업자의 재무투자자로 나서는 등 새로운 사업 확장에 속도를 올리고 있습니다. 김도하 기자입니다.[기자]KB국민은행이 올 상반기 중으로 알뜰폰 사업자로 변신합니다. 금융당국에 부수업무를 신청하는데, 앞서 금융당국도 은행의 알뜰폰 사업을 혁신금융서비스로 지정한 만큼 승인에는 문제가 없을 것으로 보입니다.금융당국의 승인까지는 길어도 한 달 정도를 예..

금융2024-02-08

‘제4이통사’ 스테이지엑스 “내년 전국망 서비스”

[앵커]제4이동통신사로 선정된 스테이지엑스 컨소시엄(스테이지엑스)이 내년 초 전국망 통신 서비스 시작을 예고했습니다. 각종 수수료와 유통 구조를 바꿔 파격적인 가격의 요금제를 내놓겠다는 계획도 밝혔는데요. 윤혜림 기잡니다.[기자]스테이지엑스가 내년 전국망 통신 서비스를 출시하겠단 목표를 밝혔습니다.올해 2분기 중 법인 설립을 완료하고 본격적인 서비스 구축을 시작해, 내년 상반기 전국망 통신 서비스를 지원한다는 계획입니다.오늘(7일) 스테이지엑스는 여의도 페어몬트 앰배서더호텔에서 미디어데이 행사를 열고 이 같은 내용을 담은 5G ..

산업·IT2024-02-08