LG전자, 소프트웨어 개발자 콘퍼런스 개최…“기술 융합 속도”

[서울경제TV=윤혜림기자] LG전자가 14일부터 이틀간 마곡 LG사이언스파크에서 소프트웨어 개발자들의 기술교류 및 소통을 위한 ‘LG 소프트웨어 개발자 콘퍼런스 2023(LG Software Developer Conference, LG SDC 2023)’을 열었다.행사는 LG 계열사가 참여하는 LG SW협의회 주관으로 열린다. LG전자는 협의회 의장사를 맡고 있다. ‘융합의 가능성(The Possibilities of Convergence)’을 주제로 ▲인공지능·빅데이터 ▲모빌리티·자동차 ▲플랫폼·..

산업·IT2023-09-14

한전KDN㈜, 다양한 ESG 과제 발굴 및 실천

한전KDN㈜는 ‘깨끗한 에너지, 따뜻한 ICT기술, 신뢰받는 한전KDN’이라는 ESG 비전 아래 다양한 ESG 과제를 발굴, 실천하고 있다고 밝혔다.친환경 ICT기술 개발·투자를 확대하고 신재생에너지 사업을 발굴함으로써 탄소중립, RE100 이행에 기여하고 있는 한전KDN㈜는 기후위기에 대응하기 위해 해상풍력발전소 환경영향 예측 시스템을 개발 및 운영 중이다.현재 한국해상풍력, 전력그룹사와의 협업을 통해 부안과 고창, 신안 등에 통합 ICT를 구축해 신재생에너지 정책에 부응하고 있으며, 해상풍력 건설부터 발전원까..

S경제2023-09-14

KTL, 2023 음성인식 어워드 개최

[진주=이은상기자] KTL은 산업통상자원부「스마트 HVAC 실증지원 과제」의 주관기관으로, 음성인식 기능 등 스마트 공조 제품의 인공지능(AI) 기술 실증을 위한 스마트 HVAC 평가센터를 올해 11월 경기도 화성시에 개소할 예정이다. 해당 사업의 일환으로 개최된 본 어워드는 최근 인공지능 음성인식 기술을 적용한 스마트 가전제품이나 서비스 로봇이 보급됨에 따라, 국내 음성인식 제품의 기술 수준을 보다 객관적으로 진단하고 연구개발 저변을 확대하기 위해 추진됐다.2023 음성인식 어워드는 스마트가전 음성인식 우수제품..

전국2023-09-13

SK텔레콤 “AI 상담사가 요금안내 말로 해요”

[서울경제TV=정창신기자] SK텔레콤은 9월부터 시각 장애인 전체 고객 대상으로 AI 상담사가 이용 요금을 말로 안내하는 ‘말로 하는 AI 요금 안내서’를 제공한다고 12일 밝혔다.    ‘말로 하는 AI 요금 안내서’는 시각장애인이나 고령자에게 기존 점자 요금 안내서 등과 더불어 AI 콜로 음성 안내를 통해 새로운 고객경험을 제공하는 서비스다.   '말로 하는 요금안내서'는 AI 상담사가 고객에게 전화해 매월 납부해야 하는 총 요금과 통신요금, 휴대폰할부금, 부가서비스 요금 등 ..

산업·IT2023-09-12

KT, 10년 연속 우수콜센터 선정…“상담사, 집중 고객 케어”

[서울경제TV=윤혜림기자] KT가 한국표준협회에서 주관한 2023년 한국콜센터품질지수(KS-CQI)조사에서 10년 연속 우수콜센터로 선정됐다고 8일 밝혔다.한국콜센터품질지수는 기업과 공공기관 등 서비스 산업의 대표 콜센터 상담 품질을 측정해 우수 콜센터를 선정하고 인증서를 수여하는 서비스품질 인증 제도다. 이 조사에서 KT는 이동통신을 비롯해 초고속인터넷까지 양 부문 모두 전 산업 우수 콜센터 TOP10으로 분류되는 최우수기업으로 선정되는 쾌거를 달성했다. 2021년 전면도입 된 AI보이스봇이 안정적으로 정착되면서, 상..

산업·IT2023-09-08

SKT, 국내 AICC 선도기업 ‘페르소나AI’에 투자…3대 주주 올라

[서울경제TV=윤혜림기자] SK텔레콤(SKT)이 국내 AI컨택센터(AI Contact Center) 개발사 페르소나에이아이(페르소나AI)에 주요 전략적투자자(SI)로 참여해 3대 주주에 올라섰다고 21일 밝혔다.SKT는 기업사업 AI서비스 경쟁력을 강화하기 위해 빠르게 성장하고 있는 AICC 분야에 투자를 단행하고 강력한 사업 제휴를 추진한다는 계획이다.AICC는 인공지능(AI) 기반 고객센터로, 음성엔진, 음성인식, 문장분석 등 각종 AI 기술을 적용하여 상담원 연결을 위한 대기시간 없이 AI챗봇, 콜봇을 통해 24시간 상담이..

산업·IT2023-08-21

“히트펌프 건조까지”…LG전자, IFA서 ‘LG 시그니처 세탁건조기’ 공개

[서울경제TV=윤혜림기자] LG전자가 내달 1일부터 독일 베를린에서 열리는 유럽 최대 가전전시회 IFA 2023에서 ‘LG 시그니처(LG SIGNATURE) 세탁건조기’를 공개한다고 21일 밝혔다.이 제품은 대용량 드럼 세탁기와 인버터 히트펌프 방식의 건조기를 융합했다. 세탁 및 건조 용량은 각각 25kg, 13kg이다. 제품 하단에는 섬세한 의류나 기능성 의류는 물론 속옷, 아이옷 등을 분리 세탁 할 수 있는 4kg 용량의 미니워시도 탑재했다.LG전자는 “세탁 후 세탁물이 자동으로 건조기로 옮겨졌으면 좋겠다”, ..

산업·IT2023-08-21

"AI특화 일반인 맞춤형 교육…나도 이제 AI 전문인"

[광주=신홍관 기자] 인공지능산업융합사업단이 인공지능(AI) 전문 인력 양성을 위해 일반인을 대상으로 ‘AI 특화 맞춤형 교육’에 참여할 직무 전환 교육생을 상시 모집 중이다. ‘AI 특화 맞춤형 교육’은 인공지능산업융합사업단이 과학기술정보통신부, 광주광역시, 정보통신산업진흥원과 추진 중인 인공지능 중심 산업융합 집적단지 조성사업의 하나로, 개인별 직무능력을 기반으로 한 직무설계 컨설팅 및 맞춤형 교육을 제공해 AI 직무 전환을 희망하는 교육생의 역량을 강화하고 AI 분야의 일자리를 확대하는 것을 목표로 ..

전국2023-08-11

정의선 현대차그룹 회장, 인도서 중장기 모빌리티 전략 점검

[서울경제TV=박세아기자] 현대자동차그룹은 정의선 회장이 7일부터 이틀 간 현대차·기아 인도기술연구소와 현대자동차 인도 공장을 둘러보고, 현지 임직원들과 중장기 성장 전략에 대해 논의했다고 8일 밝혔다.   세계 최대 규모 인구를 보유한 인도는 지난해 476만대의 신차가 판매되며 중국, 미국에 이어 세계 3대 자동차 시장에 올랐다. 이중 승용차(Passenger Car) 시장은 380만대 규모로 오는 2030년에는 500만대를 넘어설 것으로 전망되고 있다.   또한 전기차 생산 및 판..

산업·IT2023-08-08

토요타 ‘하이랜더’에도 U+Drive…인포테인먼트 동맹 이어가

[서울경제TV=윤혜림기자] LG유플러스가 토요타의 7인승 SUV ‘하이랜더(HIGHLANDER)’에 U+Drive 기반의 ‘토요타 커넥트(Toyota Connect)’를 탑재한다고 4일 밝혔다.LG유플러스는 지난해 6월 렉서스 뉴 제너레이션 NX 450h+와 NX 350h을 시작으로 올해 2월 토요타 RAV4 PHEV(플러그인 하이브리드)에 인포테인먼트 플랫폼을 탑재하며, 한국토요타자동차와의 파트너십을 더욱 공고히 해 나가고 있다.U+Drive는 편리한 카 라이프를 지원하는 LG유플러스의 통합 인포테인먼트 서비스 ..

산업·IT2023-08-04