LG유플, 대전 R&D센터에 CX혁신센터 개관…"고객서비스 품질 향상"

[서울경제TV=김수빈기자]LG유플러스가 대전 R&D센터에 고객서비스 교육을 위한 CX혁신센터를 개관했다고 25일 밝혔다.총 면적 약 67평 규모인 CX혁신센터는 고객과 직접 만나는 LG유플러스의 네트워크부문 구성원들이 역할극을 통해 고객서비스(CS) 업무를 학습하는 곳이다.교육생들은 가정, 사무실 등을 재연한 CX혁신센터에서 초소형중계기 설치, SME/SOHO 개통, 장애처리 등 업무처리 과정에서 고객응대의 현실감 있는 학습을 체험할 수 있다. 고객접점과 똑같은 환경에서 보다 더 실제적이고, 구체적인 피드백을 통해 교육효..

산업·IT2022-08-25

대한안전교육협회, 삼성디스플레이 아산캠퍼스에 전기안전체험관 구축

대한안전교육협회(회장 정성호)는 충청남도 아산시 탕정면에 위치한 삼성디스플레이 아산캠퍼스에 전기안전체험관을 구축했다고 밝혔다.협회가 구축한 주요 체험존은 피복노출감전 체험, 배전반 누설전류측정 체험, 인체통전도 체험, 활선검전 체험, LOTO 체험, 절연보호구 체험 등으로 조성되어 있다. 협회는 본 체험관에서 현장 근로자가 현장 상황에서 일어날 수 있는 안전사고에 기반해 선제적인 안전체험 교육을 진행할 수 있는 공간 마련을 최우선으로 하여 구축을 진행했다.정성호 협회장은 “삼성디스플레이의 특수성을 감안해 맞춤형 체험 안전교육..

S생활2022-08-03

문관현 도의원, 김진태 도지사와 지역현안 간담회 가져…365세이프타운 운영활성화, 장성광업소 폐광대비

[춘천=강원순 기자]강원도의회 기획행정위원회 문관현 의원(태백 제2선거구)은 지난 28일, 김진태 강원도지사와 강원도청 통상협력실에서 지역현안 해결을 위해 간담회를 가졌다고 29일 밝혔다. 문 의원은 이 자리에서 ▲365세이프타운 운영활성화 ▲장성광업소 폐광을 대비한 산업위기대응 특별지역지정 ▲태백선 EMU-150 도입등에 대해 지역사회 의견을 전달했다. 특히 365세이프타운 운영 활성화는 지역사회의 오랜 현안으로, 충남도 학생안전체험관, 경남도 안전체험관 등이 도소방본부가 운영 사례를 봤을..

전국2022-07-29

현대차그룹, 어린이 해양환경체험관 '키즈마린파크' 개관

[서울경제TV=정창신기자] 현대자동차그룹이 민관협력을 통해 어린이를 대상으로 한 해양환경 전시체험시설을 개관하며 친환경 사회공헌 활동에 나선다.    현대차그룹은 15일 서울시 송파구 가락동에 있는 해양환경공단 본사에서 양진모 현대차그룹 부사장, 한기준 해양환경공단 이사장, 문해남 한국해양재단 이사장, 김경희 사회복지공동모금회 본부장 등 주요 관계자들이 참석한 가운데 어린이 해양환경체험관 ‘키즈마린파크’ 개관식을 가졌다.   키즈마린파크는 현대차그룹이 지난 2020년말 해양환경공단과 체결..

산업·IT2022-06-15

“교육에 현장감 더했다”…LG유플, 훈련센터 공개

[서울경제TV=김수빈기자][앵커]LG유플러스가 대전R＆D 센터 내 위치한 품질안전 종합훈련센터를 공개했습니다. 현장감 있는 교육을 통해 안전 의식을 높인다는 복안인데요. 김수빈 기잡니다.[기자]VR을 낀 직원이 로프에 매달려 실제 발생할 수 있는 안전사고를 체험하고 있습니다.이곳은 현장사례에 기반해 직원들을 교육하고 있는 LG유플러스의 품질안전 종합훈련센터.구성원의 안전을 확보하면서 고객에게 최상의 품질을 제공하기 위해 설립됐습니다. 이 훈련센터는 크게 네트워크 안전체험관, 광코어 체험관 등 4개의 훈련장과 홈IoT..

산업·IT2022-05-30

LG유플러스, 품질안전 종합훈련센터 공개…"무사고∙무장애∙무결점 ‘3無’"

[서울경제TV=김수빈기자]LG유플러스가 품질안전 종합훈련장인 네트워크 안전체험관과 품질검증 시험시설을 운영하며 '무사고·무장애·무결점' 사업장을 만들기에 나섰다.LG유플러스는 지난 26일 대전 R&D 센터에서 기자간담회를 열고 이같은 시설을 공개했다.대전 R&D 센터 내에 위치한 품질안전 종합훈련센터는 LG유플러스 임직원과 협력사 구성원의 안전을 확보하고, 고객에게 최상의 품질을 제공하기 위해 설립됐다. 교육을 위한 시설인 ▲네트워크 안전체험관 ▲광코어 체험관 ▲무선/HFC 실습장 ..

산업·IT2022-05-29

부산학생안전체험관, 5월부터 안전교육 본격 운영

[부산=유태경기자] 부산시교육청 소속 부산학생안전체험관이 이달부터 부산지역 학생을 대상으로 안전체험교육을 본격 실시한다고 3일 밝혔다.지난 3월 개관한 부산학생안전체험관은 예산 287억 원을 들여 강서구 옛 명지초등학교 운동장 부지 1만6,970㎡에 지상 3층, 연면적 6,337㎡ 규모로 지어졌다. 전국 17개 시도교육청 중 유일하게 생존수영교육까지 할 수 있는 종합형 안전체험관이다.체험관은 본격적인 운영에 앞서 4월 한 달간 유·초·중·고등학교 22개교 34학급 학생 652명을 대상으로 시범 운영해 문제점을 보완하..

전국2022-05-03

대한안전교육협회, 진주시 어린이교통공원 실감콘텐츠 영상관 구축

대한안전교육협회(회장 정성호)는 진주시 평거동 남강변에 위치한 어린이교통공원에 쉽고 재미있게 교통안전 체험을 할 수 있는 진주시어린이교통공원 실감콘텐츠 영상관을 구축했다고 밝혔다. 진주시 어린이교통공원은 현대식 안전체험 교육장, 카페형 쉼터와 수유실 등 편의시설, 청소년을 위한 인라인 스케이트 보울파크 시설에 실감콘텐츠 영상관을 조성하여 가족 단위 방문객을 위한 교육·체험 활동 공간을 마련했다. 주요 구축 내용으로는 어린이 교통사고 중 가장 많이 발생하는 무단횡단∙안전 부주의∙사각지대를 주제로 스토리를..

S생활2022-04-06

중대재해처벌법 이후…너도나도 '안전 제일'

[서울경제TV=이지영기자] [앵커]중대재해처벌법이 시행된 지 어느덧 한 달이 지났습니다. 법 시행을 앞두고는 건설업계 안팎에서 CEO처벌 등에 많은 관심이 쏠렸는데요.시행 후 안전 인식 강화를 위한 다양한 프로그램이 도입되는 등, 점차 ‘사고 예방’이라는 본래 목적에 집중하는 모습입니다. 이지영 기자입니다.[기자]중대재해처벌법 시행 이후 건설사들은 안전사고 예방에 사활을 걸듯 안전 관리 수준을 높이기 위해 안전 전담조직을 확대하는 등 ‘안전보건관리체계’를 갖추고 있는 모양샙니다.안전 관리에 대한 교육뿐만 ..

부동산2022-03-07

제주도, 통합 자원봉사지원단원 대상 안전체험 교육 강화

[제주=금용훈 기자] 제주특별자치도 소방안전본부는 도 자원봉사센터와 재난대응능력을 향상하기 위해 안전체험교육을 지속 추진하는 데 상호협력키로 했다.   최근 회의에서 제주도 통합자원봉사지원단이 재난 및 위기 발생 시 대처능력 향상을 위해 자연재해, 화재안전 등 안전체험관 프로그램을 체험할 수 있도록 세부 지원방안을 중점 논의했다.   제주안전체험관 관계자는 "통합자원봉사지원단원들이 각종 재난에 능동적으로 대처할 수 있도록 지속 협력해 안전한 제주를 만드는데 적극 노력할 계획"이라고 밝혔다..

전국2022-02-28