홍콩ELS 제재 절차 개시…"고위험 상품 전면 금지는 아니야"

[앵커]금융 당국이 홍콩ELS 판매 금융사에 대한 불완전판매 검사 의견서를 발송하며 본격적인 제재 절차에 착수했습니다. 지난달 말 홍콩ELS 판매 은행권의 자율 배상 등 사후 수습이 당국의 제재 수위에 얼마나 반영될지 관심이 모아지고 있습니다. 이연아 기자입니다.[기자]금융감독원이 홍콩H지수 ELS 판매 금융사에게 불완전판매 여부 등에 대한 검사를 마치고 검사 의견서를 발송했습니다. 의견서에는 금감원이 지난해부터 진행한 현장검사, 민원조사 등을 통해 적발한 불완전판매 행위 내용 등이 적시됐습니다.의견서를 받은 판매 금융..

금융2024-04-24

토스뱅크, 포브스 선정 세계 최고 은행 2년 연속 대한민국 1위

[서울경제TV = 이연아 기자] 토스뱅크가 포브스 선정 세계 최고의 은행에 지난해에 이어 올해에도 선정됐다. 2년 연속 한국 부문 1위를 달성해 대한민국의 최우수 은행으로 평가 받았다. 토스뱅크는 미국의 경제전문매체 포브스(Forbes)가 선정한 ‘The World’s Best Banks 2024’에서 작년에 이어 올해도 국내 부문 1위로 선정됐다고 밝혔다.포브스는 매년 각 나라별 최고 수준의 은행을 선정하기 위해 글로벌 리서치사 ‘스태티스타(Statista)’와 함께 약 4만9,000여 명이..

금융2024-04-23

상상인저축은행, 명의 도용 차단 시스템 도입

[서울경제TV=김도하 기자] 상상인저축은행은 디지털뱅크 앱 '뱅뱅뱅'에 신분증 사본 판별 시스템 및 자체 개발 검증 알고리즘을 도입한다고 19일 밝혔다.신분증 사본 판별 시스템은 신규 계좌 개설 시 본인 인증을 위해 신분증을 촬영하면 자동으로 신분증 원본 여부를 인식해 진위여부를 판별하도록 작동한다. 또 자체 개발한 검증 알고리즘이 스마트폰 앱 설치, 이용 패턴 등 빅데이터를 바탕으로 비정상 징후를 탐지하도록 설계됐다. 범죄가 의심될 경우 신규 계좌 개설을 제한할 수 있어 전자금융사기를 효율적으로 예방할 수 있..

금융2024-04-19

'계좌 불법개설' 대구은행 3개월 영업일부 정지·과태료 20억

[서울경제TV = 이연아 기자] 금융위원회가 예금 연계 증권 계좌를 대량 임의 개설한 DGB대구은행에 대해 3개월 업무 일부 정지와 20억 과태료 제재를 부과했다. 금융위는 오늘(17일) 제7차 정례회의를 열고 이 같은 대구은행 제재 조치안을 의결했다고 밝혔다.이번 금융위 제재 조치로 대구은행은 일정 기간 신사업에 진출할 수 없다. 금융위는 실적 높이기 목적으로 고객 계좌 임의 개설에 가담한 DGB대구은행 영업점 직원 177명에 대해 감봉 3개월, 견책, 주의 등의 신분 제재를 의결했다.또, 관리 감독..

금융2024-04-17

IBK기업은행, 보이스피싱 보상보험 무료 가입 지원

[서울경제TV = 이연아 기자] IBK기업은행이 어제(15일) 서울시 마포구 염리사회종합복지관에서 열린 금융감독원 주관 간담회를 통해 보이스피싱 예방 및 피해지원을 위한 'IBK와 함께하는 세이프 콜, 세이프 머니’ 사업을 실시한다고 밝혔다. 해당 사업은 보이스피싱에 취약한 소상공인 및 금융취약계층을 대상으로 보이스피싱 예방교육 실시, 교육 수료자 대상 피해보장 보험 가입 무료 지원하는 내용이 담겼다.이에 따라 1인 최대 1,000만원까지 보상, 보이스피싱 피해자를 위한 긴급생계비, 의료비, 법률·심리상담비 및 자..

금융2024-04-16

KB국민은행 비상대책위원회 구성… 내부통제 실효성 강화

[서울경제TV = 이연아 기자] KB국민은행이 올해 발생한 홍콩H지수 ELS 손실 및 금융사고와 관련해 고객 신뢰 회복과 금융소비자 보호 강화에 나선다. KB국민은행은 컨트롤 타워로 비상대책위원회를 구성하고 고객 신뢰 회복, 내부통제 실효성 강화 등을 중심으로 핵심 실행과제를 수립해 신속히 추진할 방침이다.비상대책위원회는 고객 신뢰 회복의 일환으로 고객의 문제 해결과 니즈 충족에 중점을 두고 평가하는 성과지표인 CPI(Customer Performance Indicator)를 도입한다. 또한, 고객의 안정적인 자산 형성..

금융2024-04-16

우리은행, 보이스피싱 보상보험 무료 가입

[서울경제TV = 이연아 기자] 우리은행이 금융권 최초로 보이스피싱 보상보험을 시행한다고 밝혔다.  우리은행은 오늘(15일) 금융감독원 주관 간담회에서 금융소비자보호그룹 정현옥 부행장이 민생지원 모범사례로 ‘보이스피싱 보상보험’을 발표했다.  보이스피싱 보상보험은 우리은행 모든 고객이 신청할 수 있고, 보상한도액은 피보험자 1인당 최대 300만원이다. 우리은행은 전기통신금융사기 ‘24시간 365일’ 모니터링 체계를 구축하고, 외국인 유학생을 대상으로 보이스피싱 예방 교육 실시, ..

금융2024-04-15

SBI저축은행, 수어 상담 서비스 오픈

[서울경제TV=김도하 기자] SBI저축은행이 청각·언어장애 고객을 위한 수어 상담 서비스를 도입했다고 8일 밝혔다.SBI저축은행은 청각·언어장애 고객의 편의성 강화를 위해 고객센터에 수어 상담용 영상전화(씨토크 전화기)를 구비하고, 수어 전문 상담사를 배치해 고객과 직접 소통할 수 있는 환경을 구축했다.이를 통해 청각·언어장애 고객들은 SBI저축은행 홈페이지, 모바일 앱을 통해 예약하고, 070 영상통화, 카카오톡 페이스톡 영상통화로 각종 사고 신고, 예금, 적금, 체크카드 문의 등 금융 업무 전반에 대한 상담이 가능하게 ..

금융2024-04-09

광주은행, 마이너스통장 'Wa비상금대출' 출시

[광주=주남현 기자] 광주은행은 최근 개인고객 대상 비대면 전용 소액 마이너스통장인 'Wa비상금대출'을 출시했다고 밝혔다.이 상품은 서울보증보험(SGI)과 협약 상품으로 영업점 방문 없이 광주와뱅크(APP)와 모바일웹뱅킹(WEB)을 통해 간편하게 가입할 수 있는 마이너스통장(한도 대출)이다.계획적인 지출 및 합리적인 저축으로 점점 스마트해지는 금융소비자들에게 더 나은 서비스를 선보이기 위해 출시했으며, 월급 전에 경조사와 세금 등 갑자기 현금이 필요한 경우, 현금서비스를 반복적으로 사용 중이거나 예상보다 많은 카드값이 청구되는 ..

전국2024-04-05

금감원, 네이버와 손잡고 '금융 디지털화' 시도

[서울경제TV=김서현 인턴기자] 팀네이버가 금융감독원 업무 생산성 향상을 인공지능(AI) 기술로 돕는다. 네이버와 금융감독원은 3일 서울 여의도 금융감독원에서 AI 기반 금융감독 업무 혁신을 위한 업무 협약을 체결했다고 밝혔다. 협약식은 이복현 금융감독원 원장, 김영주 부원장보, 김병칠 부원장보, 최수연 네이버 대표, 김남선 CFO, 김유원 네이버클라우드 대표 등 양사 주요 임원진들이 참석한 가운데 진행됐다. 이번 협약으로 양사는 AI 기술을 활용해 개선할 수 있는 금융감독 업무 분야를 발굴하고, 해당 분야에 ..

산업·IT2024-04-03