KAI, 폴란드 기지사무소 개소…“국산 항공기 유럽시장 영토 넓힐 것”

[서울경제TV=김효진기자] 한국항공우주산업(KAI)가 폴란드에 해외 기지사무소를 개소하고 유럽시장 확대를 추진한다. KAI는 지난 19일 폴란드 민스크 공군기지에서 기지사무소 개소식을 가졌다고 20일 밝혔다.   폴란드 기지사무소는 터키, 필리핀, 인도네시아, 페루, 태국 등에 이어 KAI에서 개소한 6번째 해외 기지사무소다.   개소식에는 KAI 이상재 CS센터장과 민스크 공군기지 르샤르드 고르치사(Ryszard Gorczyca) 부단장, 마치에이 트렐카(Maciej Trelka) 장군, 로비르트 치에..

산업·IT2023-07-20

하나은행, 한국산업 서비스품질지수 8년 연속 1위

[서울경제TV=김수빈기자]하나은행이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2023년 한국산업 서비스품질지수(KSQI)' 고객 접점 부문에서 8년 연속 1위 은행에 선정됐다고 20일 밝혔다.이는 하나은행이 손님과의 접점에서 더 쉽고, 더 편리하고, 더 도움되는 혁신적인 금융 경험을 제공하기 위해 손님의 목소리에 귀 기울이고, 은행 상품 및 서비스 전반을 철저하게 손님 우선의 관점에서 지속적으로 개선한 결과다.특히, 올해 조사에서 하나은행은 ‘경청 태도’와 ‘고객 배려’에서 높은 점수를 받았으며, 이외에도 ‘업..

금융2023-07-20

롯데건설, 한국서비스대상 아파트부문 22년 연속 종합대상

[서울경제TV=이지영기자] 롯데건설은 지난 7일 주거 브랜드 '롯데캐슬'로 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 '2023 한국서비스대상 시상식'에서 22년 연속 프리미엄 아파트부문 종합대상을 수상했다고 10일 밝혔다.한국서비스대상은 한국표준협회에서 주관하는 상으로, 국내 서비스 산업 품질 향상을 목표로 고객 중심의 서비스 품질경영 시스템을 구축하고, 경영 전반에 서비스 성과와 수준이 탁월한 기업에게 주어진다.롯데건설은 이번 수상으로 단순한 주택공급자로서의 역할을 넘어 종합적인 서비스를 제공하는 기업임을 입증했으며, 다양한 고객 접점에..

부동산2023-07-10

SKT, 한국서비스품질지수 24년 연속 최장 기간 1위 유지

[서울경제TV=윤혜림기자] SK텔레콤(SKT)이 한국표준협회가 주관하는 2023년 한국서비스품질지수(KS-SQI, Korean Standard-Service Quality Index) 조사에서 이동통신 1위를 차지했다고 6일 밝혔다.최장 기간 1위를 차지한 SKT를 필두로 SK브로드밴드는 초고속인터넷과 IPTV 서비스 부문에서 각각 9년 연속, 5년 연속 1위를 달성했고, SK텔링크는 국제전화 부문에서 15년 연속 1위를 달성하며 SK ICT Family사(社)가 한국표준협회 조사 대상 통신 서비스 전 업종을 석권하였다. 1..

산업·IT2023-07-06

한국타이어, TBX 멤버십 회원 대상 여름 맞이 할인 프로모션 진행

[서울경제TV=성낙윤기자] 한국타이어앤테크놀로지(한국타이어)는 오는 8월 31일까지 트럭∙버스 전문 매장 ‘TBX(Truck Bus Express)’의 멤버십 회원을 대상으로 여름 맞이 할인 프로모션을 진행한다고 6일 밝혔다.   먼저, 프로모션 기간 동안 기존 ‘TBX 멤버십 앱’ 고객과 더불어 신규 가입 회원을 대상으로 1만 원 상당의 할인 쿠폰 2매를 지급한다.   행사 제품은 ‘스마트플렉스(SmartFlex)’, ‘스마트워크(SmartWork)’, ‘라우펜(La..

산업·IT2023-07-06

한국타이어, 티스테이션닷컴 고객 대상 ‘디지털 워런티’ 프로모션 진행

[서울경제TV=성낙윤기자] 한국타이어앤테크놀로지(한국타이어)는 타이어 중심 자동차 토탈 서비스 전문점 ‘티스테이션(T’Station)’의 온·오프라인 연계 서비스 플랫폼인 ‘티스테이션닷컴’에서 오는 23일까지 ‘디지털 워런티’ 프로모션을 진행한다고 5일 밝혔다.   ‘디지털 워런티’는 지난 6월 티스테이션에서 새롭게 선보인 타이어 보증 서비스다. ‘품질보증 서비스’, ‘안심서비스’, ‘30일 해피보증’, ‘코드절상 무상교환’ 등 총 4가지로 구성됐다. 타..

산업·IT2023-07-05

드라이브스루 솔루션 앱 ‘스루’, 자영업자 위한 ‘스루 블랙’ 출시

[서울경제TV=이호진기자] 인비저블아이디어는 드라이브스루 솔루션 앱 ‘스루’가 앱 이용 후 성장세를 보이고 있는 자영업자들을 위해 ‘블랙 서비스’를 출시했다고 4일 밝혔다. ‘블랙 서비스’는 스루 앱을 이용하고 있는 매장 중 주문접수율, 주문접수시간, 고객만족도가 높은 매장을 선정해 혜택을 제공하는 서비스다. 스루는 해당 조건이 부합되는 매장에 한해 별도의 비용없이 앱 내 노출 확대와 오프라인 마케팅 지원을 제공할 예정이다. 스루는 이러한 서비스를 통해 자영업자와 함께 성장한다는 기업 철학과 앱을 이용하고 ..

산업·IT2023-07-04

[인사] 주택금융공사 인사이동

<지역본부장 임명> ◇지역본부장 △수도권동부 김형목    △수도권서부 박형규 <부점장 전보> ◇부장△경영혁신부 오주한    △준법경영부 신형수△채권관리부 최혁신    △고객만족부 유재형◇지사장△서울중부 정용준     △서울동부 서원준△강원서부 김대근     △인천 전경환△경기동부 민병우    &nbs..

금융2023-07-03

대동, ‘찾아가는 고객 감동 무상 서비스’ 진행…“농기계 관리 부담 경감”

[서울경제TV=김효진기자] 애그테크 플랫폼 기업 대동은 3일부터 28일까지 8개도, 50개 지역을 선정해 ‘찾아가는 고객 감동 무상 서비스’를 진행한다고 밝혔다.   대동은 이를 통해 더 선제적이며 신속 정확한 서비스로 고객 만족을 선사하는 ‘서비스 컴퍼니’로 나아간다는 복안이다.   대상 기종은 대동이 생산·판매한 트랙터, 콤바인, 이앙기이다. 기본적인 작동 점검 및 오일류, 필터류 등의 소모성 부품 교체 등을 진행하며 공임비와 5만원 미만의 부품비는 대동이 전액 부담한다. &nbs..

산업·IT2023-07-03

BPA,‘부산항 신항 항만배후단지 입주기업 실무 매뉴얼’ 최초 제작ㆍ배포

 [부산=김정옥 기자]부산항만공사(BPA)는 배후단지 입주기업들의 업무편의 및 고객만족도 향상을 위해‘부산항 신항 항만배후단지 입주기업 실무 매뉴얼’을 제작ㆍ배포한다고 29일 밝혔다.   부산항 신항 항만배후단지는 경제자유구역 및 자유무역지역으로 지정돼 있다.   지방자치단체가 대부분 행정인허가를 담당하는 타 지역과는 달리 부산지방해양수산청, 부산본부세관, 부산진해경제자유구역청, 부산항만공사를 통한 행정절차가 다수 존재한다.   또 영세한 입주기업이 많고 실무담당자 변..

전국2023-06-29