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'시니어 고객' 디지털 금융 소외 막는다…신한은행, 모바일 사용설명서 동영상 제작
신한은행(은행장 진옥동)이 시니어고객의 디지털 금융소외를 막기 위해 ‘모바일 사용설명서’를 동영상으로 제작 및 배포 한다고 5일 밝혔다. ‘모바일 사용설명서’는 총 3편으로 구성됐다.1편은 ‘모바일 뱅킹 SOL 설치편’으로, 모바일 뱅킹을 처음 접하는 고객들을 위해 동영상 시청만으로 SOL을 설치할 수 있도록 했고 회원 가입 방법도 알려준다. 2편은 모바일뱅킹을 이용해 가장 많이 이용하는 송금 방법 소개, 3편은 큰 글씨체로 화면 설정 변경 하는 방법 등의 내용이다. 제작된 동영상은 신한은행 유튜브 채널과 ..
금융2019-07-05
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