대한항공, 혁신기술 적용한 ‘인공지능컨택센터(AICC)’ 구축 시동

[서울경제TV=김서현 인턴기자] 대한항공이 세계적인 클라우드 기업 아마존웹서비스(AWS)와 손잡고 인공지능(AI) 혁신기술을 적용한 ‘인공지능컨택센터(AICC·AI Contact Center)’ 플랫폼을 구축한다.대한항공은 20일 서울 강서구 본사 B동 7층 미디어룸에서 AICC 구축 프로젝트 킥오프 행사를 열고, AWS의 AI 기술을 활용한 상담 서비스 품질 향상에 대해 논의했다고 밝혔다.온·오프라인 동시에 진행된 이번 행사에는 우기홍 대한항공 사장과 장성현 대한항공 마케팅/IT 부문 부사장, 프란체스카 바스케즈(F..

산업·IT2024-05-20

티맥스클라우드, ‘서버 가상화 시장’ 공략…TCP 상용화 전략 공개

[서울경제TV=윤혜림기자] 티맥스그룹의 클라우드 전문 자회사 티맥스클라우드가 서버 가상화 시장 공략을 위한 전략을 공개했다.티맥스클라우드는 지난 8일 서울 송파구 잠실 소피텔 앰배서더에서 업계 관계자 대상 ‘VIP 초청 세미나’를 진행했다고 9일 밝혔다. 이번 세미나는 ‘격변하는 서버 가상화 시장의 미래, 해법을 논하다’를 주제로 구성됐다.이날 티맥스클라우드는 KVM(Kernel-based Virtual Machine) 기반 프라이빗 클라우드 솔루션 TCP(TmaxCloud Platform) IaaS를 소개했다. ..

산업·IT2024-05-09

스마일샤크, ‘유니콘 데이 2024’ 참가

클라우드 컨설팅 스타트업 스마일샤크(대표 장진환)는 지난 20일 아마존웹서비스(AWS)가 서울 서초구 엘타워에서 개최된 ‘2024 AWS 유니콘 데이(Unicorn Day)’에 파트너로 참가했다고 밝혔다.이번 행사는 AWS 클라우드를 활용해 비즈니스 혁신과 성장을 이룬 스타트업들의 성공 사례를 공유하고 스타트업에서 유니콘 기업으로 성장할 수 있도록 AWS가 제공하는 다양한 비즈니스 및 기술 지원 프로그램을 소개하는 자리로 마련됐다.행사에 참가한 스마일샤크는 AWS 마이그레이션, 테크서포트로 빠른 밀착 지원, 운용 모니터링..

S경제2024-03-21

KT-AWS, 생성형AI·모바일 분야 사업 협력 강화

[서울경제TV=김서현 인턴기자] KT가 아마존웹서비스(AWS·Amazon Web Service)와 ‘MWC 2024’에서 기업 간 거래(B2B) 고객의 모바일 서비스와 생성형 AI 분야에서 협력을 강화하는 파트너십을 체결했다고 29일 밝혔다.이번 파트너십으로 양사는 ’아마존 베드록(Amazon Bedrock)’을 활용한 생성형 AI를 개발하고, 클라우드 기반의 ‘프라이빗 5G 서비스’를 확산하기 위해 노력한다.아마존 베드록은 기업이 자체 AI를 개발할 수 있는 클라우드 서비스다. 생성형 AI를 갖춘 애플리..

산업·IT2024-02-29

OS 상관없는 슈퍼앱 개발 ‘올인’…“글로벌 진출 목표”

[앵커]티맥스그룹이 운영체제와 기기에 상관없이 누구나 원하는 애플리케이션을 만들 수 있는 ‘슈퍼앱’ 개발에 힘을 쏟고 있습니다. 최근 국내외 기업들과 협업을 통해 그 기술을 더 고도화시켰는데요. 글로벌 시장 진출 본격화를 통해 해외 매출을 끌어올리겠단 목표도 밝혔습니다. 윤혜림 기자입니다.[기자]코딩을 하지 않아도 누구나 앱을 쉽게 만들 수 있는 올인원 통합 플랫폼.티맥스그룹이 노코드 시스템과 신기술을 적용한 4세대 ‘슈퍼앱’ 개발에 속도를 냅니다.슈퍼앱을 통해 이용자들은 핀테크(TmaxFintech), 교육(Tm..

산업·IT2023-12-21