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LG U+, 셀프 개통 등 언택트 시대 맞춤형 매장 만든다
[서울경제TV=윤다혜기자] LG유플러스는 고객 경험 혁신을 위해 오는 10월 서울 종로구에 ‘언택트 매장’과 ‘새로운 체험형 매장’을 연다고 23일 밝혔다.‘언택트 매장’과 ‘새로운 체험형 매장’ 운영은 신종 코로나바이러스감염증(코로나19)으로 인한 이른바 ‘언택트 시대’에 적응하기 위한 LG유플러스의 실험으로, 고객가치 향상을 추구함과 동시에 LG유플러스가 보유한 기술을 소개하며 고객에게 새로운 경험을 선보이기 위함이다.언택트 매장에서는 고객의 탐색-상담-개통 과정을 비대면으로 처리할 수 있..
산업·IT2020-06-23
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