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2024-02-23 18:00:00
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KT, '마이알뜰폰' 셀프개통·요금제 변경 등 서비스 기능 추가
[서울경제TV=설석용기자] KT가 알뜰폰 고객 서비스 채널 '마이알뜰폰'에 셀프개통 및 요금제 변경 등 주요 편의 기능을 추가했다고 20일 밝혔다.마이알뜰폰은 서비스 인프라 확대가 어려운 중소 알뜰폰 사업자의 경쟁력 강화와 고객 편의 증진을 위해 마련한 통합 서비스 채널로 웹사이트 및 전용 앱(App)을 통해 이용이 가능하다.이번에 추가된 주요 기능은 ▲셀프개통 ▲요금제 변경 ▲챗봇 고객센터 ▲선불잔액조회 ▲데이터주고받기 ▲바로배송유심 ▲eSim개통으로 알뜰폰 사용자에게 필요한 주요 기능 위주로 업데이트..
산업·IT2022-12-20
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KT, '마이알뜰폰' 앱 출시…"알뜰폰 서비스 경쟁력 강화"
[서울경제TV=김수빈기자]KT가 자사 이동통신망을 사용하는 알뜰폰 고객의 요금제 사용량 조회 및 청구, 납부 변경 등이 가능한 통합 고객서비스(CS) 채널 '마이알뜰폰' 앱을 출시했다고 22일 밝혔다.‘마이알뜰폰’은 고객 서비스 인프라 확대가 어려운 중소 알뜰폰 사업자와 알뜰폰 고객 편의 증진을 위해 마련한 통합 CS 채널로 프리텔레콤, 엠모바일, 스카이라이프 등 총 24개 알뜰폰 사업자가 참여한다.KT 이동통신망을 사용하는 알뜰폰 가입 고객은 앱을 통해 ▲가입회선 정보 조회 ▲사용량 및 요금 조회 ▲분실 및 ..
산업·IT2022-09-22
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KT, 알뜰폰 온라인 통합 CS 채널 ‘마이알뜰폰’ 론칭
[서울경제TV=정창신기자] KT는 통신 3사 최초로 자사 이동통신망을 사용하는 알뜰폰 고객의 요금제·사용량 조회 및 청구·납부 변경 등이 가능한 통합 CS 채널 ‘마이알뜰폰'을 오픈한다고 30일 밝혔다. ‘마이알뜰폰’은 고객 서비스 인프라 확대가 어려운 중소 알뜰폰 사업자와 알뜰폰 고객 편의 증진을 위해 마련한 통합 CS 채널이다. 프리텔레콤, 유니컴즈, 엠모바일, 스카이라이프 등 총 24개 알뜰폰 사업자가 참여해 서비스를 제공한다. KT망 알뜰폰 가입 고객은 ‘마이알..
산업·IT2022-06-30
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