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2024-02-23 18:00:00
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중고거래앱 만족도 '뚝'…이용자 24% "피해 경험"
중고거래앱 이용자들의 만족도가 다른 서비스 분야에 비해 저조한 것으로 나타났습니다. 이용자 중 23.8%는 피해를 보기도 했습니다.한국소비자원이 조사한 결과에 따르면 대표 중고거래앱인 당근마켓과 번개장터, 중고나라, 헬로마켓의 종합 만족도는 5점 만점 기준 평균 3.48점입니다. 이는 지난해 하반기 소비자원이 조사한 10개 서비스 분야 종합만족도 평균 3.61점보다 낮은 수치입니다.서비스 품질 요인별로는 ‘효율성’ 만족도가 3.68점으로 가장 높았고, 고객 불만족 해결과 관련한 '공감성' 만족도가 3.46점으로 가장 낮았..
산업·IT2022-08-23
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비트나인, 중고거래 플랫폼 ‘헬로마켓’ 지분 인수
[서울경제TV=김혜영기자]비트나인은 비대면 전문 중고거래 플랫폼 ‘헬로마켓’의 지분 22%를 인수해 그래프 DB 비즈니스 확대에 나선다고 23일 밝혔다. 양사는 이번 지분 인수와 함께 이익을 분배하는 ‘수익분배형 공동사업계약’도 별도로 체결해 새로운 형태의 그래프 DB 기술 기반 서비스를 선보일 예정이다. 양사는 공공기관 및 금융권에서 검증받은 비트나인의 이상거래 및 사기탐지시스템(FDS)을 헬로마켓의 거래 시스템에 적용시켜 그래프 DB 기술 기반 지능형 사기방지 및 예방시스템을 구축할 예정이다. 또..
증권2021-12-23
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