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은행연과 은행장 18명 '고객 중심 경영 실천' 자율결의
[서울경제TV=고현정기자] 은행권이 지난 23일 "소비자를 먼저 생각하겠다"는 자율결의를 다졌다. 은행연합회는 이날 서울 중구 은행회관에서 은행장 18명과 간담회를 열고 '소비자 신뢰 회복과 고객 중심 경영을 위한 자율 결의문'을 채택했다고 밝혔다. 결의문에는 소비자 중심의 영업문화 정착을 통한 고객 중심 경영 실천, 금융투자상품 판매시 소비자 먼저 생각, 그리고 불완전판매 근절을 위해 소비자 보호 절차 강화·준수 등의 내용이 담겼다. 이날 결의에는 산업·NH농협·신한·우리·SC제일·K..
금융2019-12-24
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