ABL생명, 카카오톡 'ABL 챗봇 서비스' 오픈

[서울경제TV=양한나기자]ABL생명은 언택트 시대에 발맞춰 고객이 카카오톡 접속만으로도 보험 서비스 업무 및 채팅 상담을 받을 수 있는 ‘ABL 챗봇[1] 서비스’를 오픈했다고 18일 밝혔다.‘ABL 챗봇 서비스’는 고객들이 콜센터를 통해 가장 많이 처리하는 네 가지 업무인 ‘보험료 납입’, ‘보험계약대출’, ‘사고보험금 청구’, ‘나의 정보(주소 및 연락처) 변경’을 고객의 이해와 반응을 고려해 누구나 손쉽게 처리할 수 있도록 설계된 것이 특징이다.‘ABL 챗봇 서비스’는 카카..

금융2021-01-18

ABL생명, ‘건강등급적용특약’ 배타적사용권 6개월 획득

[서울경제TV=양한나기자]ABL생명은 ‘건강등급’에 따라 보험료를 할인해주는 ‘건강등급적용특약’이 생명보험협회로부터 6개월의 배타적사용권을 획득했다고 29일 밝혔다.‘건강등급적용특약’은 건강등급 산출을 위해 다양한 건강지표를 적용하고 업계 최초로 ‘의료이용기록’을 활용하는 등 보다 고도화된 건강등급 모형을 기반으로 보험료 할인 혜택을 제공한다는 점에서 독창성과 진보성을 인정받았다.이 특약은 고객의 실제 건강검진 결과(최근 2년 이내 결과 중 최신기록)와 의료이용기록(직전 2개월 기준 최근 12개월)을..

금융2020-12-29

ABL생명, ‘배려 캠페인’ 알리기 위한 웹 예능 ‘영지야 놀잡(job)’ 방영

[서울경제TV=양한나기자]ABL생명은 자사가 SNS에서 펼치고 있는 ‘배려 캠페인’의 일환으로 웹 예능 ‘영지야 놀잡(job)’을 지난 24일 유튜브를 통해 공개했다고 28일 밝혔다.‘영지야 놀잡(job)’은 걸그룹 카라 출신의 허영지씨가 다양한 업계의 근무자들과 일의 고충, 올바른 배려 등에 대해 얘기하는 토크 예능 방송이다.이번 첫 방송에서 허영지씨는 택배기사와 배달기사를 초대해 그들이 일하면서 겪었던 다양한 에피소드를 소개하며 올바른 배려에 대해 알아보는 시간을 가졌다.‘영지야 놀잡(job)’은..

금융2020-12-28

ABL생명, 여성가족부 주관 ‘가족친화기업’ 재인증 받아

[서울경제TV=양한나기자]ABL생명은 여성가족부로부터 ‘가족친화기업(기관)’으로 재인증 받았다고 23일 밝혔다.‘가족친화인증’이란 여성가족부가 근로자의 일과 가정 양립 지원을 위한 가족친화제도를 모범적으로 운영하는 기업 및 기관을 선정해 인증을 부여하는 제도다.ABL생명은 지난 2017년 여성가족부 주관 ‘가족친화인증’을 획득했으며 3년의 인증 유효기간 만료 후 여성가족부의 재심사를 거쳐 가족친화기업으로 재인증 받았다. ABL생명은 이번 재인증 심사에서 최고경영층의 리더십, 가족친화제도 실행, 가족친화경영 ..

금융2020-12-23

ABL생명, ‘FC채널 영업전략 컨퍼런스’ ZOOM으로 비대면 진행

[서울경제TV=양한나기자]ABL생명은 지난 16일 자사 FC채널 영업관리자 100여명을 대상으로 2021년 영업전략을 수립하고 공유하는 자리인 ‘FC채널 영업전략 컨퍼런스’를 비대면으로 진행했다고 17일 밝혔다.이번 행사는 새해를 앞두고 ABL생명의 주력채널이자 전통 설계사 조직인 FC(Financial Consultant)채널의 2021년 영업 목표와 비전을 공유하고 화합을 다지는 자리로, 코로나19 확산세를 고려해 화상회의 앱인 줌(Zoom)을 통해 비대면으로 진행됐다. 회사의 상품, 마케팅, 재무, 자산운용..

금융2020-12-17