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2024-02-23 18:00:00
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영덕군, 본청 및 읍면 민원창구 고정형 ‘강화유리’ 설치
[영덕=김정희기자] 영덕군은 민원 담당 공무원의 안전한 근무 환경 조성하기 위해 본청과 각 읍․면 민원창구의 아크릴 가림막을 고정식 강화유리로 전면 교체했다.기존 코로나19 방역을 위해 설치된 아크릴 가림막은 물리적 충격에 약하고 고정돼 있지 않아 민원인의 물리력 또는 위험물 투척 등 위법행위로부터 민원 담당 공무원을 보호할 수 없었다.이에 영덕군은 외부 충격에 강한 고정형 강화유리 가림막을 설치해 민원담당 공무원의 안전을 확보하고 고령이나 난청인 민원인 방문 시 발생하는 의사소통의 불편함은 앞서 작년 2월부터 시행 중인 양..
2023-08-24
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강원도 횡성군, 전국 원스톱 민원창구 우수기관 평가 “대통령표창”수상
[횡성=강원순 기자]강원도 횡성군은 행정안전부 주관 ‘전국 원스톱방문 민원창구 우수기관 평가’에서 대통령상을 수상하는 영예를 안았다고 28일 밝혔다. 2022년 시군구 원스톱 민원창구 우수기관 시상은 제1회 민원의 날 행사에 지난 25일 정부서울청사 별관에서 개최됐다.우수기관은 전국 지자체 중 6곳만 선정한 가운데 강원도 내에서는 횡성군이 유일하게 선정됐다.횡성군은 지난 2014년부터 민원처리업무 효율 극대화를 위해 ‘허가민원과’를 신설하고 각종 인허가와 관련 민원을 한 곳에서 처리하는 민원업무 원스톱처리..
2022-11-28
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'민원실 창구에 팀장급 전면 배치'…한 발 더 다가간 화순군 서비스
[화순=신홍관 기자] 전남 화순군이 민선 8기들어 민원실 창구에 팀장을 전면 배치하는 등 민원 서비스에 획기적인 변화를 시도해 눈길을 끌고 있다.각 지방자치단체의 민원 창구는 화순군뿐 아니라 대부분 신규 직원을 배치하는 것이 관례처럼 되어 있었다.화순군은 민선 8기를 맞아 새롭게 변화되는 모습을 보이고 군민에게 한층 더 다가서는 행정서비스를 제공하기 위해 행복민원과 팀장 8명 전원을 민원창구로 배치했다.팀장들은 다년간 근무 경험으로 민원응대와 업무처리에서 능숙하게 대처가 가능해 군민이 훨씬 더 만족하는 서비스를 제공할 수 있을 ..
2022-07-20
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