GM 한국사업장 고객센터, 21년 연속 KSQI 우수 콜센터 선정

[서울경제TV=김효진기자] 제너럴 모터스(GM) 한국사업장 고객센터가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2024 한국산업 서비스품질 지수(이하 KSQI)’에서 21년 연속 우수 콜센터로 선정, 탁월한 고객 서비스 역량을 재확인했다.   이번 수상을 기념해 10일, 윌리엄 헨리 GM 해외사업부문 애프터 세일즈 서비스 부문 전무와 임직원들은 GM 한국사업장 부평 본사에서 우수 콜센터 선정을 자축하며 그동안 고생한 콜센터 관리자와 우수 상담사들의 노고를 치하하는 시간을 가졌다.   헨리 전무는 ..

산업·IT2024-05-10

GM 한국사업장, 4월 4만4426대 판매…전년比 7.7% 증가

[서울경제TV=황혜윤 인턴기자] GM 한국사업장이 4월 한 달간 총 4만4,426대(완성차 기준) 판매로 전년 동월 대비 7.7% 증가해 22달 연속 전년 동월 대비 판매량이 늘었다고 2일 밝혔다.4월 해외 판매는 전년 동월 대비 17% 증가한 총 4만2,129대를 기록, 25달 연속 전년 동월 판매량을 뛰어넘으며 성장세를 이어갔다. 특히 쉐보레 트랙스 크로스오버(파생모델 포함)가 4월 한 달 동안 전년 동월 대비 96.3% 증가한 총 2만6,134대가 해외 시장에 판매되며 실적을 견인했다.쉐보레 트랙스 크로스오버는 크로스오버 ..

산업·IT2024-05-02

‘안전하게 걸어요’…GM-굿네이버스 인천지부, 초등생 대상 교통 안전 캠페인

[서울경제TV=황혜윤 인턴기자] 제너럴 모터스(GM)는 굿네이버스 인천지역본부와 함께 ‘안전하게 건너요’ 교통안전 캠페인을 진행하고 있다고 29일 밝혔다.이번 교통안전 캠페인은 지난달부터 인천 지역 초등학교 저학년 학생들을 대상으로 진행하고 있다. 학생들의 눈높이에 맞는 쉽고 재밌는 안전 교육 프로그램 구성을 통해 안전에 대한 이해도를 높이고 실제 위험 상황에서 대처할 수 있는 역량을 기르도록 설계했다는 설명이다.이와 관련해 GM은 29일 인천 동수 초등학교 정문 앞 횡단보도에서 ‘안전하게 건너요’ 캠페인을 진행했..

산업·IT2024-04-29

지엠한마음재단코리아, 장애인식 개선 위한 행사 진행

[서울경제TV=황혜윤 인턴기자] 지엠한마음재단코리아는 장애인의 날을 맞아 GM 한국사업장 임직원들을 대상으로 장애 체험 행사를 열고 장애 인식 개선의 기회를 마련했다고 17일 밝혔다.이번 장애 체험 행사는 기업과 고객의 장애 인식 개선에 앞장서기 위해 GM임직원들이 자발적으로 구성해 활동하고 있는 GM Able(에이블)과 함께 개최했다. 이를 통해 장애를 한계로 두지 않고 구성원 모두의 역량을 최대한 발휘할 수 있는 포용적인 기업 문화 구축을 위한 기회를 마련했다는 설명이다.한마음재단은 지난 16일 GM 한국사업장 부평 본사에서..

산업·IT2024-04-17

GM, 글로벌 커넥티비티 서비스 ‘온스타’ 국내 서비스 개시

[서울경제TV=김효진기자] 제너럴 모터스(GM)가 쉐보레 2025년형 트랙스 크로스오버에 커넥티비티 시스템을 적용하고, GM의 글로벌 커넥티비티 서비스인 온스타(OnStar)의 국내 서비스를 본격적으로 시작한다.   GM 한국사업장은 2025년형 쉐보레 트랙스 크로스오버 고객들을 위해 이달 8일부터 시작한 온스타 서비스를 쉐보레, 캐딜락, GMC 등 향후 국내 시장에 출시되는 GM의 신차 고객들을 위해 단계적으로 제공한다.   더불어, 글로벌 시장에서 이미 검증되고 각광받고 있는 온스타의 다양한 서비스..

산업·IT2024-04-11