신한은행, 신한 쏠 ‘AI 음성뱅킹’ 서비스 시행

[서울경제TV=김미현기자] 신한은행은 모바일 뱅킹 신한 쏠(SOL) 이용 고객에게 더 쉽고 편리한 서비스를 제공하기 위해 ‘AI 음성뱅킹’ 서비스를 새롭게 시작했다고 14일 밝혔다.AI 음성뱅킹은 신한 쏠 로그인 후 우측 상단 마이크 아이콘을 눌러 이용할 수 있으며 업무 내용 음성 지시를 통해 ▲메뉴 이동 ▲거래내역 조회 ▲계좌 이체 ▲대출 상품 안내 ▲다빈도 질문에 대한 설명 등 450여개 업무를 처리할 수 있다.신한은행 AI 음성뱅킹은 고객이 일상적인 언어로 자연스럽게 얘기하면 업무처리에 해당되는 서..

금융2023-03-14

신한은행, '헤이영 놀이터' 개편…자립 콘텐츠 추가

[서울경제TV=김미현기자] 신한은행은 20대 전용 플랫폼 신한 쏠 ‘헤이영(Hey Young) 놀이터’에 청년 자립을 위한 정책금융 콘텐츠를 신규 오픈 했다고 10일 밝혔다.신한은행의 정책금융 콘텐츠는 ‘자립하기’와 ‘지원받기’ 두 가지 카테고리로 구성돼있다. 먼저 자립하기에서는 ▲전·월세 계약에 필요한 체크리스트 제공 ▲전·월세 및 주택구입을 위한 정책금융 상품 추천 ▲전·월세 계약관련 상식 퀴즈 등 경제적 자립에 필요한 다양한 금융정보를 제공한다.특히 신한은행 전·월세 체크리스..

금융2023-03-10

신한은행, 주택청약 신규고객 가입 이벤트 진행

[서울경제TV=김미현기자] 신한은행은 새해를 맞아 주택청약 신규 가입 고객을 대상으로 ‘신년맞이 주택청약 이벤트’를 실시한다고 11일 밝혔다.이번 이벤트는 2월 28일까지 진행되며 신한은행 모든 채널을 통해 주택청약에 신규 가입하고 신한 쏠(SOL)이벤트 페이지에서 ‘응모하기’ 버튼을 누른 모든 고객에게 아메리카노 커피 쿠폰(1매)을 제공한다.또 연말까지 청소년(2005년에서 2016년 사이 출생) 및 아동(2017년 이후 출생)이 주택청약 가입 시 2만원을 지원해주는 ‘신한 청소년행복바우처’ 이벤트 및 ?..

금융2023-01-11

신한은행, 모바일 운전면허증으로 쏠 비대면 거래 가능

[서울경제TV=윤다혜기자] 신한은행은 안전성이 강화된 모바일 운전면허증을 대면업무에 이어 쏠(SOL) 비대면 실명확인업무에 확대 적용한다고 29일 밝혔다.모바일 운전면허증은 행정안전부의 모바일 신분증 앱에서 개인 스마트폰에 발급, 보관, 활용 가능한 디지털신분증이다. 블록체인 기반의 DID(분산신원인증) 기술을 통해 위변조가 불가능하다.비대면 실명확인 시 실물 신분증 소지 없이 모바일 운전면허증 앱에서 안면인식과 비밀번호 입력 단계를 거친다. 단순 소지 여부만 확인하는 방식보다 보안성이 강화돼 금융사기 예방효과가 클 것으로 신한..

금융2022-07-29