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2024-02-23 18:00:00
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장성군 '민원안내 도우미제' 운영
[장성=주남현 기자] 전남 장성군이 지난해에 이어 올해에도 '민원안내도우미제'를 운영한다.7일 장성군에 따르면 민원안내도우미제는 행정 경험이 풍부한 팀장급 직원을 도우미로 배치해 ▲민원신청서 작성 ▲민원 접수 ▲무인민원발급기, 복사기, 팩스 사용법 안내 등 민원 편의 서비스를 제공하는 제도다. 절차가 복잡한 건축, 개발행위 인허가 관련 민원은 고충민원 상담을 제공해 문제 해결을 돕는다.장성군은 이와함께 이달부터는 모든 공직자가 참여하는 친절교육도 실시하고 있다. 행정 시스템 로그인 시 팝업창을 통해 민원대응 ..
2023-02-08
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장성군 '민원 안내 도우미제' 운영
[장성=주남현 기자] 전남 장성군은 신속하고 친절한 민원서비스 제공을 위해 '민원 안내 도우미제'를 운영한다고 26일 밝혔다.'민원 안내 도우미제'는 민원창구 및 업무부서, 각종 민원신청서 작성 및 접수 방법, 무인민원발급기‧복사기‧팩스 사용법 등을 안내하고, 민원인들의 편의를 도모하기 위해 마련된 제도다.장성군은 행정 경험이 많은 팀장급 직원을 도우미로 배치, 군민들이 불필요하게 재방문하는 일이 발생하지 않도록 하는 등 민원인의 불편을 최소화할 방침이다. 특히 민원 절차가 복잡한 건축과 개발행위 등 인허가 민원의 경우에..
2022-07-26
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