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에드업, 게임 개발 기업 위한 고객관리 플랫폼 2.0 공개
게임운영 대행기업 ' 에드업(대표 강한)'이 중소 개임 개발사, 해외 게임 개발 기업 등을 위한 고객 관리(CRM) 플랫폼 2.0 버전을 공개했다.에드업은 중소 게임 개발 및 공급사, 국내 진출을 희망하는 해외 게임사 등을 위해 기존의 자체개발 플랫폼을 개선하여 CRM플랫폼 2.0을 론칭했다CRM 플랫폼2.0은 자동 번역 및 답변 시스템이 가능한 글로벌 서비스형 플랫폼으로 커뮤니티 관리, 이벤트 기획 분석 등의 게임 활성화 역할을 수행하는 것이 특징이다. 특히 체계적인 커뮤니티 관리로 고객 불만 동향 분석 및 추출, 공지 및 답..
S경제2021-11-29
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