SKT, 국내 AICC 선도기업 ‘페르소나AI’에 투자…3대 주주 올라

[서울경제TV=윤혜림기자] SK텔레콤(SKT)이 국내 AI컨택센터(AI Contact Center) 개발사 페르소나에이아이(페르소나AI)에 주요 전략적투자자(SI)로 참여해 3대 주주에 올라섰다고 21일 밝혔다.SKT는 기업사업 AI서비스 경쟁력을 강화하기 위해 빠르게 성장하고 있는 AICC 분야에 투자를 단행하고 강력한 사업 제휴를 추진한다는 계획이다.AICC는 인공지능(AI) 기반 고객센터로, 음성엔진, 음성인식, 문장분석 등 각종 AI 기술을 적용하여 상담원 연결을 위한 대기시간 없이 AI챗봇, 콜봇을 통해 24시간 상담이..

산업·IT2023-08-21

계명문화대, LINC3.0사업 통해 지역 산업체 재직자 직무역량 강화 교육에 앞장

[대구=김정희기자] 계명문화대학교(총장 박승호)가 지역 시장 상인과 산업체 직원들을 대상으로 진행한 ‘재직자 직무역량 강화를 위한 맞춤형 교육’이 큰 호응을 얻은데 힘입어 이번에는 지역 간호사를 대상으로 교육에 나섰다.   계명문화대학교 LINC3.0사업단은 지난 7월 24부터 25일까지 우리여성병원에서 간호사들을 대상으로 간호사 직무역량 강화를 위한 맞춤형 교육을 실시했다.   LINC3.0사업 스마트교육서비스 ICC 분야 육성 일환으로 마련된 이번 교육은 간호학과 배한주 교수가 강사로 나서 ?..

전국2023-08-09

메인라인, 신한라이프 ‘상품 기초서류 관리시스템 구축’ 사업 수주

IDP(지능형문서처리) 전문기업 메인라인(대표 최현길)이 신한라이프의 ‘상품 기초서류 관리시스템 구축’ 사업을 수주해 보험상품 기초서류관리 솔루션 ‘MagicTerms’를 공급한다고 밝혔다.메인라인은 지능형 보험 업무자동화 플랫폼 ‘MCP(Micro Cube Platform)’를 독자 개발해 다수의 보험사에 공급하고 있다.MCP는 MCP Engine 기반 플러그인 방식으로 보험 업무별 특화된 솔루션을 고객사 니즈에 따라 모듈형으로 공급할 수 있는 것이 특징으로 MagicTerms(보험상품 기초서류관리), M..

S경제2023-08-09

방사청, 美 워싱턴서 한·미 방산 파트너십 강화…“방산기술협력위원회 개최”

[서울경제TV=김효진기자] 방위사업청(방사청)은 현지시간 28일 미국 워싱턴D.C.에서 한-미 간 방산분야 파트너십 강화를 위한 ‘제48차 방산기술협력위원회(DTICC)’를 개최했다고 31일 밝혔다.   DTICC(Defense Technological Industrial Cooperation Committee)는 한·미 양국 간 방산 및 기술협력 의제를 협의하는 연례회의이다.   이번 위원회에는 방사청장과 William A. LaPlante 미 국방부 획득운영유지차관을 공동 위원장으로, 양국..

산업·IT2023-07-31

LG U+ , 갤럭시 S23에 업계 최초 불량 유심 자동 안내기능 탑재

[서울경제TV=윤혜림기자] LG유플러스가 스마트폰에서 유심(가입자식별모듈, USIM)의 불량 여부를 알려주는 기능을 통신업계 최초로 탑재했다고 24일 밝혔다.유심은 이동통신사의 고객이 어떤 요금제에 가입했는지 확인시켜주는 일종의 신분증이다. 이동통신을 사용하기 위해서는 스마트폰 등 단말기에 유심을 장착하고 전원을 켜야 하며, 이동통신사는 ▲ICCID(Integrated Circuit Card Identifier) ▲DIR(element file DIRectory) 등 유심에 담긴 식별번호를 단말기에 전달하고 이를 전산에 ..

산업·IT2023-07-24

군산대, 총괄관리체계 마련 조직개편 단행

[군산=이인호 기자] 국립군산대학교가 수요자 중심의 교육혁신 및 ICC 특성화 대학부의 총괄관리체계 구축 등을 위해 조직개편을 단행했다.18일 군산대에 따르면 이번 조직개편에서 디지털 기반의 교육혁신 및 KAMS기반 성과관리 추진체계 구축을 위해 기획처 산하 기획평가과를 디지털교육기획과와 혁신성과관리과로 분리·신설했다.KAMS(KSNU Agile Matching System)는 학생-기업-대학이 원하는 정보를 AI추천 알고리즘에 의해 빠르게 매칭시키는 국립군산대학교 시스템을 말한다.또한 ICC기반 특성화 대학부가 2024학년도..

전국2023-07-18

"업무 생산성 높여요"…교보생명, 챗GPT 업무 도입

[서울경제TV=김미현기자] 교보생명이 보험업계 최초로 생성형 인공지능 챗 GPT를 활용한 '교보GPT 서비스'를 도입했다고 17일 밝혔다.교보GPT는 마이크로소프트 애저 GPT(MS Azure GPT)를 활용해 교보생명 클라우드 환경에서 업무에 활용할 수 있는 프라이빗 챗GPT다. MS 애저 오픈AI 내에 데이터 저장공간을 분리하는 방식으로 서비스를 제공하며, 기업이 정한 보안규정을 준수하기 때문에 정보 유출 우려 없이 안심하고 사용할 수 있다는 게 회사 측의 설명이다.프라이빗 챗GPT는 사용자를 지정할 수 있고 향상된 보안 환..

금융2023-07-17

삼성전자, 각국 랜드마크서 ‘갤럭시 언팩 2023’ 디지털 옥외광고 진행

[서울경제TV=윤혜림기자] 삼성전자가 ‘갤럭시 언팩 2023: Join the flip side’을 앞두고 전세계 주요 랜드마크에서 옥외광고를 시작했다고 11일 밝혔다.삼성전자는 8일(현지시간)부터 대한민국 서울 코엑스(COEX), 미국 뉴욕 타임스스퀘어(Times Square), 영국 런던 피카딜리 광장(Piccadilly Circus), 중국 청두 타이쿠리(Tai Koo Li) 지역, 이탈리아 밀라노 두오모(Duomo) 광장, 스페인 마드리드 카야오(Callao) 광장 등 전세계 주요 랜드마크에서 ‘갤럭시 언팩 카..

산업·IT2023-07-11

제주도 '2025 APEC 유치전' 뜨겁다.

[제주=금용훈 기자] 제주특별자치도는 2025년 아시아태평양 경제협력체(APEC) 정상회의 제주 유치를 위해 '제주유치 추진준비단'의 단장을 행정부지사로 격상하는 등 지원체계를 강화하고 본격적 유치전에 나선다. 하반기에 본격화되는 유치 일정에 따라, 추진단을 중심으로 제주 개최의 논리적 타당성, APEC 가치와 연계한 제주의 정책아젠다 발굴을 포함한 유치 전략 마련 등에 총력을 기울일 방침이다. 참여기관(부서)에서도 보다 책임있는 역할을 담당하도록 상위직급자가 준비단에 참여하는 등 유치 확정 시까지 수..

전국2023-07-07

대동, ‘찾아가는 고객 감동 무상 서비스’ 진행…“농기계 관리 부담 경감”

[서울경제TV=김효진기자] 애그테크 플랫폼 기업 대동은 3일부터 28일까지 8개도, 50개 지역을 선정해 ‘찾아가는 고객 감동 무상 서비스’를 진행한다고 밝혔다.   대동은 이를 통해 더 선제적이며 신속 정확한 서비스로 고객 만족을 선사하는 ‘서비스 컴퍼니’로 나아간다는 복안이다.   대상 기종은 대동이 생산·판매한 트랙터, 콤바인, 이앙기이다. 기본적인 작동 점검 및 오일류, 필터류 등의 소모성 부품 교체 등을 진행하며 공임비와 5만원 미만의 부품비는 대동이 전액 부담한다. &nbs..

산업·IT2023-07-03