르노코리아, 코스트코 하남점에 차량 전시…“고객 접점 확대”

[서울경제TV=정창신기자] 르노코리아는 가정의 달을 맞아 오는 21일까지 코스트코 하남점에 ‘뉴 르노 아르카나 E-Tech 하이브리드’, ‘뉴 르노 QM6 2.0 LPe’를 전시하며 고객 접점 확대에 나선다고 16일 밝혔다.    르노코리아는 코스트코 하남점에서 차량 전시와 함께 방문 고객 대상 경품 이벤트도 진행한다. 방문 고객이 마케팅 정보 제공에 동의할 경우 추첨을 통해 ▲로보락 청소기 ▲르노 미니어처 ▲르노 디 오리지널 토트백 등 다양한 경품을 증정한다.   르노..

산업·IT2024-05-16

GM 한국사업장 고객센터, 21년 연속 KSQI 우수 콜센터 선정

[서울경제TV=김효진기자] 제너럴 모터스(GM) 한국사업장 고객센터가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2024 한국산업 서비스품질 지수(이하 KSQI)’에서 21년 연속 우수 콜센터로 선정, 탁월한 고객 서비스 역량을 재확인했다.   이번 수상을 기념해 10일, 윌리엄 헨리 GM 해외사업부문 애프터 세일즈 서비스 부문 전무와 임직원들은 GM 한국사업장 부평 본사에서 우수 콜센터 선정을 자축하며 그동안 고생한 콜센터 관리자와 우수 상담사들의 노고를 치하하는 시간을 가졌다.   헨리 전무는 ..

산업·IT2024-05-10

켄터키더비 150주년…‘가장 흥미로운 2분’의 승자는

[서울경제TV=정창신기자] 지난 4일 현지시각 18시 57분, 미국 켄터키주 루이빌의 처칠다운스 경마장에서는 트리플 크라운의 제1관문이자, 총상금 500만 달러를 놓고 벌이는 세계 최고 수준의 더트경주 ‘제150회 켄터키더비(G1)’가 뜨거운 열기 속에 펼쳐졌다.    9일 마사회에 따르면 ‘스포츠에서 가장 흥미로운 2분(The most exciting two minutes in sports)’이라는 문구로 대표되는 이 경주는 켄터키주를 넘어 미국 전역의 관심을 받는 세계적 스포츠 이벤트이다...

산업·IT2024-05-09

삼성重, 한국가스공사에 구상 청구 소송…“이견 커 협상 중단”

[서울경제TV=김효진기자] 삼성중공업이 한국가스공사에 구상 청구 소송을 냈다.   삼성중공업은 한국형 LNG화물창 KC-1이 처음 적용된 LNG운반선의 운항 재개를 위한 한국가스공사와의 협상에 진척이 없어 SK해운에 중재 판결금을 지급하고 구상 청구 소송을 제기했다고 23일 밝혔다.   이 LNG운반선은 화물창 설계 결함으로 인한 콜드 스팟(결빙 현상)이 발생해 운항이 중단됐는데, 관련 회사 간 책임 공방과 국내 외 소송이 이어지고 있다.   수리비와 미 운항 손실 책임을 다투는 국내 소송 ..

산업·IT2024-04-23

SK CEO들 “환경변화에 선제 대응”…‘밸류업’ 박차 한 뜻

[서울경제TV=정창신기자] SK그룹 CEO들이 그룹 내 각 사업을 점검 및 최적화하는 ‘리밸런싱’(Rebalancing) 작업을 신속히 추진해 ‘밸류업’(기업가치 제고)에 박차를 가하기로 뜻을 모았다. 특히, 일시적 수요 둔화 등에 직면한 전기차 배터리와 그린(Green) 사업 등 경쟁력 제고를 위해 각별한 노력을 기울이기로 했다.    SK그룹은 23일 최창원 수펙스추구협의회 의장 주재로 열린 4월 SK수펙스추구협의회에서 SK㈜ 장용호 CEO, SK이노베이션 박상규 CEO 등 주요 계열사..

산업·IT2024-04-23

이베이, 한국 셀러 대상 해외판매 ‘부트 캠프’ 성료

글로벌 커머스 플랫폼 이베이(eBay)가 한국 셀러 매출 증대를 위한 셀러 인큐베이팅 프로그램 ‘부트 캠프’를 성황리에 마무리했다고 밝혔다. 지난 3월 2일부터 4월 12일까지 6주간 진행된 ‘부트 캠프’는 ‘이베이 그린채널’ 가입자 중 매출 증대가 필요한 셀러 30명을 대상으로 진행된 이베이 셀러 육성 프로그램이다.‘이베이 그린채널’은 한국 셀러들의 사업성공을 지원하기 위한 파트너 프로그램으로 전화 상담을 통해 신규 판매자 맞춤 셀링가이드를 제공하며, 판매등록 한도 금액 증액 등 각종 프로..

S경제2024-04-15

한국마사회, 고객중심 경영 박차…“고객의 소리 기반 적극행정 추진”

[서울경제TV=정창신기자] 한국마사회는 올해 ‘고객의 소리(VOC) 기반 적극행정’을 추진한다고 15일 밝혔다.    현장과 행정 사이의 간극을 해소하고, 국민의 새로운 수요에 부응하기 위한 과제 발굴의 풀(POOL)로서 ‘고객의 소리’를 적극 이용하겠다는 것이다.   연간 고객의 소리를 통해 입수되는 의견은 2023년 기준 1,700여건에 달하며 건의, 제안, 칭찬 등 다양한 제언들이 축적되고 있다. 한국마사회는 이러한 제언들을 적극 수용해 고객중심 경영을 위한 사업을 발굴, 장..

산업·IT2024-04-15

한화솔루션, 세계 최대 와이어·케이블 전시회 참가…“글로벌 시장 정조준”

[서울경제TV=김효진기자] 한화솔루션이 15일부터 19일까지 독일 뒤셀도르프에서 열리는 세계 최대 케이블전시회인 ‘WIRE 2024’에 참가해 글로벌 시장 공략에 나선다고 15일 밝혔다.   ‘WIRE 2024’는 독일에서 격년으로 개최하는 세계 최대 규모의 국제 케이블 전시회이다. 케이블 분야의 1,500여개 기업을 비롯해 관련 산업 내 총 2,700여개 기업이 참가한다.   한화솔루션은 지난 2018년 이후 6년만에 참가하는 이번 전시회에서 역대 최대 규모의 부스를 개설하고 각 종 초고..

산업·IT2024-04-15

갈팡질팡 이마트, 해외 성공 DNA 이식해 돌파구 찾을까?

[서울경제TV=이혜란 기자] 이마트가 지난달, 창사 이래 처음으로 희망퇴직이라는 카드를 꺼내 들었다. 그만큼 경영 상황이 녹록하지 않다는 얘기다. 코로나 이후 온라인 소비에 가속도가 붙으며 빠른 배송, 저렴한 가격을 내세우는 ‘쿠팡’이라는 온라인 플랫폼 공룡이 유통업계 1위 자리를 빼앗고, 1인 가구가 늘며 가까이서 상품을 소량 구매하는 소비 트렌드에 편의점이 몸집을 불렸다. 여기에 파격적인 가격을 앞세운 중국 이커머스 플랫폼들의 공세까지 거세다. 사면초가에 빠진 셈이다. 매출 추이로만 보면 꾸준히 성장..

산업·IT2024-04-12

이베이, ‘천하제일 리스팅 대회’ 개최

글로벌 커머스 플랫폼 이베이(eBay)가 4월 1일부터 6월 30일까지 가장 특이한 해외판매 아이템 올린 셀러 찾는 ‘천하제일 리스팅 대회’를 개최한다고 밝혔다. ‘천하제일 리스팅 대회’는1인 무역시대를 맞아 중고 물품의 개인간거래가 활발한 이베이 플랫폼 특징을 활용한 대회로 자랑하고 싶거나 국내에서는 판매가 되지 않는 특색 있는 물품을 해외 시장에 판매해볼 수 있다. 대회 참여는 이베이 계정을 생성하고 자신만의 특별한 아이템을 선정해 리스팅(판매등록)하고 네이버 블로그 또는 인스타그램에 리스팅 ..

S생활2024-04-02