신한은행, 금융교육 센터 ‘신한 학이재’ 개관…디지털 체험 제공

[서울경제TV=김미현기자] 신한은행이 금융 교육 센터 ‘신한 학이재’를 인천 남동구에 개관했다고 7일 밝혔다. 신한 학이재는 논어 학이편 제1장 ‘배우고 때때로 익히면 즐겁지 아니한가’라는 문장 속 배움의 의미를 담아 이름 짓고, 디지털 금융 체험과 다양한 시니어 금융 교육을 제공하는 열린 공간으로 조성됐다.신한은행은 신한 학이재에서 60세 이상 고령층 등 디지털과 비대면 금융에 익숙하지 않은 고객에게 실질적인 도움이 되는 다양한 디지털 금융 교육 및 기기체험 기회를 제공한다. ▲교육용 신분증과 통장 ..

금융2023-09-07

대한항공 “넓어진 하늘길…고객 서비스 강화 박차”

[서울경제TV=정창신기자] 코로나19가 '엔데믹'으로 재규정되고 각국의 방역 규제가 완화하면서 항공업계가 부활의 날개를 펼치고 있다. 이에 힘입어 항공사들은 고객의 마음을 사로잡기 위한 차별화된 서비스 제공에 만전을 기하고 있다.    31일 업계에 따르면 대한민국 대표 국적 항공사인 대한항공은 팬데믹 이후 시대의 흐름에 발맞춘 지속적인 서비스 개발에 힘쓰고 있다. 고객별 니즈를 폭넓게 충족시키고 대한항공만의 차별화된 콘텐츠를 제공하기 위해 이색적이고 새로운 서비스를 구상하고 있는 것.   특히..

산업·IT2023-08-31

“회장도 찾았다”…금융기술 격전지 ‘코리아 핀테크 위크’

[앵커]국내 은행과 핀테크 기업 107곳이 한데 모여 새로운 디지털 기술을 선보이는 ‘코리아 핀테크 위크 2023’이 오늘(30일)부터 3일간 열립니다. 5대 금융지주 회장까지 총출동할 정도로 행사는 금융권 초미의 관심사로 떠올랐는데요. 민세원 기자가 현장을 다녀왔습니다.[기자]한 방문객이 TV를 보면서 리모콘으로 공과금과 세금을 납부하고 있습니다. 하나금융이 내놓은 디지털 기술인데 시범을 보인 사람은 함영주 하나금융그룹 회장입니다.오늘(30일) 서울 동대문디자인플라자(DDP)에서 글로벌 핀테크 박람회 ‘코리..

금융2023-08-30

대한항공-델타항공, 조인트벤처 5주년 기념 홍보부스 오픈

[서울경제TV=정창신기자] 대한항공은 델타항공과의 태평양노선 조인트벤처 시행 5주년을 기념해 서울 영등포 타임스퀘어에서 8월 30일부터 9월 3일까지 5일간 홍보 부스를 연다고 28일 밝혔다.    대한항공과 델타항공은 양사의 조인트벤처를 보다 널리 알리기 위해 방문객들을 대상으로 한 다양한 프로그램을 선보이고 경품도 증정한다.   양사의 미국 내 취항지를 알리기 위해 홍보부스 바닥을 미국 지도로 꾸몄다. 또한 각종 미국 내 랜드마크를 배경으로한 포토존과 인생네컷 포토부스를 마련해 다양한 기념사..

산업·IT2023-08-28

SKT, 국내 AICC 선도기업 ‘페르소나AI’에 투자…3대 주주 올라

[서울경제TV=윤혜림기자] SK텔레콤(SKT)이 국내 AI컨택센터(AI Contact Center) 개발사 페르소나에이아이(페르소나AI)에 주요 전략적투자자(SI)로 참여해 3대 주주에 올라섰다고 21일 밝혔다.SKT는 기업사업 AI서비스 경쟁력을 강화하기 위해 빠르게 성장하고 있는 AICC 분야에 투자를 단행하고 강력한 사업 제휴를 추진한다는 계획이다.AICC는 인공지능(AI) 기반 고객센터로, 음성엔진, 음성인식, 문장분석 등 각종 AI 기술을 적용하여 상담원 연결을 위한 대기시간 없이 AI챗봇, 콜봇을 통해 24시간 상담이..

산업·IT2023-08-21

GFFG, 다운타우너 신규 매장 광화문 SFC몰에 오픈

[서울경제TV=이호진기자] GFFG는 오는 21일 광화문에 위치한 서울파이낸스센터(SFC몰) 지하 1층에 다운타우너 광화문점을 공식 오픈한다고 17일 밝혔다.   다운타우너는 지난 2016년, 패스트&프리미엄을 지향하는 수제 버거 전문점을 모티브로 이태원 한남동에서 시작됐다. 특히 국내 수제 버거 브랜드 중 최초로 아보카도를 조합한 ‘아보카도 버거’를 선보이면서 ‘수요미식회’ 등 여러 프로그램에 소개됐다.   이외에도 플라스틱 명함 케이스에서 영감을 받아 한 손에 들고 먹을 수 있는..

산업·IT2023-08-17

창원시, 3차 소상공인 디지털 인프라 지원사업 신청 접수

[부산=김정옥 기자]창원특례시는 ‘2023년 3차 소상공인 디지털 인프라 지원사업’ 신청을 사업장 소재지 구청 경제교통과에서 16일부터 9월 1일까지 접수한다고 밝혔다.    시는 1차·2차 사업을 통해 총 44개소에 소상공인 디지털 인프라 지원을 했다.   집행잔액 발생에 따라 6개소를 추가로 선정할 계획이다. 디지털 인프라 지원사업은 서빙로봇, 무인판매기, 키오스크, 테이블오더 등 소상공인의 맞춤형 디지털 기술 도입을 지원한다.   따라서 업체별 디지털 기기 도입 ..

전국2023-08-16

제주시 비자림 '무인 매표소'…이용자 94% 만족

[제주=금용훈 기자] 제주특별자치도 세계유산본부가 제주시 비자림에서 무인 매표소(키오스크)를 시범 운영한 결과 10명 중 9명이 만족한 것으로 나타났다. 제주시 비자림은 연간 90만 명, 일 평균 3,000여 명이 방문하는 곳으로, 그동안 방문객이 매표소에 몰리면서 혼잡과 지연 입장 등으로 불편 민원이 제기돼 왔다. 세계유산본부는 방문객 불편을 해소하기 위해 올해 사업비 1억 5,000만 원을 투입해 5월 무인 매표소를 설치하고, 6~7월 시범 운영을 실시했다. 무인 매표소 이용률을 높이기 위..

전국2023-08-14

DGB대구은행, ‘AI은행원 도입’ 시범사업 실시

[대구=김정희기자] DGB대구은행(은행장 황병우)은 디지털 역량 강화 및 금융 서비스 혁신을 위한 AI은행원 도입 계획을 발표하고, 이를 위해 ㈜이스트소프트(대표 정상원)와 시범사업 계약을 체결했다고 밝혔다.㈜이스트소프트는 보유한 AI기술을 바탕으로 고객사가 필요로 하는 AI Human제작 서비스 및 콘텐츠 제작을 제공하고 있다.이번 협약을 통해 실존하지 않은 AI휴먼 제작 및 영상제작 스튜디오 소프트웨어를 활용해 AI은행원과 연계한 금융서비스를 선보인다는 방침이다. DGB대구은행은 AI휴먼을 업무 일선에 배치하여 고객에..

전국2023-08-11

LG전자, 서울대와 장애인 고객 접근성 개선 프로젝트 진행

[서울경제TV=윤혜림기자] LG전자가 ESG 비전인 ‘모두의 더 나은 삶(Better Life for All)’을 실현하기 위한 장애인 고객 접근성 개선 연구에 나섰다고 7일 밝혔다.LG전자는 7월부터 9월까지 3개월 동안 서울대학교 보건대학원 환경보건학과 김승섭 교수를 비롯한 ‘장애와 건강’ 연구팀과 함께 ‘LG전자 서비스 접점 영역에서의 접근성 평가 항목 개발 연구’ 프로젝트를 진행 중이다.LG전자는 기존에 실시해 온 장애인 자문단을 통한 제품 접근성 평가에 이어 이번에 국내 가전업계 최초로 서비스 접점..

산업·IT2023-08-07