태광그룹 티시스, 콜센터 근무 환경 개선해 장관 표창

[서울경제TV=김서현 인턴기자] 태광그룹의 인프라·레저 부문 계열사인 티시스는 ‘2024 케이블TV방송대상’ 상생협력 공로을 인정받아 CS사업본부 SK브로드밴드 CS팀 조선주 팀장이 과학기술정보통신부 장관 표창을 수상했다고 22일 밝혔다. 조 팀장은 상생협력 분야에서 콜센터 상담사 근무환경을 개선하고 고령 고객들의 서비스 질을 개선한 공로를 인정받았다. 특히 주부 대상 시간제 근로 시스템을 마련하고. 감정 노동자 심리 상담 서비스를 지원했으며, 독거 노인을 대상으로 한 주 1회 안부전화 캠페인 등을 추진하기도 ..

산업·IT2024-04-22

U+tv, 국내 최초 ‘아마존 프라임’ 오리지널 콘텐츠 270여 편 제공

[서울경제TV=황혜윤 인턴기자] LG유플러스는 업계 최초로 ‘아마존 프라임 비디오’의 인기 오리지널 콘텐츠를 제공한다. 고객들은 아마존 프라임 비디오 오리지널 영화와 드라마 270여 편을 만나볼 수 있게 됐다.LG유플러스는 내달 1일부터 가입을 통해서만 시청할 수 있었던 아마존 프라임 비디오 오리지널 영화와 드라마를 U+tv와 U+모바일tv VOD 형식으로 제공한다고 31일 밝혔디.아마존 프라임 비디오는 전 세계 2억 명 구독자를 보유한 글로벌 오버더톱(OTT) 서비스다. 2010년 아마존이 설립한 콘텐츠 제작사 ‘아..

산업·IT2024-01-31

KT스카이라이프, 고객 편의성 강화한 UX 개편 단행

[서울경제TV=윤혜림기자] KT스카이라이프가 고객의 콘텐츠 소비 경로를 최적화시키기 위해 UX 개편을 단행했다고 3일 밝혔다.새로워진 UX는 고객 맞춤 콘텐츠 정보를 제공해 고객의 방송시청 편의성을 극대화시킬 것으로 기대된다.이번 개편은 고객이 원하는 콘텐츠를 ‘탐색’하는 구조에서 개인화된 추천 정보들을 ‘발견’하는 구조로 변화시키는 것이 핵심이다. 학습된 절차를 통해 고객의 선호 장르, 선호 키워드, 검색 연관 콘텐츠 등을 제공하며, 개인화된 콘텐츠를 맞춤형으로 편성한다.콘텐츠 레이아웃 구성을 늘리고 동영상 백그..

산업·IT2024-01-03

홍석준 의원 대표 발의, 빈틈없는 국가안보태세 유지 위한 ‘전파법’ 본회의 통과

[서울경제TV=김정희기자] 홍석준 의원(국민의힘, 대구 달서구갑)이 대표 발의한 ‘전파법’, ‘방송법’, ‘인터넷방송법’ 개정안이 12월 20일 국회 제411회(임시회) 제1차 본회의를 통과했다. 전파법 개정안이 국회 본회의를 통과함에 따라 전파차단장치 사용 기관의 손실보상 및 책임자에 대한 구상권 청구(선보상 후 구상권 청구) 관련 법적 근거가 마련되었다. 최근 국가정보원은 '2022년 테러정세와 2023년 전망' 보고서(3월17일)를 통해 북한은 도발적 군사행위로 무인기와 드론을 이용해 정보 획..

전국2023-12-21

KT스카이라이프, 국내 최초 방송과 ‘유튜브 프리미엄’ 결합

[서울경제TV=윤혜림기자] KT스카이라이프가 국내 최초로 유료방송과 유튜브 프리미엄을 결합한 제휴 요금제를 18일 출시한다. 이와 함께 MVNO 최초로 유튜브 프리미엄 할인 부가서비스도 고객들에게 선보인다.최근 합리적인 소비를 추구하는 디지털네이티브 세대들의 니즈 충족과 더불어 유튜브를 적극 소비하는 액티브 시니어 고객에게도 폭 넓은 경험을 선사하고자 제휴 요금제를 출시했다.스카이라이프가 이번 출시한 요금제는 방송 skyAll과 유튜브 프리미엄을 결합한 ‘sky 유튜브 프리미엄 (월 2만4,000원, VAT포함)’, 방송..

산업·IT2023-12-18

SK텔레콤, 3분기 영업이익 전년比 7% 오른 4,980억원 기록

[서울경제TV=윤혜림기자] SK텔레콤(SKT)이 연결 재무제표 기준 올해 3분기 매출 4조4,026억원, 영업이익 4,980억원, 순이익 3,082억원을 기록했다고 8일 밝혔다.SKT는 올해 3분기 주요 사업에서 성장을 지속하며 전년 동기 연결 기준 매출과 영업이익이 각각 1.4%, 7.0% 증가했다. 통신 시장에서 견고한 경쟁력을 유지했고 엔터프라이즈 사업이 성장을 견인했다. 특히 데이터센터와 클라우드 사업 매출은 전년 동기 대비 각각 32.5%, 38.7% 증가하며 고속 성장을 이어가고 있다.SKT는 별도 재무제표 기준 20..

산업·IT2023-11-08

서경방송, 유료방송 서비스 만족도 1위…“맞춤형 서비스 집중”

[서울경제TV=정창신기자] 서부경남 케이블TV 서경방송은 유료방송 서비스 만족도 1위를 기록했다고 2일 밝혔다.    과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원은 지난달 31일 IPTV 3개사, 케이블TV 14개사, 위성방송 1개사 등 전체 18개 유료방송사업자를 대상으로 실시한 '2023년도 유료방송 서비스 품질평가' 결과를 공개했다.   이번 조사는 채널 전환시간, 음량수준 등의 정량적 항목과 서비스 단계별 이용자 만족도 등 7개 항목으로 나눠 진행됐으며, 올해 평가는 조사 가구수를 기존 10..

경제2023-11-02

KT, ‘서대문구 소상공인 라이브커머스 지원 사업’ 성료…판로 적극 지원

[서울경제TV=윤혜림기자] KT가 서대문구청과 함께 지난 7월부터 소상공인 온라인 판로 확대를 위해 진행한 ‘서대문구 소상공인 라이브커머스 지원 사업’을 성황리에 마쳤다고 17일 밝혔다.KT는 2019년에 미디어·콘텐츠 역량을 기반으로 사회에 기여한다는 목표를 안고 ‘KT 크리에이터팩토리센터(서울 동작구)’를 출범했고 소상공인들을 위한 광고·콘텐츠·교육 사업등을 지원하며 ESG활동을 강화하고 있다.이번 서대문구 지원 사업은 온라인 홍보 및 판매 진출을 희망하는 서대문구 지역 소상공인들의 온라인 마케팅 역량 강..

산업·IT2023-10-17

KT스카이라이프, 인물 정보 기반의 VOD UX 특허등록

[서울경제TV=윤혜림기자] KT스카이라이프가 유료방송 최초로 인물 메타정보 기반의 VOD 서비스 구조에 대해 특허 등록을 완료해 본격적인 VOD 서비스 차별화를 시작했다고 11일 밝혔다.인물 정보 기반의 VOD 서비스 구조는 출연 배우, 감독 등의 정보에 기반하여 콘텐츠를 편성, 배열하는 방식으로 보다 쉽게 콘텐츠 접근과 이용이 가능하도록 하는 서비스다. 이는 다른 유료방송 사업자나 OTT 서비스에서는 찾아볼 수 없는 유일한 서비스로, 스카이라이프 고객이라면 누구든지 이용 가능한 서비스이다.인물 정보 기반의 VOD 서비스 이용 ..

산업·IT2023-10-11

지니 TV, ‘신병2’ 단독 공개 기념 KT 매장 연계 이벤트 진행

[서울경제TV=윤혜림기자] KT가 지니 TV 오리지널 ‘신병2’ VOD 단독 공개 기념으로 KT 전국 오프라인 매장에서 ‘황금 군번줄을 찾아라’ 이벤트를 진행한다고 1일 밝혔다.KT는 전국 KT 대리점, 대형마트, 플라자 등 오프라인 매장에 부착된 ‘신병 2’ 홍보물 (포스터, POP, 건빵, 디지털 영상 등)에 있는 QR코드로 응모한 사람 중 2명을 추첨해 특별 제작한 10돈 ‘황금 군번줄’을 증정한다. 응모 기간은 8월 31일부터 9월 30일까지고 발표는 10월 13일에 본 이벤트 페이지 및 개별..

산업·IT2023-09-01