KB리브모바일, 상반기 이동통신 이용자 만족도 1위

[서울경제TV=김미현기자] KB국민은행은 컨슈머인사이트가 최근 발표한 ‘2023년 상반기 통신3사·알뜰폰 브랜드별 체감만족률’에서 KB리브모바일(KB Liiv M)이 1위를 기록했다고 밝혔다.컨슈머인사이트는 소비자리서치 전문 기관으로 매 반기별 이동통신 기획 조사를 실시하고 있으며, 이번 조사의 경우 14세 이상 휴대폰 이용자 3만4,651명을 대상으로 진행됐다.KB리브모바일의 이용자 체감 만족률은 77%로 전체 브랜드에서 유일한 70%대를 기록하며 2위 브랜드와도 10%p 이상의 차이를 보였다. 지난 2021년 하반기..

금융2023-08-23

KB리브모바일, 'KB스타클럽 패밀리 3개월 무료' 이벤트

[서울경제TV=김미현기자] KB리브모바일은 이달 말까지 ‘KB 스타클럽패밀리 3개월 무료’이벤트를 진행한다고 1일 밝혔다.KB스타클럽은 KB금융그룹의 거래실적에 따라 차별화된 각종 우대서비스를 제공하는 제도이다. KB스타클럽 가족고객 제도를 활용하면 본인과 가족의 거래실적을 합산해 여러 혜택을 함께 받을 수 있다.이번 이벤트는 KB스타클럽 가족고객에 등록된 본인과 가족 모두 참여 할 수 있다. 이벤트 기간 중 KB스타클럽 가족고객을 등록하고 KB리브모바일을 최초로 신규 개통하거나 번호이동 개통한 고객에게 3개월 동안 통신..

금융2023-05-01

"금융·통신을 한번에"…KB국민은행 '리브모바일 앱' 출시

[서울경제TV=김미현기자] KB국민은행 Liiv M(이하 리브모바일)은 금융과 통신 서비스를 모두 이용할 수 있는 전용 앱 플랫폼 ‘KB리브모바일 앱’ 을 출시했다고 20일 밝혔다. KB리브모바일 앱은 KB국민인증서와 같은 금융 인증서에 더해 자동·생체·간편로그인 등 여러 인증 방식으로 서비스 이용이 가능하다. 이에 더해 그동안 모바일 웹사이트에서 제공되지 않았던 위치정보서비스, 챗봇, 위젯 등의 편의기능도 지원한다.더불어 사용자를 위한 대화형 UX/UI를 적용해 편의성을 높였다. 고객이 자주 사용하는 메뉴를..

금융2023-04-20

"10초만에 발급해요"…KB국민은행, 간편인증서 출시

[서울경제TV=김미현기자] KB국민은행은 비금융 플랫폼 서비스를 더욱 편리하게 이용할 수 있는 간편인증서 ‘KB국민인증서 Lite’를 출시했다고 20일 밝혔다.KB국민인증서 Lite는 기존 은행인증서와 달리 KB국민은행 계좌 및 별도의 앱 설치 없이 발급할 수 있다. 신분증 촬영을 거치지 않고 휴대폰 본인확인과 계좌 인증, 2가지 신원확인만으로 10초만에 발급 가능하며 3년의 유효기간을 두어 갱신에 대한 번거로움을 최소화했다.KB국민인증서 Lite는 공공·통신·의료 등 주요 생활 분야 전반에서 손쉽게 활용할 수 있다...

금융2023-04-20

은행권 알뜰폰 ‘물꼬’…비금융업 진출 속도내나

[서울경제TV=김수빈기자] [앵커]어제(12일) 금융위원회가 KB국민은행이 신청한 알뜰폰 사업을 부수업무로 지정했는데요. 이번 정식 인가를 계기로 금융사들도 환호하면서 다른 알뜰폰 사업자나 새로운 서비스가 나올 수 있다는 기대감도 높아집니다. 보도에 김수빈 기잡니다.[기자]금융당국이 어제 가상이동통신망사업(알뜰폰)을 은행의 부수업무로 인정했습니다.이로써 국민은행은 2년짜리 사업 꼬리표를 떼고 알뜰폰 서비스 ‘리브모바일(리브엠)'을 계속 운영할 수 있게 됐습니다. 국민은행은 가격 경쟁력을 앞세워 가입자 42만명을 확보..

금융2023-04-13

KB국민은행 리브엠, 시니어·주니어 요금제 이벤트 실시

[서울경제TV=김미현기자] KB국민은행 리브모바일(Liiv M)은 오는 31일까지 시니어 및 주니어 고객 대상 특화 요금제 이벤트를 실시한다고 밝혔다.이번 이벤트 대상은 신규 및 번호이동으로 새로 리브모바일을 개통하는 고객이다.3개월 요금제 무료 혜택과 연령별 고객 특성을 반영한 부가서비스를 무료로 제공한다. 시니어 요금제 고객은 보이스피싱과 메신저 피싱에 대한 보험가입 서비스를 이용할 수 있고 주니어 요금제 가입 고객은 청소년 유해 매체 차단 서비스에 의무적으로 가입된다.이벤트 참여 방법은 리브모바일 홈페이지에서 ▲리브모바..

금융2023-03-23

KB국민은행 리브모바일, 요금제 진단하기 서비스 출시

[서울경제TV=김미현기자] KB국민은행 Liiv M(이하 리브모바일)은 지난 2일 통신비를 진단하고 내게 맞는 요금제를 추천 받는 ‘요금제 진단하기’ 서비스를 출시했다고 7일 밝혔다.요금제 진단하기 서비스는 사용자의 요금제를 진단하고 추천해 주는 서비스로 고객의 통신비 절감 방법을 안내해 준다.서비스 이용 방법은 월 통신비, 이용 데이터량, 연령, 약정 잔여 유무에 대한 설문 내용을 입력한 후, 통신 요금의 진단 결과와 함께 절약 가능한 금액을 추천 받는 방식이다. 해당 서비스는 리브모바일 홈페이지와 KB 스타뱅킹에서 이..

금융2023-03-07

KB국민은행 리브모바일, 제휴 통신망 SKT 확대

[서울경제TV=김미현기자] KB국민은행 리브모바일(Liiv M)은 제휴 통신망을 LG U+, KT에 이어 SKT도 제공한다고 13일 밝혔다.SKT 제휴 통신망 확대로 리브모바일은 이동통신 3사망을 모두 제공하게 되어 고객의 통신망 선택권을 강화했다. 2019년 12월 LG U+망 제휴를 통해 대고객 서비스를 시작해 지난 7월 KT망에 이어 SKT망도 확대하게 되었다.SKT망 요금제는 고객 선호도가 높은 요금제 15종 위주로 라인업을 구성해 고객 편의성을 높였다. ▲음성∙문자를 필요한 만큼만 이용하는 LTE 실속 10GB ..

금융2022-10-13

윤종규 KB금융 회장 “고객 선택받는 대한민국 금융 대명사로 거듭나야”

[서울경제TV=김미현기자] 윤종규 회장은 29일 “기본에 충실하면서 변화에 대응하고 서로 협력하여 지금의 위기를 극복하자”고 강조했다.윤 회장은 이날 여의도본점 신관에서 열린 KB금융 창립 14주년 기념식에서 "전 세계적으로 겪고 있는 ‘3高(고금리, 고환율, 고물가)현상’에 따른 경제 불확실성과 산업·업종 간 경계가 급속히 사라지는 ‘빅블러 현상’ 속에서도 KB가 대한민국 금융을 대표하는 대명사로 거듭나야 한다"고 당부했다.이어 "현실에 안주하지 않고 ‘고객에게 가장 사랑받는 넘버원 금융..

금융2022-09-29

[인사]KB금융지주·KB국민은행

<KB금융지주>  ◇ 승  진△One-firm전략부장 진정선 △글로벌전략부장 홍창기 △비서실장 강승호△감사부 팀장 겸 감사역(부서장 대우) 최두성  ◇ 전  보△전략기획부장 이성준 △ESG전략부장 박찬영 △모델검증부장 박영진 △플랫폼QC Unit장(부서장 대우) 박순민 △이사회사무국장 서기원   <국민은행> ◇ 승  진 부장△스타뱅킹부(1부) 강민..

금융2022-01-13