7개 금융업협회장 "금융소비자보호법 철저히 준수 약속"

[서울경제TV=정순영 기자] 금융소비자보호법 시행을 앞두고 금융권이 소비자 보호에 더 적극적으로 나서겠다고 약속했다.김광수 은행연합회장, 나재철 금융투자협회장, 정희수 생명보험협회장, 정지원 손해보험협회장, 김주현 여신금융협회장, 박재식 저축은행중앙회장, 임승보 한국대부금융협회장, 윤관석 국회 정무위원장 등은 24일 서울 명동 은행회관에 모여 "금소법의 철저한 준수와 고객 중심 경영 실천에 대한 국민 기대에 부응하고자 준법경영을 통해 소비자 보호에 앞장서겠다"고 결의했다.김광수 은행연합회장은 "3월 시행되는 금소법이 금융거래 모..

금융2021-02-24

금감원 분조위, 금융분쟁 당사자 출석·진술권 보장한다

[서울경제TV=정순영 기자] 금융감독원 분쟁조정위원회가 공정성·신뢰성을 높이기 위해 당사자 출석·진술권 보장을 강화하고 금감원장의 재의 요구권도 삭제한다.3일 금융권에 따르면 금감원은 금융위 설치법에 있던 분조위 규정이 금융소비자보호법으로 이관됨에 따른 중립성 제고 방안의 후속 조치로 '금융분쟁조정세칙' 개정안을 사전예고했다.'금융분쟁조정세칙' 개정안은 분쟁 당사자가 분조위에 출석해 의견을 진술하는 경우 분조위로부터 허가를 받도록 한 규정을 삭제했다.분조위 의결 사항이 부당하거나 불공정하다고 판단한 경우 재검토를 요구할 수 ..

금융2021-02-03

금감원, 금융소비자가 꼭 알아야 할 법 '초성퀴즈' 맞추면 경품 제공

금융감독원이 오는 3월25일 시행될 금융소비자보호법(이하 금소법)의 강화된 금융소비자 권익보호 제도에 대한 국민적 관심 제고를 위해 이벤트를 마련했다고 1일 밝혔다. 금소법 콘텐츠 공모전은 대한민국 국민 누구나 참여 가능하다. 금소법의 의의 또는 금소법 시행으로 기대되는 새로운 금융생활의 모습 등을 디지털 콘텐츠(UCC, 웹툰, 카드뉴스 등)로 제작해 접수하면 된다. 참가신청서 등을 작성해 작품 파일과 함께 금융교육국 금융교육기획팀 이메일로 제출하면 본상 7작품(대상1,최우수2,우수4) 및 참가상 40작품을 선정해 4월..

금융2021-02-01

인카금융서비스, GA최초 금융소비자 권익보호 위한 상시기구 신설

[서울경제TV=양한나기자]독립보험대리점(GA) 인카금융서비스가 ‘금융소비자보호 총괄단’을 상설부서로 신설하고, 상무급 임원을 책임자로 임명했다고 1일 밝혔다.‘금융소비자보호 총괄단’은 금융소비자보호법(이하 금소법) 대응과 나아가 소비자 민원 예방 및 정도영업문화 완전 정착을 목표로 하며, 금융소비자의 권익 보호와 이를 통한 기업리스크 방지라는 인카금융서비스의 최우선 가치를 실천할 예정이다.인카금융서비스의 ‘금융소비자보호 총괄단’은 대표이사 직속 기구로서 금소법 시행령에서 명시한 금융상품 판매시 6대 판매규제..

금융2021-02-01

미래에셋대우, 불완전 판매 근절을 위한 ZERO 선언식 개최

[서울경제TV=서정덕기자] 미래에셋대우는 1일 최현만 수석부회장과 주요 임직원이 참석한 가운데 불완전판매 근절을 위한 제로(ZERO) 선언식을 개최했다고 밝혔다.   이날 선언식은 금융소비자보호법 시행 원년을 맞이해 금융소비자보호를 당사의 핵심가치로 인식하고 건전한 금융환경 조성과 판매원칙 준수를 다짐하기 위해 준비되었다. 이날 선언식을 시작으로 미래에셋대우 전 임직원이 실천 서약을 진행한다.   실천 서약은 △ 모든 판단과 의사결정 과정에서 고객에게 더 이로운 것을 선택하고 △ 적합한 상품과 서..

증권2021-02-01

금소법 앞두고 은행권 펀드리콜제 확산

[서울경제TV=정순영 기자] 은행권이 금융소비자보호법 시행을 앞두고 펀드 리콜제 도입을 검토하는 등 대책 마련에 분주한 모습입니다. 오는 3월25일부터 적용되는 금소법은 대형 금융사고의 재발을 막고 금융 소비자 보호를 강화하기 위해 일부에 한정해 적용했던 6대 판매규제를 모든 금융상품에 적용하도록 하고 있습니다.이에 KB국민은행과 신한은행, NH농협은행은 판매사의 불완전판매 정황이 있으면 고객이 환매를 요구할 수 있는 펀드 리콜제 도입을 검토하고 있습니다. 신한은행과 하나은행 우리은행은 영업점 녹취 시스템 도입..

금융2021-01-18

DGB생명, 2021 비대면 시무식…가치중심 내실성장 강조

[서울경제TV=양한나기자]DGB생명은 2021년 시무식 및 경영전략 설명회를 비대면으로 개최했다고 6일 밝혔다.DGB생명은 5일 사회적 거리두기 2.5단계 방역수칙 준수를 위해 비대면 화상회의 프로그램 줌(ZOOM)을 통해 시무식을 진행했다. 시무식과 함께 김성한 대표이사의 경영전략 설명회를 진행하여 전 임직원이 함께 목표 달성을 위해 단합하는 소통과 화합의 장을 마련했다.김성한 대표이사는 이날 행사의 발표자로 나서 지난 2020년 한 해의 성과를 돌아보고 2021년의 계획과 포부를 밝혔다. 김 대표이사는 DGB생명의 2021 ..

금융2021-01-06

[취임사] 손병환 농협금융 회장 “기본에 충실…미래가치 제고”

[서울경제TV=정순영 기자] 손병환 신임 NH농협금융지주 회장은 4일 취임사에서 "당장의 경영성과에 매달리기보다는 미래 가치를 제고하는 방향으로 농협금융을 이끌어 나가겠다"고 밝혔다.손 회장은 이날 취임사에서 "급변하는 대내외 여건 속에서 농협금융은 금융회사로서의 생존과 농협의 수익센터 역할이라는 두 가지 미션을 함께 수행해야 한다"며 이같이 밝혔다.아래는 취임사 전문.농협금융을 사랑하고 아껴주시는 고객 여러분,그리고 존경하는 농협금융 임직원 여러분 반갑습니다.농협금융지주 회장으로 취임한 손병환입니다.저는 오늘 자랑스러운 역사와..

금융2021-01-04

[신년사] 손태승 우리금융 회장 "비은행 포트폴리오 확대…내부통제 강화"

[서울경제TV=정순영 기자] 손태승 우리금융그룹 회장은 4일 신년사를 통해 "코로나19로 단기간 내 규모 있는 인수·합병은 쉽지 않을 수 있겠지만, 비은행 부문 포트폴리오 확대를 모색해 그룹 성장 동력을 지속 강화하겠다"고 밝혔다.손 회장은 이날 "올해는 마이데이터나 종합지급결제업 서비스가 본격 시작되면서 수많은 빅테크 및 핀테크 기업들이 금융업의 벽을 허물고 우리와 혁신 경쟁을 하게 될 것"이라며 "이제 디지털 플랫폼은 금융회사 제1의 고객 접점으로, 인공지능(AI), 빅데이터 등 혁신적인 기술을 활용한 전사적 디지털 트랜스..

금융2021-01-04

[신년사] 진옥동 신한은행장 "고객 상처에 마음 무거워…고객중심 일류 도약"

[서울경제TV=정순영 기자] 진옥동 신한은행장은 4일 신년사를 통해 "지금 당장 서둘러야 하는 것은 '디지털 전환'"이라고 강조했다.진 은행장은 "Digital Transformation 성공 여부에 조직의 명운이 달려있다"며 "전방위적인 DT를 추진하기 위해 은행장 직속 '디지털혁신단'을 신설했다"고 말했다. 그러면서 "데이터와 AI 역량개발에 자원을 집중하고, 인재 영입의 문턱을 더 낮추겠다"며 "미래 역량 육성 계획도 단계적으로 추진하고 있다"고 설명했다.아래는 신년사 전문.2021년, 새해가 밝았습니다.사랑하는 ..

금융2021-01-04