핀다, 페퍼저축은행과 '전자금융범죄 차단 MOU' 체결

[서울경제TV=민세원기자] 대출 전문 핀테크 기업 핀다는 페퍼저축은행과 ‘전자금융범죄 차단을 위한 FDS 협력 전략적 업무협약(MOU)’을 체결했다고 28일 밝혔다.  FDS(Fraud Detection System, 이상금융거래탐지시스템)는 금융사기 유형에 들어맞는 의심 거래를 잡아내 금융 거래를 정지하는 시스템이다. FDS는 고객의 금융정보가 사기조직에 넘어가더라도 플랫폼이나 금융기관에서 사전에 이상 거래를 감지해 거래를 막기 때문에 금융사기 피해를 막을 ..

금융2023-06-28

KT, ‘디지털 시민 One-Team’ 성과 공개…“디지털 생태계 기반 마련”

[서울경제TV=윤혜림기자] KT가 ‘디지털 시민 One-Team’의 지난 6개월 동안의 성과를 공유하고 참여기관들과 함께 프로젝트의 지향점을 확인하는 자리인 ‘디지털 시민 프로젝트 성과공유회’를 19일 이화여자대학교 이삼봉홀에서 개최했다고 밝혔다.디지털 시민 One-Team은 안전하고 안심할 수 있는 지속 가능한 디지털 세상을 만들기 위해 2022년 12월 출범했다. KT를 비롯한 22개 기업과 전문기관이 참여하고 있으며, 각 기관의 기술과 역량을 고려해 ▲교육 ▲기술·연구 ▲피해지원 3개 분과로 구분..

산업·IT2023-06-19

카카오뱅크 "필수 기능만 담아 간편하게 화면 구성하세요"

[서울경제TV=민세원기자] 카카오뱅크는 필수 기능만 담아 서비스 화면을 구현한 ‘간편 홈’ 서비스를 출시했다고 19일 밝혔다.간편 홈은 대표 계좌 등 꼭 필요한 뱅킹 기능만 담아 카카오뱅크 앱 화면에 구현한 점이 특징이다. 기존의 기본 홈 화면 구성이 카카오뱅크 및 타행 계좌들을 나열했던데 비해 간편 홈은 대표 계좌 중심으로 ‘카드(체크카드)’ ‘내 계좌’ 탭 등으로 화면을 간편하게 구성한 점이 특징이다. 글씨..

금융2023-06-19

기업은행, 17년 연속 '한국 우수 콜센터' 선정

[서울경제TV=민세원기자] IBK기업은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘2023년 한국산업의 서비스 품질지수’(KSQI) 콜센터 부문에서 17년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 25일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅은 국내 55개 산업의 334개 기업의 콜센터를 대상으로 서비스품질지수(KSQI)를 평가해 매년 한국의 우수콜센터를 선정한다.먼저 기업은행은 비대면 전용상품이 늘어나 고객센터로의 전화량이 증가함에 따라 ‘수신여건’을 ▲전문상담파트, ▲스마트상담파트, ▲일반상담파..

금융2023-05-25

기업은행, 보이스피싱 모니터링 전담인력 채용

​[서울경제TV=민세원기자] IBK기업은행은 보이스피싱 제로화를 위해 올해 2월부터 평일 야간 및 주말 보이스피싱 모니터링 전담인력 6명을 채용했다고 22일 밝혔다.기업은행은 공채를 통해 제1금융권 경력이 30년 이상 되는 지점장급 퇴직직원을 채용하고 금융사기 모니터링 점검시간을 확대 운영 중이다.또 보이스피싱 모니터링을 위해 2021년 12월 AI기반 보이스피싱 모니터링시스템을 구축해 모든 금융거래를 실시간으로 정밀하게 탐지·분석하고 피해가 우려되는 고객에게 유선안내를 통해 고객피해를 최소화하기 위해 노력하고 있다.이밖에..

금융2023-05-22

카카오뱅크, ADB연차총회서 디지털 보안 기술 선보여

[서울경제TV=민세원기자] 카카오뱅크는 지난 2일부터 5일까지 인천 송도컨벤시아에서 개최된 '제56차 아시아개발은행(ADB) 연차총회에서 인증기술을 통한 금융사기 예방 및 보안 강화 사례를 선보였다고 8일 밝혔다. 디지털 전환을 주제로 참여한 카카오뱅크는 신분증 사본 탐지 기술, 안면인식 기술과 얼굴 도용 방지(Anti-spoofing) 기술을 활용한 비대면 인증 기술, 무자각 인증 기술을 선보였다. 이 기술들은 혁신금융서비스로 지..

금융2023-05-08

토스뱅크, '안심보상제'로 금융사기 12억원 보상

​[서울경제TV=민세원기자] 토스뱅크는 2021년 10월부터 지난달 말까지 고객들이 접수한 금융사기 피해 총 1,620건을 대상으로 12억 원 상당의 피해가 회복될 수 있도록 도왔다고 27일 밝혔다. 고객들이 겪은 피해는 보이스피싱이 41건, 중고거래 사기 등에 연루된 부정송금이 1,579건이었다.토스뱅크는 금융사기 피해 고객을 대상으로 한 '안심보상제'를 도입했다. 고객들은 보이스피싱 범죄로 자신의 토스뱅크 계좌에서 타행으로 송금되는 등의 금전적 피해를 입거나 국내 온라인 중고 거래 플랫폼에서 거래하다 사기 피해를 당한 경..

금융2023-04-27

기업은행, 중학생 대상 환경교육 '참!좋은 IBK에너지 스쿨' 실시

[서울경제TV=민세원기자] 기업은행은 에코맘코리아와 농어촌 소재, 교육복지 우선학교 중학생을 대상으로 탄소중립을 위한 ‘참! 좋은 IBK에너지 스쿨’을 실시한다고 25일 밝혔다. 참! 좋은 IBK에너지 스쿨은 미래세대가 바른 에너지 사용을 실천할 수 있도록 구성된 환경교육이다. 해당 프로그램에서는 이번달 25일부터 한 달 동안 500여명의 학생이 체험활동과 토론 교육을 받게 된다. 기업은행은 참! 좋은 IBK에너지 스쿨 프로그램과 함께 금융경제교육을 지원해 청소년의 금융에 대한 이해도를 높이고 최근 유행..

금융2023-04-25

공주시, 보이스피싱 예방 힘 모은다

[공주=김정호기자]충남 공주시(시장 최원철)가 공주경찰서, 관내 금융기관 등과 함께 전기통신금융사기(보이스피싱) 범죄 피해 예방 활동 강화를 위해 지난 24일 공주경찰서 소회의실에서 업무협약을 체결했다.   업무협약식에는 최원철 시장을 비롯해 공주우체국, 국민은행 공주지점, 농협공주시지부, 세종 공주 새마을금고 협의회, 우리은행 공주지점, 하나은행 공주지점 등 8개 기관장이 참석했다.   공주시는 지난해 8월 전기통신금융사기 피해방지 지원 조례 제정을 통해 시민들을 전기통신금융 사기로부터 보호하고 안..

전국2023-04-25

흥국생명·흥국화재, 금융사기 피해 예방 캠페인 진행

[서울경제TV=김미현기자] 흥국생명과 흥국화재는 ‘금융사기 피해 예방 캠페인’을 진행했다고 21일 밝혔다.이번 캠페인은 보이스피싱 등 금융소비자에게 피해를 주는 금융사기 사례와 예방법 등을 공유함으로써 금융소비자의 권익보호 및 피해 예방에 기여하고자 기획됐다.이날 흥국생명과 흥국화재의 소비자보호실 임직원은 서울 광화문역과 서대문역에서 출근길 시민들에게 최근 급증하고 있는 금융사기 수법 및 피해 예방법을 정리한 리플릿을 배포해 시민들의 주의를 당부했다.흥국생명 및 흥국화재 소비자보호실 관계자는 “해마다 고도화되고 있는 ..

금융2023-04-21