기장군, 군민 고충 민원 해결 위해 '달리는 국민신문고' 운영

[서울경제TV=김정옥기자] 부산 기장군은 군민들의 고충 민원 해결을 위해 다음달 12일 군청 지하 1층 민방위교육장에서 '달리는 국민신문고'를 운영한다고 22일 밝혔다.이번 '달리는 국민신문고'는 고충민원, 부패방지, 행정심판, 제도개선 업무를 수행하는 국무총리 소속 기관인 국민권익위원회 주관으로 진행된다.국민권익위원회의 분야별 18명으로 구성된 전문 조사관들이 기장군청을 직접 방문해 주민들의 생활 속 고충과 애로사항 등 민원을 직접 상담하고 당사자 간의 중재를 통해 합의 해결을 유도한다.특히 기장군 소관사항뿐 아니라, 중앙행정..

전국2024-05-22

심사평가원, 2024 국가산업대상(고객만족 부문) 6년 연속 수상

[원주=강원순 기자]심사평가원이 18일 산업정책연구원(IPS)이 주관하고 산업통상자원부, 중소벤처기업부, 서울과학종합대학원, 동아일보가 공동 후원하는 '2024 국가산업대상(고객만족 부문)'에서 보건복지 분야 공공기관 최초로 6년 연속 수상하는 쾌거를 달성했다. ‘2024 국가산업대상’은 대내외적인 불확실성과 한층 더 치열해지고 있는 글로벌 경쟁 환경 속에서 우수한 경영 능력과 차별화된 서비스로 경쟁력을 높여 국가 산업 발전에 크게 기여한 기관에 수여하는 상이다.이 상은 고객만족과 경영혁신, 글로벌, 고용친화 등..

전국2024-04-18

BPA, '국민신문고 민원처리 실태점검' 결과 최고등급 우수기관에 올라

[서울경제TV=김정옥기자] 부산항만공사(BPA)는 국민권익위원회 주관 '2024년 국민신문고 민원처리 공공기관 실태점검'에서 최고등급(우수기관)으로 선정됐다고 14일 밝혔다.국민권익위는 민원을 50건 이상(2023년 4~12월 기준) 처리한 274개 공공기관을 대상으로 처리기간 준수율, 담당자 정보 안내율, 접수 신속도, 민원 만족도, 이송 신속도, 장기 미처리 민원 등을 점검해 3개 등급(우수, 보통, 미흡)으로 나눠 평가했다.BPA는 고객 민원의 신속한 처리를 위해 사전 예고와 모니터링을 실시하는 등 다양한 노력을 기울여 이..

전국2024-03-14

대구 중구, 희망중구 정책아이디어 공모 시행

[대구=김정희기자] 대구 중구(구청장 류규하)는 이달 29일까지 ‘2024년 희망중구 정책아이디어’ 공모를 실시한다. 이번 공모는 행정에 대한 주민의 관심과 참여도를 높이고, 주민들의 창의적이고 혁신적인 아이디어를 발굴하기 위한 것으로, 접수 된 주민 의견은 중구의 정책 운영에 적극적으로 반영된다. 참가는 중구 구정에 관심 있는 주민이면 누구나 응모할 수 있다. 분야는 ▲일자리, ▲청년 정책, ▲복지, ▲관광 등 구정 발전 및 구민 생활에 기여 할 수 있는 모든 아이디어를 대상으로 한다. 접수 기간은 3월 ..

전국2024-03-04

해남군, 민원서비스 종합평가 3년 연속 '우수 등급'

[해남=신홍관 기자] 전남 해남군이 행정안전부, 국민권익위원회 공동 주관 2023년 민원서비스 종합평가에서 ‘나’등급을 받으며 3년 연속 우수등급을 획득 기록을 세웠다.민원서비스 종합평가는 중앙행정기관·지방자체단체·교육청 등을 포함한 306개 기관을 대상으로 민원서비스 수준을 측정하고, 친절하고 정확한 민원처리 수준을 높이기 위해 매년 실시되고 있다.2022년 9월부터 2023년 8월까지 기간동안 민원행정 전략 및 체계, 민원제도 운영, 국민신문고 민원처리, 고충민원처리, 민원만족도 등 5개 항목 20개 평가지표에 따..

전국2024-02-21

진도군, 2023년 민원서비스 종합평가 '최우수기관'

[진도=신홍관 기자] 전남 진도군이 행정안전부와 국민권익위원회 공동 주관 ‘2023년 민원서비스 종합평가’에서 최우수(가 등급)기관에 선정됐다.민원서비스 종합평가는 중앙행정기관(46), 전국 광역(17)‧기초(226)자치단체, 시도교육청(17) 등 306개 기관을 대상으로 매년 실시된다.평가분야는 ▲민원행정 관리기반 ▲민원행정 활동 ▲민원처리 성과 등 총 3개 분야, ▲민원행정 전략 및 체계 ▲민원제도 운영 ▲국민신문고 처리 ▲고충민원 처리 ▲민원만족도 등 5개 항목, 20개 지표로 평가점..

전국2024-02-19

대구광역시, 민원서비스 종합평가 특·광역시 중 최고등급 달성

 [대구=김정희기자] 대구광역시는 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 ‘2023년 민원서비스 종합평가’에서 광역지자체 평균(85.93점)보다 5점이나 높은 우수한 점수(90.83점)를 받았다.이번 평가에서는 민선8기 누구에게나 쉽고 편리한 시민 중심의 민원서비스 제공을 위해 대구광역시에서 추진한 다양한 시책에 대한 좋은 평가로 특·광역시 중 가장 높은 등급을 받았다.‘민원서비스 종합평가’는 행정기관의 민원서비스 수준을 높이기 위해 중앙행정기관, 지방자치단체 및 시도 교육청 등 전국 306개 기관을 ..

전국2024-02-19

부산교육청, 2023년 민원 서비스 종합평가 '1위'에 올라

[서울경제TV=김정옥기자] 부산시교육청은 행정안전부와 국민권익위원회에서 공동 주관한 '2023년 민원 서비스 종합평가'에서 17개 시·도교육청 가운데 1위를 차지했다고 15일 밝혔다.부산교육청은 지난해 종합청렴도와 시·도교육청 평가에 이어 교육행정 관련 평가 트리플 크라운의 쾌거를 달성했다.행안부는 지난 2022년 9월부터 2023년 8월까지 중앙행정기관, 전국 시·도교육청, 광역·기초지자체 등 306개 행정기관의 민원 행정 활동 성과와 민원 처리 만족도를 평가했다.평가는 ▲민원 행정 전략 및 체계 ▲민원 제도 운..

전국2024-02-15

장성군 민원서비스 종합평가 우수등금 획득

[장성=주남현 기자] 전남 장성군은 행정안전부 주관 '2023년 민원서비스 종합평가'에서 우수등급인 나 등급을 획득했다고 15일 밝혔다.행안부는 전국 306개 기관을 대상으로 2022년 9월부터 2023년 8월까지 1년간의 민원실적을 3개 분야 20개 지표로 평가했다. 평가 결과는 순위에 따라 가나 다 라 마 5개 등급으로 분류한다.장성군은 사회적 배려 대상자를 위한 민원서비스 창구 운영, 국민신문고 민원처리 분야 등에서 고르게 높은 점수를 획득했다. 자치단체장의 민원행정 관련 활동, 민원 처리상황 정기적 확인․점검 항목에서..

전국2024-02-15

한전, ‘적극행정국민신청 유공’ 국민권익위원장상 수상

[서울경제TV=김효진기자] 한국전력공사(한전)는 21일 국민권익위원회에서 주최하는 ‘2023년도 적극행정국민신청 유공’시상식에서 ‘우수기관’ 및 ‘우수직원(심지은 감사시차장) 2개 부문에서 국민권익위원장상을 수상했다고 밝혔다.   본 상은 국민권익위원회가 주관하여 중앙부처, 지자체, 공공기관 등의 우수사례를 공유하고, 국민의 권익보호와 적극행정 실현을 위해 적극행정국민신청 업무추진에 헌신적으로 기여한 기관·개인에게 매년 수여 되고 있다.  우수기관·직원은, 국민신문고를 통해 접수된 ..

산업·IT2023-12-22