SKT, 고객이 직원 화면 직접 보며 상담 받는 ‘T화면공유’ 도입

[서울경제TV=김서현 인턴기자] SK텔레콤의 T월드 매장이 고객 상담 효율을 강화하기 위해 ‘보는 상담’, 스마트한 ‘AI 기반 상담’을 도입했다고 11일 밝혔다.SK텔레콤은 전국 공식 인증 매장에 실시간 화면 미러링이 적용된 고객용 태블릿을 비치하고, AI 고객 모델링을 활용해 정교해진 개인별 추천 서비스를 제공한다.이번에 새롭게 적용된 ‘T화면공유’는 고객이 상담직원이 태블릿에 공유해주는 화면을 직접 보고 가입정보와 이용패턴 데이터를 종합적으로 확인할 수 있는 서비스다.기존에도 매장 직원이 자신의 태블릿..

산업·IT2024-04-11

KB국민은행 수백억 배임 사고 또 터져…금감원 조사 중

[서울경제TV = 이연아 기자] KB국민은행이 지난달 100억원 규모 금융사고에 이어 이번 달 두 건의 업무상 배임 금융사고가 발생했다.KB국민은행은 지난 9일 자체 조사를 통해 두 건의 업무상 배임 금융사고를 확인했다고 공시했다. KB국민은행에 따르면, 지난 2020년 8월 말부터 지난달 8일까지 대구 A지점에서 주택담보대출 등 총 111억3,800만원의 가계대출 과정에서 대출신청인의 소득을 과다 산정하는 등의 문제를 자체 조사를 통해 확인했다. 소득 수준이 높을수록 대출 한도가 늘어나는데, 특정 직원이 실적..

금융2024-04-11

서울 시민 위해 더 똑똑하고 편리해진 '서울페이+' 앱, 22일 출시

[서울경제TV=김서현 인턴기자] 기존보다 기능이 개선된 서울사랑상품권 구매 및 결제 앱 ‘서울페이플러스(+)’가 새로 출시됐다. 서울페이플러스는 상품권 구매, 결제뿐만 아니라 서울시 주요 행정과 생활·금융 서비스도 제공하는 서울시 통합 앱이다.우선 상품권 구매 시 단일 카드사였던 신한카드 외 하나·삼성·국민·현대 등 다양한 신용카드 사용이 가능해졌다. 결제 카드 종류와 수에 상관없이 카드로 구매할 수 있는 상품권 총 금액은 100만원인데, 추후 범위는 확대될 예정이다.또, 서울 전역에서 쓸 수 있는 ‘광역 서울..

산업·IT2024-04-09

전남도 "유기농 생태마을 매력 영상에 담아요"

[전남=신홍관 기자] 전남도가 친환경농업을 적극 실천하고 생태 환경이 잘 보전된 유기농 생태마을을 무대로 한 유튜브 영상 공모전을 오는 10월 28일까지 실시한다.공모전은 개인이나 단체(4인 이내)로 생태마을을 대표하는 상징성이 있고 매력이 있는 콘텐츠를 확보하고 재능 있는 크리에이터를 발굴하기 위해 마련했다. 유튜브 콘텐츠 제작 및 홍보가 가능한 국민 누구나 신청할 수 있다.유기농 생태마을 소개, 주변 숨은 관광지 발굴, 친환경 농산물 생산·가공·판매 과정, 도시민 대상 친환경농업 현장 체험 등 다양한 주제로 진행하며 형식..

전국2024-04-09

한미약품, 공정거래의 날 기념식서 공정거래위원장 표창 수상

[서울경제TV=황혜윤 인턴기자] 한미약품은 지난 1일 대한상공회의소 국제회의장에서 열린 제23회 공정거래의 날 기념식에서 공정거래자율준수 프로그램(CP) 문화 정착 공로를 인정받아 공정거래위원장 표창을 받았다고 9일 밝혔다.또 이에 대해 자사가 CP 역량 강화를 기반으로 CP 등급 평가를 연속적으로 신청해 계속 최고 등급을 받는 등 CP 문화 정착을 위해 지속적으로 노력해 온 점을 평가받았다고 설명했다.한미약품은 CP 최고 등급인 ‘AAA’를 5년간 유지하고 있으며, 매년 4월 1일 공정거래의 날에 준법경영 의지를 대내외..

산업·IT2024-04-09

KT, 청년·소상공인 위한 인터넷·TV 1년 약정 프로모션 실시

[서울경제TV=윤혜림기자] KT가 9일부터 온라인 채널 KT닷컴을 통해 인터넷·TV를 신규 가입하는 청년 및 소상공인을 대상으로 ‘다이렉트 1년 약정 프로모션’을 실시한다고 밝혔다.‘다이렉트 1년 약정 프로모션’은 1년만 써도 3년 약정 수준의 할인 가격으로 인터넷·TV서비스를 제공하는 혜택으로, 주거지 변경이 잦은 청년 층이나 시장 변화에 탄력적인 약정 조건을 찾는 소상공인을 위해 준비했다.‘다이렉트 1년 약정 프로모션’은 인터넷·TV 일반상품의 1년 약정과 대비해 인터넷 에센스(1GiGA) 요금제는..

산업·IT2024-04-09

성수에 '딸기크레페맛 쿠키' 떴다 … 쿠키런 팝업 카페 '크레페 크래쉬'

[서울경제TV=김서현 인턴기자] 데브시스터즈가 오는 13일부터 21일까지 성수동 오우드 1호점에서 ‘쿠키런: 킹덤’ 팝업 카페 ‘크레페 크래쉬’를 오픈한다고 밝혔다.이번 팝업 카페는 게임 속 딸기크레페맛 쿠키의 신규 콘텐츠 업데이트를 기념하기 위해 진행된다. 작년 12월 김이환 쿠키런: 킹덤 PD가 새롭게 게임 총괄을 맡게 된 후 처음으로 열리는 오프라인 행사다.회사 측의 설명에 따르면, 딸기크레페맛 쿠키는 귀여운 외모와는 상반되게 철제 공구로 원하는 기계를 뚝딱 만들어내는 특성이 있다. 이런 반전을 반영해 카페 ..

산업·IT2024-04-09

부산시, 18개 산하 공공기관서 300명 채용한다

[서울경제TV=김정옥기자] 부산시는 올해 상반기 공공기관 직원 통합채용을 통해 18개 기관에서 모두 300명을 채용한다고 9일 밝혔다.기관별 채용인원은 부산교통공사(127명), 부산도시공사(19명), 부산시설공단(62명), 부산환경공단(20명), 벡스코(5명), 부산연구원(2명), 부산신용보증재단(6명), 부산테크노파크(13명), 부산경제진흥원(13명), 부산정보산업진흥원(4명), 부산글로벌도시재단(2명), 부산디자인진흥원(3명), 부산문화재단(6명), 영화의전당(6명), 부산산업과학혁신원(5명), 부산문화회관(5명) 등이다.이..

전국2024-04-09

고려아연, 아동복지실천회 ‘세움’자녀 전시회 ‘화양연화’ 후원

[서울경제TV=김효진기자] 고려아연이 아동복지실천회 ‘세움’의 자전 전시인 ‘화양연화; 어둠속에서 피어나다’를 후원한다고 9일 밝혔다.   ‘화양연화’는 유년시절 부모의 교도소 수감으로 세상의 수많은 선입견 및 편견을 경험했던 청년 10인의 목소리를 담은 작품들을 모은 전시로, 오는 4월 8일부터 19일까지 마포에 위치한 극동방송 극동갤러리에서 열린다.   이번 전시에 참여한 작가 10인들은 특별한 공통점을 갖고 있다. 모두 수용자 자녀로 미성년 시기를 보냈으며, 현재는 성년이 ..

산업·IT2024-04-09

홍콩ELS 자율배상 진통…고위험 상품 판매 판로 막히나

[서울경제TV = 이연아 기자] 홍콩H지수 ELS 투자자의 손실에 대한 자율배상이 진행 중인 가운데 은행권이 긴장하고 있다. 8일 금융권에 따르면 지난달 11일 금융감독원이 발표한 분쟁조정기준안을 바탕으로 판매 금융사와 투자자의 배상 비율 협의를 하고 있는데, 판매 규모가 크고 투자자마다 이견이 있어 배상 협의까지 장시간 소요가 예상된다. 여기에 더해 금융 당국이 빠른 속도로 은행의 고위험 상품 판매 관련 제도 손질에 나서면서 은행권이 고민이 깊어지고 있다. ◆홍콩ELS 2차전…자율배상 최소 1년 이상 ..

금융2024-04-08