KT, 건강보험공단 KT AICC ‘목소리 인증’ 상용화…공공기관 최초

[서울경제TV=윤혜림기자] KT가 국민건강보험공단 고객센터에 공공기관 최초로 인공지능 ‘목소리인증’ 서비스가 도입됐다고 16일 밝혔다.KT의 ‘목소리인증’은 콜센터나 보이스봇을 통해 상담 도중 목소리로 자연스럽게 본인 확인을 할 수 있는 AI 솔루션이다. KT와 건강보험공단은 지난해 10월부터 AI컨택센터(AICC) 프로젝트를 추진해 음성인식(STT) 기술을 활용한 상담 지원과 목소리 인증의 상용화를 준비해 왔다. 14일부터 서비스에 적용됐으며 향후 상담시간을 크게 단축하고 고객 불편을 최소화할 수 있을 것으로 기..

산업·IT2024-05-16

“국민 안전 해치는 해외직구 제품 원천 차단”

[서울경제TV=정창신기자] 정부가 유해성이 확인된 화장품, 위생용품, 장신구 등 제품의 국내 반입을 차단하기로 했다. 국내 사업자의 역차별 문제 해소 등을 위한 면세제도 개편에도 나선다.    16일 관세청, 산업부, 환경부, 식약처, 공정위, 특허청, 방통위, 개인정보위 등 범정부 TF 14개 부처는 인천공항 세관에서 한덕수 국무총리 주재로 개최된 국정현안관계장관회의를 통해 ‘해외직구 급증에 따른 소비자 안전 강화 및 기업 경쟁력 제고 방안’을 발표했다.   이 방안은 최근 해외직구가..

경제2024-05-16

경북-강원-충북 연결하는 단산~부석사간 도로 개통

[서울경제TV=김정희기자] 영주~단양~영월을 잇는 마구령. 다른 이름으로 매기재. 장터로 가는 장꾼들이 말을 몰고 다녔다고 해서 마구령, 경사가 워낙 심해 한 발 내디딜 때마다 힘들어 논을 매는 것처럼 힘들어 매기재라고 불렸다. 이 마구령은 이제 추억 속으로 사라진다.경북도는 13일 영주 부석면에서 단산~부석사간 도로 건설공사(마구령터널) 개통식을 개최했다.개통식에는 이철우 도지사, 임종득 국회의원 당선인과 영주시장, 영월군수를 비롯한 각 지역 의원과 기관단체장, 지역주민 등 500여 명이 행사에 참석했다.단산~부석사간 도로는 ..

전국2024-05-14

교촌치킨, ‘치킨 조리 로봇’ 성능 높였다

[서울경제TV=이혜란기자] 교촌에프앤비㈜가 치킨 튀김 과정을 수행하는 치킨 조리 로봇 성능을 더욱 강화하고 가맹점 운영 효율화에 박차를 가한다고 14일 밝혔다.교촌은 2021년 10월 로봇 제조기업 '뉴로메카'와 업무협약(MOU)를 맺고 치킨 조리 로봇 개발해 서울, 수도권 교촌치킨 4개 매장과 경기도 오산에 위치한 교촌 교육 R&D센터인 정구관에 도입했다.교촌의 치킨 조리 로봇은 1차 튀김, 조각성형(치킨 조각에 붙은 불필요한 튀김 부스러기를 제거하는 작업), 2차 튀김 과정 등 교촌 특유의 차별화된 튀김 과정을 모..

산업·IT2024-05-14

[빨라진 새만금 시계] '새만금 개발' 잰걸음…"SOC, 명품·수변도시로"

[앵커]최근 1년여 만에 10조 원이 넘는 기업유치에 따라 동북아경제중심지로 떠오르고 있는 새만금. 기업활동에 필요한 SOC사업은 물론, 종사자들을 위한 주거지원을 넘어 명품·수변도시 건설도 가속도를 내고 있습니다. 신홍관 기자가 둘러봤습니다.[기자]새만금 국가산단의 유례없는 투자유치 성과는 곧바로 기업활동으로 이어져 현재 28개 기업이 가동 중이고, 21개 기업이 착공돼 활기를 띠고 있습니다.이 가운데 차세대 친환경 에너지원인 수소연료전지 국내 1위 기업 두산퓨얼셀이 8만㎡ 부지에 1,558억 원을 투자해 내년 4월 양산..

전국2024-05-13

"보조배터리는 기내로" 안전 비행 위해 제주항공이 알려주는 수하물 체크리스트

[서울경제TV=김서현 인턴기자] 제주항공이 최근 국내외 여행 수요가 증가함에 따라, 여행 필수품 중 반드시 기내로 가져가야 하는 물품들을 소개했다.충전용 보조배터리는 꼭 기내에 가지고 타야 한다. 100Wh 이하 5개, 100Wh~160Wh 2개까지 반입이 가능하고 리튬배터리가 내장된 휴대용 손선풍기와 일회용 리튬전지, 여분의 리튬배터리도 기내로만 가능하다. 노트북이나 태블릿, 휴대전화 등도 위탁 수하물 제한 물품이다공항에서 휴대용 유모차나 휠체어를 이용 후 탑승 전 게이트에서 위탁할 때도 수납공간에 휴대폰이나 충전배터리, 태블..

산업·IT2024-05-13

경동나비엔, 한국산업의 서비스품질지수서 15년 연속 ‘우수 콜센터’ 선정

[서울경제TV=정창신기자] 경동나비엔은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 한국산업의 서비스품질지수(Korea Service Quality Index·KSQI) 콜센터 부문에서 15년 연속 ‘우수 콜센터’로 선정됐다고 13일 밝혔다.    경동나비엔은 ‘굿(Good) 서비스가 최고의 마케팅이다’라는 서비스 아이덴티티(SI) 아래 고객의 불편을 최소화하고, 불안을 해소하는 서비스를 제공해왔다. 그의 일환으로 업계 최초 365일 24시간 상담 서비스를 실시했으며, 전화와 홈페이지, 카카오톡 채팅 ..

산업·IT2024-05-13

오스템임플란트, 자가미백제 '뷰티스 홈' 출시

[서울경제TV=이지영기자] 오스템임플란트는 자가미백제 '뷰티스 홈' 15와 10 제품을 출시했다고 13일 밝혔다. 회사에 따르면 해당 제품은 일반의약품으로 집에서도 우수한 치아미백 효과를 볼 수 있다.'뷰티스 홈' 15와 10은 치아 미백 시 효과적인 과산화요소를 각 15%, 10% 함유한 제품으로 치질 내 착색 부분인 유기질을 효과적으로 산화시켜 치아 색상 밝기를 개선할 수 있다. 여기에 미백작용을 하는 성분이 치면에 잘 흡수될 수 있도록 도와주는 자체 특허 성분도 함유해 치아 미백 효과를 높였다.실제 오스템임플란트 ..

산업·IT2024-05-13

민선8기 해남군 매니페스토 평가 '전남 유일 6년연속' 최우수

[해남=신홍관 기자] 전남 해남군이 한국매니페스토실천본부에서 발표한 2024 민선8기 전국 기초단체장 공약이행 및 정보공개 평가에서 최우수 등급(SA)을 획득했다.매니페스토 공약 평가 6년 연속 최우수(SA)는 전남에서 유일한 사례다.해남군은 ‘공평, 공정, 공개’의 군정 운영방침으로 민선7기 4년내내 최우수(SA) 등급을 획득한데 이어 민선8기 2년차까지도 최고의 성적으로 신뢰행정의 신기록을 달성했다. 명현관 군수는 “군민들로부터 신뢰받는 행정을 만들기 위해 군민과의 약속을 꼭 지키겠다는 말씀을 드렸다”..

전국2024-05-12

중국 최대 선사 '코스코' 선사, BPA 방문

[서울경제TV=김정옥기자] 부산항만공사(BPA)는 10일 중국 최대 선사인 ‘코스코 선사(COSCO Shipping Group)’의 부사장 첸 양판(Chen Yangfan)을 비롯한 관계자 일행이 부산항만공사를 방문했다고 밝혔다.선복량 기준 세계 4위 글로벌 선사인 코스코는 부산항의 오랜 고객이자 파트너로, 매년 50만TEU 이상의 화물을 부산항에서 처리하고 있다.이번 방문을 통해 부산항 현황 소개와 더불어 항만 이용에 관한 의견 교류를 진행했으며, BPA는 향후 신항 개발 계획을 OCEAN 얼라이언스 내 주요 선사인 코..

전국2024-05-10