DGB대구은행, ‘국가고객만족도(NCSI)’ 3년 연속 1위 기업 선정

[대구=김정희기자] DGB대구은행(은행장 황병우)은 한국생산성본부가 주관하는 23년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 3년 연속 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다. 이는 지난 21년도부터 본 조사대상에 지방은행 업종 대상 조사가 처음으로 실시된 이후 연속으로 매년 1위를 기록한 것으로, 특히 전금융권 중 3년 연속 가장 높은 만족도를 기록한 것이 눈에 띈다. 국가고객만족도(NCSI)는 매년 기업의 상품·서비스에 고객이 직접 평가한 만족 수준을 측정해 계량화한 지표로, 한국생산성본부와 미국 미시간대가 공동 개발해 세계 각국에서 ..

전국2023-11-09

광주은행, 금융사기·보이스피싱 예방 노력 계속된다

[광주=김준원 기자] 광주은행이 최근 금융사기 피해 방지와 보이스 피싱 예방을 위한 발걸음이 눈길을 모으고 있다.지난 7월과 8월 광주은행 외환사업부가 해외송금 사전 모니터링을 통해 보이스 피싱 피해자금이 해외로 송금되는 범죄를 사전에 예방한 바 있다.광주은행은 일회성 범죄 방지와 예방에 멈추지 않고, 광주지역 노인 및 주부 등 금융 취약자 등을 대상으로 지속적인 예방교육을 실시하고 있다. 이번에는 광주시 동구 대인시장 상인들을 대상으로 금융사기 피해방지를 위한 가두캠페인 및 보이스피싱 예방교육을 실시했다. 광주은행이 ..

전국2023-10-12

"보이스피싱 꼼짝 마"…광주은행, 해외송금 피해 잇따라 차단

[광주=김준원 기자] 광주은행은 최근 다수의 보이스피싱 일당들의 해외송금 범죄를 잇따라 막아냈다고 밝혔다.지난 8월, 광주은행 외환사업부는 해외송금 사전 모니터링을 통해 평소 고객의 금융거래 패턴과 다른 고액의 해외송금 시도를 포착, 유관부서와 함께 관련 자금의 흐름을 추적한 결과 총 6건, 미화 10만 1,740불(한화 1억 3,300만원)의 보이스피싱 피해자금을 확인하여 해외로 송금하려던 금융사기 일당의 범죄 시도를 막아냈다. 앞선 7월에는 금융사기범이 인터넷뱅킹을 이용해 해외로 송금한 미화 2만 5,000불(한화 ..

전국2023-10-07

강신숙 수협은행장, 글로벌 행보…IMF·WB 연차총회 참석

[서울경제TV=김수빈기자]Sh수협은행은 강신숙 행장이 오는 9일부터 15일까지 모로코 마라케시에서 열리는 국제통화기금(IMF)·세계은행(WB) 연차총회 참석차 출장길에 오른다고 4일 밝혔다.IMF·WB 연차총회는 주요 20개국(G20) 재무장관과 중앙은행 총재를 비롯한 전 세계 경제·금융계 인사들이 한자리에 모여 세계 경제 전망은 물론, 금융체계, 경제개발 등 다양한 현안에 대해 논의하는 글로벌 금융행사다. 강신숙 행장은 이번 IMF·WB 연차총회에 참석해 수협은행의 경쟁력을 홍보하고 다양한 세미나 참석, 잠재적..

금융2023-10-04

하나은행, 비대면 '베네핏 해외송금' 영국으로 확대 시행

[서울경제TV=김수빈기자]하나은행이 개인 고객 전용 비대면 모바일 해외송금 서비스인 '베네핏 해외송금'의 대상 국가를 영국으로 확대 시행한다고 4일 밝혔다.기존 미국 서비스에 이어 이번에 영국까지 확대했다. 베네핏 해외송금 서비스는 송금 금액과 관계없이 건당 5,000원의 수수료만으로 송금이 가능하다. 미국 및 영국 내 수취인은 해외은행 추가 수수료 차감 없이 송금인이 보낸 원금 전액을 수취할 수 있다.이번에 확대 시행되는 영국 베네핏 송금 서비스는 영국 내 모바일뱅킹·인터넷뱅킹에서 사용하는 지급결제 네트워크(FPS)를 이용해..

금융2023-10-04

GLN인터내셔널, ‘해외송금 서비스’ 개시

[서울경제TV=김수빈기자]GLN인터내셔널이 해외 거주자들이 쉽고 안전하게 국내로 송금할 수 있는 ‘해외 송금 서비스’ 를 개시한다고 25일 밝혔다.해외 송금 서비스는 미국 해외 송금 플랫폼 ‘Remitly’ 에 연동된 ‘웹인앱(Web In App)’ 방식으로, 이를 통해 해외 교민, 주재원, 유학생 등 해외 거주자들은 평소에 쓰는 플랫폼을 이용해 편리하고 저렴하게 국내 은행 계좌로 송금이 가능해졌다.뿐만 아니라 해당 서비스로 국내에 진출한 해외 송금 사업자 및 플랫폼 기업들이 현지 플랫폼을 그대로 사용하면서..

금융2023-08-25

디지털경제금융연구원, '한국-대만 핀테크 혁신 포럼' 개최

[서울경제TV=민세원기자] 한국핀테크산업협회 디지털경제금융연구원(DEFI)은 대만핀테크산업협회와 공동으로 지난 18일 양국 핀테크 현황과 정책, 디지털자산 현황과 협력 가능성을 주제로 '한국-대만 핀테크 혁신포럼' 웨비나를 개최했다고 20일 밝혔다. 이번 포럼에서는 한국과 대만 양국의 핀테크 산업의 현황 공유와 양국 기업들의 상호진출과 제휴 협력에 대한 논의가 이뤄졌다. 또 양국의 디지털자산시장 동향과 생태계에 대한 의견을 교환하고 향후 디지털자산 허브(Digital Asset Hub)의 가능성과 협력 필요성에..

금융2023-07-20

우리은행, 비대면 외화지급보증 서비스 출시…금융권 최초

[서울경제TV=김수빈기자]우리은행은이 한국무역정보통신(KTNET)과 협업해 전자무역서비스(EDI)를 이용해 비대면 외화지급보증 신청업무가 가능하도록 했다고 19일 밝혔다.화지급보증업무란 국내 신청자가 부담하고 있는 외화채무의 지급을 보증서 또는 보증신용장 발행을 통해 은행이 대신 보증해주는 업무다.기존 외화지급보증 발행은 은행에 신청서를 비롯해 계약서, 증권발행신고서 등 관련 서류를 직접 제출하고 국제은행간통신협회(SWIFT) 전문을 입력하는 등 많은 시간이 소요됐다.우리은행은 무역거래 온라인 서비스를 지원하는 KTNET의 유트..

금융2023-07-19

농협은행, 환전·송금 이벤트 실시…77% 환율 우대

​[서울경제TV=민세원기자] NH농협은행은 이달 7일부터 9월 7일까지 1,777명을 추첨해 경품을 제공하는 ‘7·7·7 환전, 송금의 행운을 찾아서’ 이벤트를 실시한다고 7일 밝혔다. 먼저 NH올원뱅크 앱에서 '알뜰!환전'으로 건당 미화 500달러 상당액 이상을 환전한 후 이벤트에 응모한 고객 중 1,000명을 추첨해 ▲50만원 상당 반얀트리 스파 마사지 바우처(3명) ▲티웨이항공 모바일 30만원권(5명) ▲신세계상품권 10만원권(15명) ▲네이버페이 포인트 2만원권(200명) ▲다이소..

금융2023-07-07

카카오뱅크, '유학생 해외송금 이벤트' 실시

[서울경제TV=민세원기자] 카카오뱅크는 입출금통장을 보유한 고객을 대상으로 오는 8월 31일까지 '유학 생활에 힘이 되는 카카오뱅크 해외송금 이벤트'를 진행한다고 4일 밝혔다. 먼저 카카오뱅크를 '거래외국환은행'으로 신규 또는 연장 지정한 모든 유학생 고객들을 대상으로 3만원의 캐시백 혜택을 제공한다.현재 카카오뱅크는 '지급증빙서류 미제출 지급'과 '해외유학생 및 체재자 경비'의 총 2가지 거래항목에 대해 거래외국환은행 지정 거래가..

금융2023-07-04