[이슈플러스] 공정위, 쿠팡에 1,400억 과징금…"로켓배송 중단 위기"

[앵커]공정거래위원회는 쿠팡이 자사의 PB 상품과 직매입상품을 검색 결과 상단에 노출되도록 조작했다며 과징금 1,400억 원을 부과하고 검찰에 고발한다고 오늘 발표했습니다. 자세한 이야기 산업2부 이혜란 기자와 함께합니다. 안녕하세요.   [기자]네. 안녕하세요.     [앵커]공정거래위원회가 쿠팡이 PB 상품을 우대했다고 문제 삼았습니다. 어떤 내용인가요?   [기자]알고리즘 조작과 관련된 논란인데요. 쿠팡을 사용해본 적이 있으면 설명을 이해하기 더 쉬우실 겁니다. 물품을 구..

산업·IT2024-06-13

공정위 “쿠팡의 ‘PB 밀어주기’는 위법”…과징금 1,400억 부과

[서울경제TV=이혜란기자] 공정거래위원회는 쿠팡과 쿠팡이 직접 기획 판매하는 'PB 상품'을 전담하는 자회사 씨피엘비에 시정명령과 함께 과징금 1,400억 원을 부과하고 각 법인을 검찰에 고발하기로 결정했다고 13일 밝혔다.공정위는 쿠팡이 판매량 등 객관적 데이터와 무관하게 자기 상품(PB 상품+ 직매입 상품)을 상단에 배치하고, 임직원을 이용한 구매후기 작성과 높은 별점 부여했다는 점을 문제 삼았다.공정위는 쿠팡이 그동안 '쿠팡 랭킹순'의 상품 배치 순서가 ‘판매 실적과 상품 경쟁력, 고객 선호도, 검색 정확도??..

산업·IT2024-06-13

쿠팡, 키즈 패션 상품 최대 20% 할인…“직매입해 품질 검증 거쳤다”

[서울경제TV=이혜란기자] 쿠팡이 어린이 패션 브랜드 상품을 모아 할인하는 ‘프리미엄 키즈 브랜드 세일’ 행사를 오는 26일까지 진행한다고 밝혔다. 이번 행사에서 뉴발란스키즈·압소바·앙뉴·휠라키즈 등 17개 브랜드 상품 1,000여개를 최대 20% 할인한다. 대표 상품으로 △베네통키즈 러블리 메리제인 슈즈(3만원대) △예일키즈 리조트 오픈카라 셔츠 셋업(5만원대) △래핑차일드 애플 에어리쿨 반팔 세트(1만원대) 등이 있다. 쿠팡은 지난 4월부터 베네통키즈·에뜨와·래핑차일드·헤지스키즈..

산업·IT2024-05-23

쿠팡 최초 여성 캠프 리더 탄생…”육아와 일, 둘 다 놓치지 않을 거예요”

[서울경제TV=김서현 인턴기자] 쿠팡 배송캠프의 첫 여성 캠프리더가 탄생했다. 17일 쿠팡은 최근 쿠팡로지스틱스서비스(CLS) 소속 김아림(32)씨가 경기도 일산1 캠프 리더로 승진했다고 밝혔다. 배송캠프는 물류센터에서 온 상품이 고객에게 출발하는 배송센터로, 물류센터와 더불어 쿠팡 로켓배송의 중추 역할을 한다. 쿠팡은 김씨의 인터뷰 영상을 뉴스룸에 공개했다.일산 1캠프는 경기도 고양시를 넘어 파주의 군부대를 포함해 마트나 시장이 없는 산골까지 상품을 배송한다. 김씨는 매일 당일 배송물량의 배송 운영 계획을 도맡는다. 틈틈이 캠..

산업·IT2024-05-17

쿠팡, 1Q 당기순손실…영업이익은 반토막

[앵커]쿠팡은 올 1분기 처음으로 분기 매출 9조 원을 돌파했지만, 영업이익은 절반 이상 줄고 당기순손실을 기록했다고 발표했습니다. 김범석 쿠팡 의장은 오늘(8일) 컨퍼런스 콜에서 처음으로 중국 이커머스를 언급하며 고객을 잡기 위한 투자를 강화하겠다고 말했습니다. 이혜란 기자입니다.[기자]쿠팡이 적자를 기록했습니다. 쿠팡은 올 1분기 창사 이후 처음으로 분기 매출 9조 원을 돌파했지만, 영업이익이 전년 동기와 비교해 절반 이상 감소하며 당기순손실을 기록했다고 오늘 밝혔습니다.쿠팡이 미국 증권거래위원회에 제출한 실적보고서에 따르면..

산업·IT2024-05-08

쿠팡, 물류산업대전 참가…"물류혁신으로 로켓배송 확장"

[서울경제TV=이혜란기자] 쿠팡은 국토교통부가 개최하는 ‘2024 국제물류산업대전’에 참가해 지속적인 투자를 통한 물류인프라 확충과 로켓배송 권역 확대 계획을 소개한다고 24일 밝혔다.어제(23일)부터 오는 26일까지 4일간 일산 킨텍스에서 진행되는 이번 행사는 물류산업의 미래기술, 물류업계의 미래와 트렌드를 엿볼 수 있는 국내 최대 규모의 물류 전문 전시회다. 150여개의 물류기업이 참가하고, 설치된 부스는 750여개다.쿠팡은 행사 기간 ‘물류혁신이 만드는 전국 로켓배송’을 주제로 부스를 마련해 쿠팡의 물류 인프..

산업·IT2024-04-24

'진격의' 쿠팡…와우 구독료 9,900원 찍을까?

쿠팡이 약 60%의 와우멤버십 구독료 인상을 단행했다. 소비자들은 “쿠팡이츠 무료배달 시행 후 그 부담을 회원에게 전가하기 위해 곧바로 구독료를 올렸다“며 실망한 기색을 내비쳤다. 그러나 업계에서는 구독료 인상은 이미 오래 전부터 예견돼 왔으며, 무료배달은 일종의 ‘미끼’일 뿐이었을 수도 있다는 이야기가 나온다. 쿠팡의 오랜 전략과 현 시장 판도를 종합해 볼 때 앞으로의 지속적인 구독료 인상은 불가피한 상황. 또 한 번 무료배달과 같은 ‘파격 혜택’이 등장하는 시점이 곧 구독료 인상을 앞둔 시점일지도 모른다..

산업·IT2024-04-22

"환승회원을 잡아라" 쿠팡 '기습인상'에 이커머스 멤버십 전쟁

[앵커]쿠팡은 2년 4개월 만에 멤버십 요금을 대폭 인상한다고 발표했습니다. 그러자 경쟁 업체들은 쿠팡에서 이탈 고객이 꽤 나올 수 있다고 보고 줄줄이 멤버십 할인에 나섰습니다. 상당 수 쿠팡 고객이 다른 이커머스 멤버십으로 갈아탈지, 아니면 쿠팡이 큰 타격없이 추가 수익을 올릴지에 관심이 모입니다. 이혜란 기자입니다.[기자]쿠팡은 지난 12일, ‘와우 멤버십’ 요금을 기존 월 4,990원에서 7,890원으로 인상한다고 밝혔습니다. 신규 회원은 이달 13일부터, 기존 회원은 8월 중 해당 요금이 적용됩니다.급격한 인상에 ..

산업·IT2024-04-17

쿠팡, 와우멤버십 월 7,890원으로 변경…“무료 배송·반품·OTT 등 혜택”

[서울경제TV=정창신기자] 쿠팡은 멤버십 서비스 ‘와우 멤버십’ 요금을 월 7,890원으로 변경한다고 12일 밝혔다. 쿠팡은 무료 배송, 무료 반품, 무제한 OTT 시청, 무료 음식배달과 같은 와우회원을 위한 특별한 혜택을 지속적으로 확대하고, 전국 무료 배송을 위한 물류 인프라 확장과 첨단 기술, 배송 네트워크 고도화에 대한 투자도 지속해 나간다는 방침이다.    ◇“쿠팡이츠 무료 음식배달·쿠팡플레이 독점 콘텐츠 확대”   변경된 요금은 13일부터 멤버십에 신규 가입하는 회..

산업·IT2024-04-12

쿠팡 “고물가에 ‘물가지킴이’ 역할”

[서울경제TV=이혜란기자] 쿠팡은 설탕과 고추장, 치약 등 장바구니 물가를 좌우하는 주요 식료품과 생활필수품 가격 완화에 앞장섰다고 8일 밝혔다. 쿠팡은 중국 이커머스의 공세로 소비자 피해와 혼란이 가중되고 지난 3월 식료품 물가가 6.7% 오르는 고물가 상황에서, 장바구니를 구성하는 주요 제품 가격을 최저가 수준으로 고객들에게 제공하고 있다고 설명했다. 쿠팡은 중국 이커머스에 대응해 고품질의 우수한 제품들의 가격경쟁력을 더욱 강화해 소비자 혜택을 늘려 나갈 방침이라고 전했다.◇차이나 커머스 위협에 ‘품질· 가격대응??..

산업·IT2024-04-08