[서울경제TV=배요한기자] 오파스넷은 AI(인공지능) 기반의 음성인식 원천기술을 보유한 STT(Speech to Text) 솔루션 전문기업 베이글소프트와 업무협약 및 독점 총판 계약을 체결했다고 12일 밝혔다.
STT(Speech to Text)는 전화통화, 회의록, 마이크 등 사람의 음성을 입력하여 텍스트로 결과물을 제공하는 솔루션이다. 콜센터에서 상담사와 고객의 음성을 실시간으로 텍스트로 변환하고 무인 상담을 가능하게 해준다.
베이글소프트는 2016년 경찰청 112 긴급신고전화 체계구축사업에 STT 솔루션 공급을 시작으로 금융기관 및 공공기관 등에 제품을 판매했다. 지난해 은행 최초 Voice 본인 확인 서비스에 실시간 STT와 화자인식 V.SV를 공급했으며, 최근 제조분야 대기업 및 은행, 증권사에 무인 음성상담 서비스 콜봇 STT를 공급하여 언택트 서비스 시장 및 AICC 시장에도 진출을 확대하고 있다.
이번 협약으로 오파스넷은 ▲AI 기반의 음성인식 STT 솔루션 V.STT의 총판 및 유지보수 ▲V.STT 제품의 기능 개선 및 TA 기술 협력을 통해 점점 확대 성장하는 AI시장 및 언택 시장 공략에 대응하기 위한 역량을 보유하게 됐다.
장수현 오파스넷 대표는 “포스트 코로나 시대 비대면·언택트 전환에 따른 AICC (AI컨텍센터) 시장 증가에 대응하기위해 베이글소프트와 협력을 강화하겠다”며 “이번 계약으로 “ICT 분야에서 다양한 사업 경험 및 빅데이터 및 분석기반 지식을 기반으로 음성인식 STT 기술을 융합하여 AI컨텍시장에서 전반적인 안정성을 확보하고, 이를 기반으로 시장을 확대해 나가겠다”고 말했다.
/byh@sedaily.com
[ⓒ 서울경제TV(www.sentv.co.kr), 무단 전재 및 재배포 금지]
#Tag
관련뉴스
오파스넷, 작년 매출 1,217억·영업익 57억원…"올해 수주잔고 전년比 3배↑"
원하시는 소셜 계정으로 로그인 한 후 의견을 작성해 주세요.
0/250
재방송 SEN PD SEN MC
생방송 김호빈 PD 최은강, 이소연 MC
생방송 김호빈 PD 박정호, 이가흔 MC
생방송 김호빈 PD 이가흔, 최은강 MC
생방송 이준형 PD 조민재 MC
마포구 상암동18.0℃
강수확률 10%
ON AIR 편성표
전일 종가 기준 톰슨로이터(Refinitiv)