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    • [이슈플러스] 코로나19에 예식장·여행 위약금 분쟁 급증

      [앵커]코로나19 여파에 지난달 소비자 상담이 두 자릿 수로 늘어난 것으로 나타났습니다. 특히 예식서비스와 보건·위생용품, 여행 관련 소비자 상담이 급증했는데요. 코로나19로 인해 마스크 수요가 급증하고 여행뿐 아니라 예식 마저 연기하는 추세를 보이고 있기 때문입니다. 코로나19로 인한 소비자 상담과 관련한 구체적인 변화들을 경제산업부 문다애 기자와 전화연결로 알아보겠습니다.문 기자. 지난달 코로나19로 인해 소비자 상담이 크게 늘었다면서요? [기자]네 2월 소비자상담은 코로나19 여파로 크게 늘었습니다. 한국소비자원과 한국소..

      산업·IT2020-03-18

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    • “코로나19 막는 공기청정기?” 소비자원, 거짓광고 주의당부

      [서울경제TV=문다애 기자][앵커]코로나19 확산으로 불안 심리가 커지자 이를 이용한 거짓광고가 기승을 부리고 있습니다. 이에 소비자원과 공정위가 합동으로 단속에 나섰는데요. 현재까지 적발된 광고만 53건에 달합니다. 이에 소비자원과 공정위는 코로나19 예방 효과와 관련한 거짓 정보에 현혹되지 말라며 소비자들에게 각별한 주의를 당부했습니다. 보도에 문다애기자입니다.[기자]“마스크로도 막지 못하는 신종코로나 바이러스를 공기청정기로 막을 수 있습니다.“최근 코로나19 확산으로 불안 심리를 이용한 여러 거짓광고 중 하나입니다...

      산업·IT2020-03-09

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    • "재난을 상술로?"…신종 코로나 '공포 마케팅' 극성

      [서울경제TV=고현정기자] 신종 코로나바이러스 감염증이 국내에서 빠르게 확산되며, 소비자의 불안 심리를 노린 '공포 마케팅'이 극성이다. 감염병과 무관한 제품을 연관지어 홍보하는 행태가 소비자들의 불안감만 키우는 결과를 초래한다는 지적이 나온다.최근 국내 온라인 쇼핑몰과 중고나라 등에는 국내 첫 신종코로나 확진자가 발생한 지난달 말부터 '우한 폐렴' 또는 '신종 코로나'라는 키워드가 포함된 상품 홍보 게시물이 꾸준히 올라오고 있다. 예를 들면 쿠팡이 웹사이트에 최근 '감염 예방 필수품' 배너를 새로 달고, 무선 진공청소기와 세제..

      정치·사회2020-02-07

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    • 은행연과 은행장 18명 '고객 중심 경영 실천' 자율결의

      [서울경제TV=고현정기자] 은행권이 지난 23일 "소비자를 먼저 생각하겠다"는 자율결의를 다졌다. 은행연합회는 이날 서울 중구 은행회관에서 은행장 18명과 간담회를 열고 '소비자 신뢰 회복과 고객 중심 경영을 위한 자율 결의문'을 채택했다고 밝혔다.    결의문에는 소비자 중심의 영업문화 정착을 통한 고객 중심 경영 실천, 금융투자상품 판매시 소비자 먼저 생각, 그리고 불완전판매 근절을 위해 소비자 보호 절차 강화·준수 등의 내용이 담겼다. 이날 결의에는 산업·NH농협·신한·우리·SC제일·K..

      금융2019-12-24

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    • (주)편강한방피부과학연구소, 한국인이 신뢰하는 스킨케어 브랜드 1위로 선정

      (주)편강한방피부과학연구소는 최근 한국브랜드대상이 주관한 2019 한국인이 신뢰하는 브랜드 1위를 수상했다. '한국인이 신뢰하는 브랜드 1위'는 책임감 있는 태도로 고객에게 우수한 품질의 상품 및 서비스 제공을 위해 노력한 기업에게 한국브랜드대상이 수여하는 상이다.   (주)편강한방피부과학연구소는 저자극 스킨케어 브랜드 '편강율'을 운영하고 있으며 편강율은 40여년 간 쌓아온 노하우를 바탕으로 독자적인 한방 레시피를 제품에 담아냈다. 또한 과도한 화학제품 사용을 자제하고 피부건강에 필수적이며 안전한 성분들만을 엄선하..

      뷰티·패션2019-12-20

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