SBI저축은행, 수어 상담 서비스 오픈

[서울경제TV=김도하 기자] SBI저축은행이 청각·언어장애 고객을 위한 수어 상담 서비스를 도입했다고 8일 밝혔다.SBI저축은행은 청각·언어장애 고객의 편의성 강화를 위해 고객센터에 수어 상담용 영상전화(씨토크 전화기)를 구비하고, 수어 전문 상담사를 배치해 고객과 직접 소통할 수 있는 환경을 구축했다.이를 통해 청각·언어장애 고객들은 SBI저축은행 홈페이지, 모바일 앱을 통해 예약하고, 070 영상통화, 카카오톡 페이스톡 영상통화로 각종 사고 신고, 예금, 적금, 체크카드 문의 등 금융 업무 전반에 대한 상담이 가능하게 ..

금융2024-04-09

KB국민은행, 홍콩ELS 손실 고객 대상 자율조정 절차 돌입

[서울경제TV = 이연아 기자] KB국민은행이 오는 15일 홍콩 H지수 ELS 손실 배상 대상 고객 대상 자율 배상 절차에 돌입한다. 자율 배상 안내 대상으로는 홍콩 H지수 기초 ELS 녹인(Knock-In) 발생 계좌로 만기상환 계좌, 만기 미도래 계좌, 녹인 발생 전·후로 중도해지 된 계좌를 보유한 고객으로 나뉜다.   KB국민은행은 계좌별 만기가 도래해 배상비율이 확정된 고객부터 순차적으로 자율조정을 진행할 계획이며, 영업점 방문이 어려운 고객을 고려해 KB스타뱅킹 앱을 이용한 비대면 ..

금융2024-04-08

코오롱몰, 21일까지 파격 OLO 봄 페스티벌 ‘스프링 헌트’ 진행

[서울경제TV=황혜윤 인턴기자] 코오롱인더스트리FnC부문(코오롱FnC)이 운영하는 코오롱몰은 다양한 봄맞이 신상 아이템을 한곳에 모은 ‘스프링 헌트’를 이달 8일부터 21일까지 2주간 진행한다고 8일 밝혔다. 코오롱몰의 봄 페스티벌 스프링 헌트는 봄맞이 신상 아이템 쇼핑을 원하는 고객들을 위해 파격적인 쇼핑 혜택을 제공하고자 기획했다. 다가온 봄을 맞이해 코오롱몰이 제안하는 취향 저격 봄 아이템을 본격 추천하며 고객들에게 새로운 쇼핑 경험을 제공하기 위한 프로모션이다.스트링 헌트 페스티벌 그랜드 오픈 5일 전부터..

산업·IT2024-04-08

에스아이시티, 기업 업무 지원 챗봇 ‘에스챗’ 출시

유아이패스 코리아 공식파트너 ㈜에스아이시티가 업무용 시나리오형 챗봇 ‘에스챗(SCHAT)’을 출시했다고 밝혔다. ‘에스챗’은 에스챗은 기업의 업무를 지원하는 문장형 챗봇으로 업무에 필요한 질문 또는 문장을 입력하면 기업에서 미리 생성해 놓은 시나리오를 기반으로 원하는 자료를 빠르게 보여주는 것이 특징이다.특히LLM(대형언어모델)과 AI인공지능을 RPA과 결합해 업무 프로세스를 간소화하고 효율을 높이는 것이 장점이며, 임직원에 따라 접근 권한을 설정할 수 있어 강력한 보안을 자랑한다. 또한 MS..

S경제2024-04-08

시민생활종합플랫폼 ‘대구로’, ‘충전식 카드형 온누리상품권’으로 결제 가능

[대구=김정희기자] 독과점 플랫폼으로부터 소상공인의 수수료 부담을 경감하고 지역경제 활성화에 이바지하는 시민생활종합플랫폼 ‘대구로’에서 4월 8일부터 배달앱 중 전국 최초로 ‘충전식 카드형 온누리상품권’ 결제가 가능해진다.   ‘충전식 카드형 온누리상품권’이란 별도의 카드발급 절차 없이 개인들이 보유하고 있는 신용·체크카드를 ‘온누리상품권’ 앱에 등록하고 계좌이체를 통해 금액을 충전한 후, ‘카드형 온누리상품권’ 가맹점에서 등록한 카드로 결제하면 충전한 금액이 차감되는 방식의 온..

전국2024-04-07

[위클리비즈]‘영원한 맞수’ 삼성·LG, AI가전서도 날선 신경전 外

△‘영원한 맞수’ 삼성·LG, AI가전서도 날선 신경전인공지능(AI) 가전의 주도권을 둘러싼 삼성전자와 LG전자의 진검승부가 시작됐습니다.올해 두 회사 모두 가전시장에서 AI를 키워드로 내세우며 ‘가전 혁신’을 예고했죠.가전기업의 영원한 맞수인만큼 AI가전에서도 신경전이 심상치 않습니다.지난달 LG전자 주주총회에서 조주완 사장이 “AI가전의 시초는 LG전자가 만들어낸 업 가전”이라고 언급했는데요.그러자 어제 한종희 삼성전자 부회장이 “시초를 따지기보다 소비자들이 혜택을 빨리 누리도록 하는 게 중요하..

산업·IT2024-04-05

“AI가 피팅, 스타일 추천”…패션이커머스, AI 도입 속도전

[앵커]온라인으로 옷을 쇼핑할 때 과연 나한테 잘 어울릴지, 사이즈는 맞을지 고민해본 경험 한번쯤 있으실 텐데요. 패션 플랫폼이 AI를 접목해 이러한 고민들을 덜어주는 다양한 서비스를 도입하고 있습니다. 이혜란 기자입니다.[기자]‘이 옷이 과연 나와 어울릴까?’내 얼굴이 담긴 사진 5장을 넣으니 생성형 인공지능(AI)이 나를 대신해 앱 안에서 옷을 피팅합니다.에이블리는 ‘쇼핑몰 전용 AI 프로필’ 서비스를 론칭했다고 오늘(5일) 발표했습니다. 생성형 AI 기술이 제작한 가상 프로필 이미지로 고객은 쇼핑몰 모델과 동..

산업·IT2024-04-05

IBK기업은행, i-ONE Bank 모바일 앱 접근성 인증 획득

[서울경제TV = 이연아 기자] IBK기업은행이  i-ONE Bank 개인·기업 모바일 앱 접근성 품질인증 마크를 획득했다.모바일 앱 접근성 인증은 모바일 애플리케이션 제공자가 장애인과 고령자 고객이 비장애인과 동등하게 모바일 앱 콘텐츠에 접근할 수 있도록 보장하는 제도다.기업은행은 고객에게 제공하는 모바일 시스템에 대한 접근성 인증 평가에서 대체 텍스트 활용, 초점 위치 등 모바일 앱 접근성 지침 18개 심사 항목을 모두 통과했다.이번 인증 결과로 장애인과 고령자 개인이 은행의 모바일 채널에 보다 손쉽게 접근해 필요..

금융2024-04-05

카카오모빌리티, 택시 기사들의 감동 답장 공개…“소통의 장 마련”

[서울경제TV=윤혜림기자] 카카오모빌리티가 승객 감사메시지에 대한 카카오 T 택시기사들의 답장을 영상 콘텐츠에 담아 공개했다. 해당 콘텐츠는 카카오 T 앱에서 오는 18일까지 2주간 게시되며, 이용자들은 ‘좋아요'를 눌러 기사들의 답장에 화답할 수 있다.앞서 카카오모빌리티는 이용자들을 대상으로 ‘카카오 T와 함께한 소중한 순간' 사연 공모 이벤트를 진행했으며, 1만여 건에 달하는 승객들의 감사 메시지를 받아 카카오 T 택시기사 앱에서 전달한 바 있다. 이후 승객들이 보내 온 메시지에 대한 택시기사들의 답장이 7,000건 ..

산업·IT2024-04-05

쿠팡 “장원영 가디건 할인”…의류 기획전 최대 80% 할인

[서울경제TV=이혜란기자] 쿠팡이 오는 7일까지 인기 패션 제품을 할인하는 ‘스프링 컬렉션’ 행사를 진행한다고 5일 밝혔다. 쿠팡은 원피스, 가디건, 티셔츠 등 봄을 맞아 성인 의류 라인업을 강화해 최대 80% 할인한다. 대표적으로 △캐럿 기본티 3장 세트(1만원 대) △리바이스바디웨어 브라팬티 세트(2만원 대) △지프 볼캡(1만원 대) △엘르걸 숏기장 트렌치(2만원 대) 등을 선보인다. 이번 행사에서 가장 주목할만한 브랜드는 ‘로라로라’다. ‘장원영 가디건’으로 유명한 로라..

산업·IT2024-04-05