알리·테무에도 예외 없이 국내법 적용…정부 "소비자 피해 막겠다"

[앵커]한국 이커머스 시장에서 알리 익스프레스·테무 등 해외 온라인 플랫폼의 영향력이 커지고 있다는 소식, 그간 계속해서 전해드렸는데요. 정부는 중국 이커머스로부터 발생하는 소비자 피해를 방지하고, 국내 납품업체가 역차별을 겪지 않도록 하겠다는 대응책을 내놨습니다. 이혜란 기자입니다.   [기자]공정거래위원회는 오늘(13일) '해외 온라인 플랫폼 관련 소비자 보호 종합대책'을 발표했습니다. 최근 해외 직구가 크게 늘면서 소비자 피해와 국내 플랫폼 역차별에 대한 우려의 목소리가 나오자, 정부가 칼을 빼 든 겁니다. ..

산업·IT2024-03-13

여행플랫폼 ‘다크패턴’에 낚일라…“싸면 의심해야”

[앵커]힌국소비자원은 오늘(12일) 일부 여행플랫폼이 해외 유명 테마파크 입장권을 판매할 때, 소비자가 가격이 저렴한 것으로 오인할 수 있는 ‘다크패턴’ 행위를 했다고 발표했습니다. 한국소비자원은 입장권 구매를 할 때 거래 조건 등을 꼼꼼하게 따져봐야 한다고 당부했습니다. 이혜란 기자입니다.[기자]최근 해외 여행 수요가 늘면서, 해외 유명 테마파크를 방문하는 여행객들도 늘고 있습니다. 현장에서 티켓을 구매하는 경우도 있지만, 미리 온라인을 통해 입장권을 사두는 소비자들도 많은데요.한국소비자원은 여행플랫폼에서 판매하는 해외..

산업·IT2024-03-12

[단독] “저희 티몬인데요”…이커머스 사칭한 피싱 ‘주의’

[앵커]피싱 수법이 갈수록 교묘해지고 있습니다. 최근 이커머스를 사칭해 아르바이트를 제안하는 신종 피싱이 등장해 소비자들의 주의가 요구되고 있습니다. 서지은 기자의 단독보도입니다.[기자]“하루 최대 10만원에서 30만원을 벌 수 있습니다”익명의 메신저가 티몬 웹사이트 제공업체라며 고액의 아르바이트를 제안합니다.이들이 제시한 링크를 따라가 보니 티몬 로고와 함께 로그인 페이지가 나옵니다.페이지 운영진에 따르면 일부 제품들 주문을 받아 가상계좌를 통해 구매를 완료할 경우 구매율이 올라가고, 이에 따른 수수료가 적립됩니다. 4..

산업·IT2023-06-21

중고거래앱 만족도 '뚝'…이용자 24% "피해 경험"

중고거래앱 이용자들의 만족도가 다른 서비스 분야에 비해 저조한 것으로 나타났습니다. 이용자 중 23.8%는 피해를 보기도 했습니다.한국소비자원이 조사한 결과에 따르면 대표 중고거래앱인 당근마켓과 번개장터, 중고나라, 헬로마켓의 종합 만족도는 5점 만점 기준 평균 3.48점입니다. 이는 지난해 하반기 소비자원이 조사한 10개 서비스 분야 종합만족도 평균 3.61점보다 낮은 수치입니다.서비스 품질 요인별로는 ‘효율성’ 만족도가 3.68점으로 가장 높았고, 고객 불만족 해결과 관련한 '공감성' 만족도가 3.46점으로 가장 낮았..

산업·IT2022-08-23

불공정거래 신고 포상금 400만→600만원 상향

[서울경제TV=김혜영기자]불공정거래 예방 관련 소액포상금이 현행 400만원에서 600만원으로 늘어납니다.한국거래소는 주식리딩방, 공매도 불법 행위 등 불공정거래에 대한 신고를 활성화하기 위해 포상금 한도를 상향한다고 밝혔습니다.주식 투자에 대한 소비자의 관심이 늘면서 리딩방 등 유사투자자문서비스 관련 피해가 늘고 있기 때문입니다.올해 상반기 소비자원에 접수된 피해구제 신청은 총 2,832건으로 전년동기(1,306건) 대비 2배 이상 증가했습니다.공매도와 관련한 불공정 행위는 일반 투자자들이 발견하기는 쉽지 않지만, 증권사 내부자..

증권2021-11-29