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2024-02-23 18:00:00
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[이지연의 스마트 스피치⑧] 설득의 4가지 원칙
우리는 스스로 행운을 만들고서 이를 운명이라 부른다- 벤저민 디즈레일리 1. 긍정적 기대를 가지고 상황에 접근하라 실제 필자의 강의에서 이 원칙을 보고 “저건 상식인데요. 다 아는 이야기입니다”라고 말하는 사람들이 있다. 이럴 때 필자는 나의 아버지가 늘 하시던 말씀을 인용한다.“상식이 현실에서 늘 실현되는 것은 아닙니다.” 마음속으로 ‘이 제안서를 만드는 것은 시간 낭비일 뿐이야. 내 제안은 거부당할 것이 뻔해’라고 생각하며 제안서를 만든 경험이 있는가? 제..
오피니언2020-03-23
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[이지연의 스마트 스피치⓹] 질문을 통해 상대방이 판단하도록 만들라
참된 선생님은 자기 의견을 강요하는 것이 아니라, 학생들의 마음에 불을 붙여야 한다. - 프레데릭 로버트슨, 성직자 훈계는 잔소리와 같다. 부모 자식 간에, 부부 사이에서 우리는 간혹 언제 어떤 일을 해야 하는지 ‘상기시키려는 마음에 혼자 성급해 지고는 한다. “내일까지는 수학 공부를 해야 시험을 잘 볼 거야”, “오늘까지 발표 준비를 해야지”, “차에 기름이 다 떨어져 가니 오늘 채워둬요”, “어서 집 청소를 해요. 오늘 못하면 언제해요”이런 식의 말들은 상대를 걱정하고..
오피니언2020-03-02
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