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2024-02-23 18:00:00
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BMW 그룹 코리아, ‘My BMW’·‘MINI’ 앱에 서비스센터 간편 예약 탑재
[서울경제TV=정창신기자] BMW그룹 코리아는 My BMW 및 MINI 앱에 서비스센터 간편 예약 기능을 새롭게 탑재해 운영한다고 26일 밝혔다. My BMW 및 MINI 앱은 차량 상태 확인을 비롯해 차량 기능, 내비게이션, 소프트웨어 업그레이드 등을 원격으로 제어할 수 있는 모바일 어플리케이션으로, 최근 업데이트를 거치며 기존 애프터 서비스 전용 앱인 ‘BMW 플러스’ 및 ‘MINI 플러스’를 통해 제공하던 서비스센터 예약 기능을 통합해 적용했다. 이를 통해 BMW와 ..
산업·IT2024-03-26
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스텔란티스코리아, 2024 봄맞이 서비스 캠페인 실시…“주요 품목 무상 점검”
[서울경제TV=김효진기자] 스텔란티스코리아가 25일부터 4월 30일까지 5주간 전국 지프 공식 서비스센터에서 ‘2024 봄맞이 서비스 캠페인’을 진행한다고 21일 밝혔다. 이번 캠페인은 지프·피아트·크라이슬러 차종을 대상으로 겨울철 혹한기를 버티며 차량에 손상이나 부식이 발생하지 않았는지 확인하고, 봄철에 잦은 소나기와 황사 등 예기치 않은 기상 조건에도 안전하게 운행할 수 있도록 주요 품목에 대해 무상 점검 서비스를 제공한다. 캠페인 기간 동안 지프는 각종 소모품, 액세서리·머천다이..
산업·IT2024-03-21
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BMW 코오롱 모터스, 구미 통합센터 '새 단장'
[서울경제TV=김서현 인턴기자] BMW 코리아의 공식 딜러사인 코오롱 모터스가 BMW 구미 통합센터(사진)를 새로 단장해 오픈했다고 18일 밝혔다.BMW 구미 통합센터는 500평 규모의 구미 유일 수입차 전시장이라고 회사 측은 설명했다. 신차 전시장과 패스트레인 서비스센터가 함께 자리해, 원스톱 서비스를 제공한다고도 덧붙였다.구미 통합센터 1층과 2층에 마련된 전시장에는 총 5대의 최신 BMW 모델이 전시돼 있다. 고객 동선과 전시 모델의 특성을 고려한 차세대 전시 공간 콘셉트 ‘리테일 넥스트(Retail Next)’가 ..
산업·IT2024-03-18
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삼성전자서비스, ‘가장 존경받는 기업’ 13년 연속 1위
[서울경제TV=윤혜림기자] 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅 주관 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사에서 서비스센터 부문 1위로 선정됐습니다.삼성전자서비스는 이 조사에서 서비스센터 부문이 도입된 2012년 이후 13년 연속 1위에 올랐습니다.올해 조사에서 삼성전자서비스는 서비스 품질과 고객 만족 활동, 서비스 신뢰도 및 고객 선호도, 변화 적응을 위한 혁신성, 인재 육성 등 12개 평가 항목 모두에서 동종 업계 최고 점수를 받았습니다.삼성전자서비스는 주말 케어 센터, 자가 수리 서비스 등 고객 수요를 반영한 서비스를 적..
산업·IT2024-02-27
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볼보자동차코리아, ‘2023 딜러 어워드’ 성료…고객 서비스 1위 위해 달린다
[서울경제TV=김효진기자] 볼보자동차코리아가 지난 6일 서울 영등포 문래 서비스센터에서 ‘2023 볼보자동차코리아 딜러 어워드(Volvo Car Korea Dealer Award)’를 개최하고, 가장 뛰어난 고객 서비스를 제공한 서비스센터 및 임직원에 대한 시상을 진행했다고 7일 밝혔다. 이번 행사는 볼보자동차코리아 공식 전국 7개 딜러사, 34개 서비스센터 및 협력사 임직원들을 격려하고 고객 만족도 향상에 대한 감사를 전하기 위해 마련됐다. 먼저 ‘올해의 베스트 퍼포먼스 서비스센터??..
산업·IT2024-02-07
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