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삼성화재애니카손사, 실시간 차량 파손 부위 확인 시스템 도입
[서울경제TV=정순영 기자] 삼성화재애니카손사가 자동차보험 사고처리 과정에서 고객의 스마트폰을 통해 실시간으로 차량 파손 부위를 확인하고 보상 직원과 상담할 수 있는 시스템을 선보였다.사고 고객은 별도의 앱 설치 없이 시스템 접속 링크가 포함된 문자 메시지 수신을 통해 간편하게 서비스를 이용할 수 있다.고객이 링크를 클릭하면 보상 직원과 실시간 영상 연결이 이뤄지며, 보상 직원은 고객이 비춰 주는 스마트폰 카메라 화면을 통해 원격으로 차량 파손 상황을 확인할 수 있다.영상 연결 중 화면 확대, 라이브 펜을 통한 파손 부위 체크,..
금융2020-10-26
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