하나투어, 항공권 변경 및 환불 응대 지연 관련 사과문 발표

[서울경제TV=이호진기자] 하나투어는 최근 항공권 변경 및 환불 응대 지연으로 인한 고객 불편이 발생한 것에 대해 공식 홈페이지를 통해 28일 사과문을 발표했다고 밝혔다.   하나투어는 사과문을 통해 “최근 항공권 관련 응대 지연으로 불편을 겪은 고객들에게 진심으로 사과 말씀드리며, 고객 피해가 발생하지 않도록 응대 지연으로 인한 항공권 차액을 부담하고 재발 방지를 위해 시스템을 전면 개편하겠다”고 발표했다.   사과문 안에는 응대 지연으로 인한 고객들의 금전적·심리적 불안감을 해소하기 위한 안..

산업·IT2023-07-28

내팽개치고, 목쥐고 흔들고 '강아지 학대'…관광객이 영상 공개

[제주=금용훈 기자] 제주 서귀포시의 한 음식점에서 강아지를 끔직하게 다루는 영상이 온라인을 통해 공개됐다.지난 19일 밤 가게 앞을 지나던 관광객이 촬영한 동영상에는 가게 주인으로 보이는 사람이 강아지를 학대하는 장면이 고스란히 담겨져 있다.영상 속에는 불 꺼진 가게 안에 주인이 강아지 두 마리와 함께 앉아 있는 장면이 나오고, 곧이어 가게 주인이 강아지 한 마리를 바닥에 내팽개치더니 목을 쥐고 흔들기 시작한다.뒤이어 강아지를 들고 일어나더니 고의로 바닥에 떨어뜨리는 듯한 장면이 나오고, 충..

전국2023-04-21

최정우 회장, 광양제철소 사고 사과 "후속조치 최선"

[서울경제TV=정새미 기자] 최정우 포스코 회장이 광양제철소 산소 배관설비 사고에 대해 사과하고 후속조치에 최선을 다할 것을 약속했다.최 회장은 25일 '광양제철소 산소 배관설비 사고에 깊이 사과드린다'는 제목의 보도자료를 통해 "이번 광양제철소에서 발생한 불의의 사고로 유명을 달리하신 직원분들의 명복을 빌며, 유가족분들께도 깊은 애도와 사과의 말씀을 올린다"고 말했다.최 회장은 "우리의 일터 현장에서 고귀한 목숨이 희생된 데 대해 참담하고 안타까운 마음 금할 길이 없다"며 "저희를 지켜봐주시는 지역사회에도 걱정과 심려..

산업·IT2020-11-25

‘폭언 논란’ 권용원 금투협회장 “거취, 각계각층 의견 따르겠다”

[서울경제TV=이소연기자] 권용원 금융투자협회 협회장은 21일 앞서 언론을 통해 보도된 갑질 및 폭언 논란에 대해 입장문을 발표했다.그는 “저의 부덕함으로 인해 마음의 상처를 받으신 모든 분들, 특히 기자 여러분, 여성분들, 운전기사분을 포함한 협회 임직원 여러분께 진심으로 머리숙여 깊이 사과드린다”며 “이번 사안을 매우 엄중하게 받아들이며, 모든 잘못을 인정하고 깊이 뉘우치고 있다”고 언급했다. 이어 “그 어떤 구차한 변명도 하지 않겠다”며 “거취 문제에 대해서도 관계되는 각계각층에 계신 많은 분들의 ..

증권2019-10-21