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    • [이지연의 스마트 스피치] 공무원 면접스피치, 교육과 훈련이 합격 좌우

      평상시에는 어떤 사람과도 미소를 띠며 말하는 취중생 P는 면접장을 나오는 순간 머릿속이 하얘졌다. 면접관 앞에서 사색이 되어 무표정을 일관하며, 방어적인 태도까지 보이며 면접을 보고 나왔기 때문이다. 평소 스피치에 큰 문제가 없다고 생각하였는데, 면접은 정말 생각했던 것과 너무나 달랐다.    자신을 평가하는 긴장되는 상황에서 어떤 반응과 어떤 스피치를 하는지 잘 알지 못했던 P양은 자신의 모습에 놀라고, 생각보다 면접이 어렵다는 것을 깨달았다. P양이 간과하였던 방어적인 자기 자신의 스피치 습관이 면접탈락..

      오피니언2020-11-30

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    • [이지연의 스마트 스피치⑰] NCS 면접 조직 커뮤니케이션 역량 강화 스피치 훈련, 중요한 것은 말투이다

      말투는 나를 온전히 드러내는 거울이다. 내가 기분이 안 좋을 때는 말투가 딱딱하고, 내 마음이 불안하면 말투가 불분명하고 우물쭈물 거린다. 즉 말투는 내가 살아온 경험에 의해 생성된 나의 마음가짐과 감정을 적나라하게 보여준다.    또한 스피치 말투에 따라 상대방은 말하는 그 의미를 다르게 받아들인다. 정말 좋다고 말하면서, 말투는 퉁명스럽다면? 나는 정말 친절한 사람이고 사교성이 좋다고 말하면서, 말투는 아무 감정이나 따뜻함 없이 사무적이라면? 상대는 그 말에 공감과 신뢰를 할 수 없고, 어떤 의미 전달을..

      오피니언2020-05-25

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