신세계면세점, ‘제8회 인천에어포트 어워즈’ 대기업면세점 우수사업자 선정

[서울경제TV=안자은 인턴기자] 신세계면세점이 인천국제공항공사에서 주최하는 ‘제8회 인천에어포트 어워즈(ICN Awards)’에서 상업시설 대기업 면세사업자 부문 우수사업자로 선정됐다고 8일 밝혔다. 신세계면세점이 인천에어포트 어워즈에서 수상한 것은 지난 2022년에 열린 제6회 행사에 이어 두 번째다.신세계면세점은 인천국제공항공사가 우수사업자 선정을 위해 실시한 고객만족도조사에서 높은 점수를 획득했다. 특히 고객 편의를 위한 서비스 향상, 코로나19 이후 매장 운영 정상화 등을 위해 노력하고 있는 점에서 긍정적인 평가를..

산업·IT2024-03-08

여수시 '국민행복민원실' 재인증 우수기관 선정

[여수=신홍관 기자] 전남 여수시가 행정안전부 주관 ‘국민행복민원실’ 재인증 우수기관으로 선정됐다. 이로써 여수시의 국민행복민원실은 올해 12월 1일부터 2026년 12월 31일까지 3년간 인증기관으로 운영된다.이는 2020년 최초 인증 이후 연이은 재 인증으로 그간 여수시가 수요자 중심의 시민편의 민원환경을 조성해 온 것으로 풀이된다. ‘국민행복민원실’ 행안부가 전국 지자체, 교육청, 세무서, 경찰서 등 공공기관을 대상으로 민원실 운영 우수기관을 선정하고 인증하는 제도다. 민원실 내․외부 환경 및 민..

전국2023-12-04

전남개발공사, 글로벌스탠다드 상생경영대상…"올 상복 터져"

[무안=김준원 기자] 전남개발공사는 22일 서울 드래곤시티호텔에서 열린  ‘2023 글로벌스탠다드경영대상’ 시상식에서 '상생경영대상'을 수상했다.2002년부터 매년 개최된 글로벌스탠다드경영대상은 한국경영인증원이 주관하고 산업통상자원부와 중소벤처기업부가 후원하며 상생경영, 안전경영, 품질경영 등 9개의 테마별로 경영성과와 수행실적이 우수한 기업을 발굴해 시상하고 있다. 공사에서 수상한 ‘상생경영대상’은 노사 간 상호존중과 신뢰를 바탕으로 미래 지향적 노사관계를 모범적으로 구축한 기업을 대상으로 주는..

전국2023-11-23

계명문화대, 제4회 전문대학 데이터기반 교육성과 분석 포럼 개최

[대구=김정희기자] 계명문화대학교(총장 박승호)가 지난 10일 대학 동산홀에서 ‘제4회 전문대학 데이터 기반 교육성과 분석 포럼’을 개최했다.2019년에 처음 개최돼 올해 4회째를 맞이한 전문대학 데이터 기반 교육성과 분석 포럼은 데이터 기반 성과관리를 통한 전문대학의 교육성과 관리 우수사례 공유 및 확산과 학사제도 혁신방안, 전문대학 혁신지원사업의 효과성 제고 방안 등을 모색하는 장으로 전문대학의 대표적인 포럼이다.이번 포럼은 거제대학교, 경인여자대학교, 계명문화대학교, 마산대학교, 서일대학교, 안산대학교, 유한대학교,..

전국2023-11-13

부산시설공단, 국민체력100사업 고객만족도조사 3년 연속“전국 1위” 달성

[부산=김정옥 기자]부산시설공단(이하 공단) 스포원체력인증센터가 전국 최고의 고객 만족 체력인증센터를 3년 연속 달성했다.    19일 공단에 따르면 문화체육관광부와 국민체육진흥공단이 시행하는 국민체력100 사업 이용자를 대상으로 고객만족도 조사를 시행한 결과 2021년부터 2023년 올해 상반기까지 3년 연속으로 최고의 자리를 수성했다.   이는 국민체육진흥공단이 지난 12일 발표한 2023년 상반기 고객만족도 조사 결과다.   올해는 2월 1일부터 6월 30일까지 전국의 국민체..

전국2023-09-19

하나투어, 검증된 가이드와 여행하는 스타가이드 상품 재론칭

[서울경제TV=이호진기자] 하나투어는 실제 고객 후기와 만족도 조사를 통해 선정된 스타가이드와 함께하는 여행 상품을 재론칭했다고 31일 밝혔다.   코로나19 이후 안전한 여행에 대한 관심이 높아짐에 따라, 우수 가이드와 안심하고 여행을 떠날 수 있는 스타가이드 상품을 다시 선보인다. 하나투어는 지난 2014년부터 자체 고객만족도조사인 HCSI(HCSI: Hanatour Customer Satisfaction Index)를 통해 우수한 서비스로 인정받은 스타가이드가 동행하는 상품을 기획하고 고객 만족도 확보에 힘써왔..

산업·IT2023-07-31

BNK부산은행, ‘2023 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 2년연속 1위

[부산=김정옥 기자]BNK부산은행은 19일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 ‘2023년도 한국산업의 서비스품질지수(KSQI:Korean Service Quality Index) 고객접점 부문’ 지방은행 산업 부문에서 2년 연속 서비스 품질 1위 기업으로 선정됐다.    ‘KSQI’는 36개 산업, 145개 기업 및 기관의 서비스 품질에 대한 ‘소비자 체감 만족도’를 조사해 발표하는 제도이다. 전문 평가단이 고객과 동일한 환경에서 서비스를 직접 체험하고 평가를 실시한다.  ..

전국2023-07-19

신용보증재단중앙회, 2년 연속 고객만족도 ‘우수’ 기관 선정

[서울경제TV=윤혜림기자] 신용보증재단중앙회(신보중앙회)가 지난 12일 기획재정부가 발표한 ’2022년도 공공기관 고객만족도 조사‘ 결과 ’우수‘ 기관으로 선정됐다고 17일 밝혔다. 이로써 신보중앙회는 2년 연속 최고등급을 달성했다.공공기관 고객만족도 조사는 ’공공기관의 운영에 관한 법률‘에 따라 공공기관의 서비스를 제공받는 국민을 대상으로 연 1회 이상 실시한다.이번 평가는 총 252개 공공기관(공기업 25개, 준정부기관 92개, 기타 공공기관 135개)을 대상으로 진행됐다.신보중앙회를 포함한 기타공공기관..

산업·IT2023-04-17

aT, 동반성장 유공 '대통령 표창' 수상

[나주=신홍관 기자] 한국농수산식품유통공사가 ‘2022년도 동반성장 주간 기념식’에서 동반성장 유공 분야 최고상인 대통령 표창을 수상했다.중소벤처기업부가 주관하는 동반성장 유공 표창은 대기업과 중소기업 간 상생협력의 성과를 국가경제발전 기여도 등 5개 복합지표로 평가해 우수 단체와 개인에 수여하며, 공사는 정부 상생협력사업 추진과 코로나19 수출물류위기 극복을 통한 중소기업 동반성장 성과를 인정받아 대통령 표창 수상의 영예를 안았다.aT는 지난해 4월 선도적으로 ESG경영을 선포한 이래, 고유사업 전반에서 상생의 가치를 ..

전국2022-11-16

동아대, 부울경 지역 대학 최초 ‘비교과 교육 프로그램 인증제’ 도입

동아대, 부울경 지역 대학 최초 ‘비교과 교육 프로그램 인증제’ 도입    [부산=김정옥 기자]동아대가 부울경 지역 대학 최초로 ‘비교과 교육 프로그램 인증제도’를 도입해 눈길을 끈다.   동아대학교는 19일 승학캠퍼스 경동홀에서 ‘비교과 교육 프로그램 인증제 도입 설명회’를 개최, 비교과 프로그램 인증제 소개와 평가기준 및 항목, 평가일정 등을 소개했다. ‘비교과 교육’은 전공 및 교양수업과 같은 정규 교육과정을 보완하고 학생들의 다양한 역량을 키우기 위해 개설되는..

전국2022-10-19