BNK캐피탈, AI 챗봇 서비스로 고객 편의, 업무 효율 동시에 잡았
별도 앱 설치 없이 카카오톡에서 챗봇 서비스 이용
한도 조회부터 대출 실행까지 원스톱(One-stop) 서비스, 휴일에도 가능한 대출상담 제공
BNK캐피탈의 ‘AI챗봇'.[사진 제공=부산은행]
[ⓒ 서울경제TV(www.sentv.co.kr), 무단 전재 및 재배포 금지]
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별도 앱 설치 없이 카카오톡에서 챗봇 서비스 이용
한도 조회부터 대출 실행까지 원스톱(One-stop) 서비스, 휴일에도 가능한 대출상담 제공
BNK캐피탈의 ‘AI챗봇'.[사진 제공=부산은행]
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