함평군 민원응대 공무원 친절교육

전국 입력 2022-06-14 16:30:28 주남현 기자 0개

'실력에 힘을 더하는 친절의 기술' 주제

함평군이 민원봉사실 직원들을 대상으로 친절교육을 진행중이다. [사진=함평군]

[함평=주남현 기자] 전남 함평군은 군민감동 민원행정 서비스 제공을 위해 2022 민원응대 공무원 친절교육을 실시했다고 14일 밝혔다.

함평군은 이날 오전 기미현 CS 전문강사를 초빙, '실력에 힘을 더하는 친절의 기술' 주제로 민원봉사실 민원응대 공무원을 대상으로 공무원 친절 마인드 함양을 위한 친절교육을 진행했다.

친절 서비스 마인드 확립, 민원인의 유형에 따른 응대기법, 불만 민원인 대처방법 등 실무 위주의 프로그램으로 구성됐다.

장정진 민원봉사실장은 "지속적인 교육으로 민원인의 다양한 요구에 부응할 수 있도록 노력하겠다"며 "앞으로도 군민이 만족하는 친절한 민원행정 서비스 제공을 위해 최선을 다 하겠다"고 말했다. /tstart2001@sedaily.com

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주남현 기자 보도본부

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